大数据时代供电企业营销管理创新

闫小华 闫翰子

【摘 要】随着互联网的普及，国家提出大众创业，万众创新的思想，所以在大数据的背景下，本文主要研究供电企业营销管理的创新方式。在大数据的背景下，人们获取信息的渠道越来越多，获取的信息量也越来越大，所以在此期间，我们还应该保证思路的清晰，能够找出自己真正所需要的信息。在研究的初期，我们应该确定现阶段供电企业的营销特点，找出大数据的发展对于供电企业带来了哪些影响，并据以分析如何在大数据的背景之下研究供电企业营销管理。

【关键词】大数据时代;供电企业;营销创新

经济全球化的世界发展进程中，可科技的发展也悄然而至，至此每一个企业都要做出相應的调整以适应社会的需求和发展模式。每一个企业都可以通过数据分析，对企业的管理提出有效地意见。在供电企业中，要想对营销管理工作进行提高，就需要将原本繁琐的管理步骤转变为数据分析的过程，使每一个工作人员的资料有据可依，通过整理数据建立分析模型，构建出更完善的营销策略。本篇文章主要通过分析大数据应用平台在现今社会中的发展优势、降低电费回收风险、优化供电企业的营销模式等三个方面，对供电企业有一个全面的了解。

一、大数据应用平台在现今社会中的发展优势

现在社会经济制度不断完善，科技技术不断创新，社会各行业的数据量也越来越多。为了能够更准确的计算出我们想用的数据，人们提出构建大数据平台。方便人们从这个平台中抽取想要的数据，并进行统计汇总，能够快速的得出结论。这个大数据平台是一个集储备、运算、展现目标为一身的平台。大数据平台支持开发者将写好的程序放入“云”中运行，并引用“云”里提供的服务。在实际应用中，大多数数据平台都具有以下几点优势：

1、大数据平台可以跨平台，跨网络对数据进行统计，并分类布置，供人们查询和使用，方便快捷为使用者提供信息。

2、大数据平台是以数据源元数据、数据仓库元数据、结果元数据、数据服务元数据及任务元数据等为基础，能够集中管理群资源，有助于保存数据的完整，在人们需要查找数据时，会根据不同的数据源进行查找。

3、根据管理平台的信息反馈，使用者能够了解系统中的运行特点，明确系统的稳定性和时刻保持系统的健康状态。​保证信息平台的稳定，有利于调节业务，优化资源配置，从多角度方面制定业务报表。

4、在大数据平台中以文字表格等方式对各种数据服务提供入口，优化服务的便利性。​是信息使用者能够快速找到自己所需要的信息，满足不断拓展的数据访问需求。

5、在互联网建立的大数据平台应该保证其健康安全，方便人们使用。设置多层面用户管理权限，对数据管理持有严谨的态度，对用户的操作记录有严格的监管机制，有助于全面监控用户对平台的使用情况。

6、大数据平台拥有很多的渠道和格式分配数据，多变的数据转换和任务配置，为使用者提供了直观的界面设计。​真的介绍数据查询时间，在使用者使用时提高使用效率，维护大数据工作的稳定。保证大数据设计界面健全，保证工作界面的完整和便捷，满足各种情况使用者的使用。

二、降低电费回收风险

企业在经营的过程中，应该时刻关注资金流的情况，收取电费是供电企业资金流的主要来源，所以对电费回收的过程进行优化，有助于企业长久发展。通过对企业以往的经营情况进行分析，可以了解到，电费回收问题一直都是供电企业关注的主要问题。因此降低回收电费的风险，对于企业的电力营销管理创新目标有着重要的作用。根据以前的记录可以了解到，很多电费收不上来，长期拖欠成为坏账的情况屡屡发生，企业需要承担的风险较大。为了降低风险，供电企业的工作人员提出先收取五年的电费担保协议，并将这个方案落实到实处，能够让用户及时的交自己的电费。通过实践研究，可以得出电费的收缴事宜对于供电企业的可持续发展有着至关重要的地位，只有收缴及时才能够保证企业现金流的稳定，为企业建造自身发展提供稳定的基础。

通常情况下，电费的担保形式主要分为以下两种方案：第一种是质押保留，第二种是银行电费存款，而在实际生活中，人们最常用的就是后者。为了降低电费收教的风险，供电企业的员工提出与税务部门合作，根据税务部门的大数据信息，分析出每一个用户平均每个月的用电情况，对每个住户的用电信息进行收集，和评价汇总，可以成功的搜索出低于用电警戒线的纳税人，并对这些人采取相应的应对方案，以防出现拖欠费用现象。

三、优化供电企业的营销模式

在大数据的背景之下，每一个企业都在寻求开拓创新的办法，所以我们必须抓住主要目标，落实好本企业的改革措施。若是企业想要创新营销模式，首先要注重用户的心理需求，提高企业的形象和品牌的知名度，让顾客从心底里信任本企业，还要加强本企业的市场竞争力，才能够在众多企业共同竞争的大环境下生存下来。供电企业的创新改革，第一，应该以满足客户需求为核心，能够从多元化的角度满足顾客的需求。第二，供电企业应该通过大数据的需求，明确自身企业的发展方向和经营目标，帮正能够及时的为顾客提供优质的电力营销服务。

供电企业在运行期间，要以满足顾客的电力需求为指向，推广电力营销服务，因此应该制定有针对性的营销方案，根据每个个体不同的需求，提供不同的服务。强化企业的核心竞争力，为企业未来的发展奠定坚实的基础，有效的提高企业的经济效益，实现企业的可持续发展目标。根据以往的经营情况可以知道，电力供应的质量和效率直接影响着企业的经济利益。在大数据的背景下，每个企业的信息都在共享，只有不断地创新才能保证本企业的持续经营，构建全新的额营销服务模式，用心为顾客提供更优质的服务。

结束语

综上所述，在大数据的背景之下，对于企业营销是非常有利的，在这种情况下，企业能够实现创新，势必会获取新的经济效益。企业若是想盈利，就必须由固定的客户群体，所以若是在顾客心中能够设立良好的企业形象，对于企业的日后发展也会有积极的作用。由此可见，供电企业随着大数据的发展，进行改革是非常有必要的。

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（作者单位：陕西省西安市城南大道国家电网）