全媒体时代绍兴城市文化国际表达中的外语服务研究

摘要：本文主要研究了利用外语为全媒体服务，使得媒体能恰到好处，生动形象，既符合媒体受众的口味，又具有城市文化特色内涵。

关键词：全媒体;外语服务;国际表达

引言

近年来，随着科技发展日新月异，尤其是互联网时代的到来，传统媒体与新媒体之间日益融合，信息传播手段层出不穷，传播方式不断丰富，一个全媒体时代正在且行且近，走入我们的生活。这些传播媒介涵盖了视、听、形象、触觉等人们接受资讯的全部感官，而且针对受众的不同需求，选择最适合的媒体形式和管道，深度融合，提供超细分的服务，实现对受众的全面覆盖及最佳传播效果，在全媒体时代，城市文化的国际表达途径变得更为丰富、立体，因此，服务于城市文化国际表达的语言也应该具备相应的兼容性，使得媒体能恰到好处，生动形象，既符合媒体受众的口味，又能充分表达城市文化特色内涵

1.语言服务的定义与发展

2010年，第一届中国国际语言服务行业大会由中国译协牵头在北京举行，“语言服务业”开始被人们关注并熟悉，2012年《中国语言服务业发展报告2012》的发布，加深了人们对这一概念的认识。根据该报告，语言服务指的是通过直接提供语言信息转化和产品，或者提供语言信息转换所需的技术、工具、知识、技能，帮助人们解决语言信息交流中出现的语言障碍的服务，其业态包括翻译服务、本地化服务、语言技术和辅助工具研发、翻译培训和多语信息咨询。在全媒体来临，语言作为沟通交际的工具，其服务范畴和服务形式也发生了变化，尤其是大数据、云计算等新技术的出现，语言服务业在获得了极大发展的同时，也面临着巨大的挑战。随着“一带一路”倡议的实施和推进，中国加大了走出去的步伐，越来越多的中国文化被世界所知，所接受，语言服务也需要“转型升级”，契合时代所需。

2.发掘城市文化中的特质

每座城市都有属于自己的特质，要向世界讲好绍兴故事，必须立足于城市的历史文化底蕴，深度挖掘和精准提炼本土文化元素，以此彰显与众不同的城市气质和人文精神。绍兴既有“山青水秀之乡、历史文物之邦、名人荟萃之地”的盛誉，又有水乡、桥乡、酒乡和书法之乡、戏曲之乡、名士之乡的美称，是首批中国历史文化名城。绍兴人文地理环境即是绍兴最具标志性的文化名片，也是绍兴城市气质和文化形象最生动的代言。因此，要向世界讲好绍兴特色文化，绍兴的人文地理环境即是最直接、最有效的故事内容。

3.城市文化国际表达中的语言服务需求

这种地域文化的国际表达不仅是绍兴与世界之间文化交流的窗口，也为本土企业走出国门搭建起了资源对接的渠道和平台。我们要采用国际认可的方式去讲述绍兴的故事，不能单纯地“就价值观说价值观”，而应注重撷取多样化的表述内容，并辅之以世人喜闻乐见的表达方式。绍兴文化的对外传播不是自说自话，要根据异域民众的文化特点、思维方式和表达习惯，进行绍兴文化对外表述的话语体系转化，做好绍兴故事的“国际表达”，做到入乡问俗、入乡随俗。

在城市文化的国际表达中，外语服务的需求主要包括翻译服务、本地化服务和多语信息咨询服务。2017年12月绍兴市政府推出“全球免费游绍兴”，59个国有景区景点分别面向全球游客、全国大中小学生和绍兴市民免费开放，其中37个景区景点对全球游客免费开放！历史文化名城绍兴，利用自己的文化优势，以“文化+”“旅游+”的理念，将文化与旅游融合发展，形成了绍兴旅游独特的优势。由此可见绍兴市城市文化走出去的决心很大，但是挑战也很大。面对国际信息受众，把一种文化翻译成另一种语言表达出来，这只是国际传播中的第一步，绍兴城市文化要引起世界的注意和重视，必须根据受众地的文化传统和风俗习惯做出本地化处理，充分利用受众对某种传播媒介的喜好，改变传播推进，用受众乐意接受的方式表达本地化的异国文化，这样才能引起国际受众的共鸣。

4.培养良好的外语服务人才

2019 年，《教育部语言文字信息管理司 2019 年工作要点》中提出“大语言文字工作”的发展思路。外语院校应该树立“大语言文字工作”意识，发挥外语院校优势，探索语言文字服务新途径，增强语言文字服务能力，服务国家、服务社会。

4.1 外语人才要服务国家、社会需求，培养复合型外语人才。随着“一带一路”建设的推进，语言人才需求变得更为迫切。在“大语言文字工作”格局下，高校应该进一步提升语言文字服务能力，紧密结合“一带一路”建设涉及的贸易、运输、金融、旅游、科技、文化等，培养集“外语能力+专业知识+文化素养”为一体的复合型外语人才。外语人才要服务地方需求，地方高校的外语专业学生要积极参与各类志愿服务活动，包括翻译服务、语言咨询与培训，进一步增强服务能力，以便更好地服务地方经济发展。

4.2 外语人才要增强文化自信，深刻了解中华文化。在翻译的过程中，通常需要翻译者既具有良好的中华文化底蕴，又具有一定的外语文化功底，尤其是在把地方文化转译成外语时，更要求翻译者具备深厚的文化功底，熟知并领悟地方文化的特质和内涵。因此，外语人才的培养应该注重其文化转译能力，可以通过学习《公共服务领域英文译写规范》、《中华思想文化术语》系列丛书等，深入理解中华哲学思想、人文精神、思维方式、价值观念，学习翻译术语、译写原则、译写方法和要求等。除此之外，在翻譯某种地方文化时，一定要提前精研地方文化的精髓，做到了然于胸，才能在翻译出来的字里行间透出城市文化的特质。

4.3 创新外语人才培养方式。语言文字是交际沟通的工具，更是认识世界、走向世界的工具。外语人才培养不能仅仅专注于语言本身，还要以语言文学牵线，以文化认同为桥梁，有意识地进行相关的文化导入，要让学习者理解并认识不同文化之间的共性和差异，培养学习者开放、平等、尊重、包容的国际视野和国际使命感。

参考文献：

[1]  吕铠、李文.中国城市形象国际化表达的有效视角[J].当代传播，2016（1）.

[2]  周鸿铎、薛华.国际化表达”带来了什么[J].人民论坛，2008（3）.

[3]  王新宇.顶层设计下城市品牌的深度传播[J].中国广播电视学刊，2014（6）.

[4]  王思宇、薛可.宣传片对城市形象的传播效果分析—以上海为例[J].新闻研究导刊，2017（1）

作者简介：

王美娟（1981-）浙江工业职业技术学院 讲师

基金项目：

绍兴市哲学社会科学研究“十三五”规划2019年度重点课题

（作者单位：浙江工业职业技术学院）