“互联网+”时代的电子商务

高晨峰

摘要：“互联网+”是最近在互联网的快速发展中提出的经济形态，旨在通过利用互联网的优点使互联网被运用到各个领域中，加快创新和发展，电子商务也依托互联网的快速发展而不断壮大。本文将分析“互联网+”发展对电子商务的影响，以及电子商务如何在新时代继续发展。

关键词：“互联网+”：电子商务：新时代发展

一、引言

随着互联网的不断发展，电子商务走进了广大群众的日常生活中，这种不需要商户与客户面对面直接通过网络进行的交易行为在以前是想都不敢想的，但是现在这种交易方式却走进了千家万户。电子商务依托互联网的发展而得到发展和壮大，“互联网+”时代对电子商务的发展产生了更多影响。

二、“互联网+”与电子商务

电子商务是在线上通过电子交易的方式进行商家与消费者之间的交易行为。“互联网+”目的在于所有行业都可以利用互联网的优点不断发展，通过互联网推动行业的转型升级。“互联网+”的发展为所有行业提供了一个新的发展机会，但同时在高速的竞争中也容易导致某一行业的衰退。现在大家日常经常接触的“网银”、阿里巴巴等都是“互联网+”发展的衍生物，对电子商务而言，“互联网+”的发展势必成为电子商务进一步发展的推动力，但同时也给电子商务带来了新的问题和挑战。

三、“互联网+”对电子商务的发展造成的影响

（一）推动与发展机会

1.“互联网+”推动了大数据的不断发展

凭借数据支持，电子商务可以对用户的购买习惯进行分析，从而推荐给客户更容易赢得客户喜欢的物品。所以，“互联网+”的发展能够帮助电商商户收集更多用户信息，进而完善自己的货品体系和内容。

2.“互联网+”使互联网的覆盖面更广

对电子商务的发展极为有利，扩大了电子商务的服务范围。例如现在很多偏远地区的农户搭上这辆快车，利用电子商务推销农产品，成了带领偏远地区人民致富脱贫的新方式：还有现在外贸的发展也是“互联网+”发展所带来的电子商务新的发展方向，加强了与海外的联系沟通。多个海外仓的建立既保证时令蔬果能够比以往更快到达消费者手中，保证了新鲜度，又吸引了很多海外商家的合作，促进了电子商务行业的发展和进步。

（三）威胁与挑战

1.安全问题

安全问题是所有电子商务消费者共同担心的问题，电子商务只通过网络完成付费等现金交易。对大多数消费者来说，这种虚拟的电子交易方容易让人感到不安全感，担心造成利益损失：个人隐私安全也是消费者比较担心的问题，网上交易往往要在网上向商家公布自己的联系方式、住址等个人隐私，这些信息的泄露会给消费者带来困扰和不便。

2.制度管理方面不够严谨

电子商务现在仍在探索中发展。在电子商务发展的这段时间中，相关的法律体系和制度建设没有得到充分的发展。就电子商务平台而言，有很多管理不规范的地方，尤其对商家的监管力度不够，很多制假售假的不良商户利用电子商务对消费者进行诈骗。网络市场中鱼龙混杂，以次充好等行为时有发生，消费者在购物时经常买到残次品，个人利益受到侵害，而且后续在平台也得不到维护和保障，使消费者对电子商务的信任度下降。还有一些商家利用刷好评的方式人为操纵自己店铺的好评和评分，这是商业中的不正当竞争行为。不良商家通过这种方式提高了店铺的曝光度和流量，带来了更多收益。对诚信经营的商户来说，遵规守法用心经营却不如刷好评得来的收益更高，于是也去尝试这种方式，久而久之，整个行业被带坏。线上购物使消费者不能通过普通线下购物那样通过触摸等传统方式辨识商品的好坏，通常情况下只能通过评价了解商品的真实情况和质量水平再决定是否购买该物品，但是这种刷好评的方式却是在欺骗消费者。类似的事件时有发生，消耗了消费者对电子商务的信任与追求。还有“差评师”这种与刷好评正好相反的方式，但这些行为都是不正确的行为，殊途同归，若放任这种现象任其发展，终将阻碍到电子商务的进步，所以完备的制度体系必须尽快建立起来。

3.相关配套设施发展缓慢

物流、仓储等配套设施都是电子商务发展中不可忽视的要素。货物依靠物流配送到消费者手中，物流行业存在暴力运输等问题，对货物的质量造成威胁，成为消费者购物的潜在威胁。

四、结束语

“互联网+”时代的到来为电子商务的发展提供了发展空间和机会，电子商务的出现极大地便利了人们的生活。同时在发展的过程中不能忽视掉目前还存在很多问题，相关制度不健全、消费者个人利益和个人隐私安全不能很好地保護、配套设施不完善等问题都是电子商务要想健康发展需急待解决的问题。电子商务的发展中要以消费者为中心，关注消费者的利益，完善制度，使电子商务更加成熟化，深化产业链，积极寻找更大的发展空间，例如海外市场和农村市场。同时，结合“互联网+”的时代特点不断寻求发展。

参考文献：

[1]金恒，过文俊，“互联网+”时代的电子商务[J].经济研究导刊，2017（ 28）：164-165.

[2]张昊，“互联网+”时代的电子商务[J].科技创新与应用，2017（ 29）：183-183.