电子商务行业人力资源需求及职业教育培育供给研究

郝国良 范立红 周晓萌

摘要：供给侧改革促进了职业教育的内涵式发展，植根于职业教育发展过程中的问题本质。它直击职业教育的公平发展、结构体系的调整及职业教育资源全要素的优化配置等症结，致力于扩大职业教育的有效供给，满足经济转型、产业升级在质量、效率及创新等方面的需求。本论文从不同方面电子商务行业人力资源需求及职业教育培育供给研究，希望为研究人力资源需求及职业教育培养供给的专家和学者提供理论参考依据。

关键词：电子商务行业;人力资源;职业教育培养供给

随着网络技术在全球范围的快速发展，以及信息技术的不断革新，如今电子商务也随着在蓬勃发展，而电子商务物流作为电子商务的支持基础也开始受到各方的关注，并且进入了快速发展时期。然而，我国物流也发展较晚，基础设施薄弱，管理理念和技术还较为落后，在服务水平和质量方面也存在大量问题，在一定程度上都限制了现代电子商务物流的发展。不过，随着我国经济发展和电子商务的发展，对应的电子商务物流业具有巨大的市场潜力和广阔前景。据中国物流与采购联合会估算，未来5年内我国物流市场具有一千亿以上的市场发展空间。面对如此巨大的市场发展空间，无论是地方政府还是国内外物流企业，都争相开拓市场，进入国内物流市场。

1电子商务行业人力资源需求趋势分析

1.1电子商务物流人才的高综合素质

根据电子商务发展特点，电商物流人才可分为物流规划人才、物流管理人才、物流操作人才三个层次，根据不同的需求，各个层次都存在巨大缺口。今后3-5年，需要培养、引进大量的电商专业的人才，电商物流专门人才的就业前景非常看好。包括电子商务物流系统化管理人才和电子商务企业经营管理人才、进出口贸易业务的专业操作人才、熟悉国内进出口市场业务的中介人才、电子商务人才和电子商务软件开发设计人才、电子商务物流谈判代表、外语人才等。而基于电商行业的特殊性，需要对信息技术、网络技术、物流管理和英语等方面的技能有扎实的基础。因此，复合型人才是电商物流领域最为抢手的人才，当然，这也是现代社会各个行业对人才需求的发展趋势。企业需要具有丰富的管理知识又具有实际操作能力的人才;既能对市场进行分析，又有较强技术能力的人才;即懂本专业知识又具有相关领域知识的人才。这些复合型人才都各个行业内都具有很强的竞争力。

1.2电子商务行业的高薪酬水平

从薪酬方面的分析我们可以发现，由于现代物流管理正在向供应链管理方向转变，需要大量高、精、尖的复合型人才，特别是高级管理型人才、战略规划类人才的需求更是十分迫切，比如高级经理和运营总监，但是相应的市场供给远远无法满足需求。如今，一般的物流类技术主管只需要大专学历，3年以上工作经验，月薪5000左右，而物流经理月薪在1万左右，高级物流经理或者运营总监，要求工作经验5年以上，但年薪达到20-40万，有的更高达百万。

1.3电子商务管理专业毕业生的高需求

根据我们前面的分析可以发现，如今我国的电商行业各方都加大了投入，无论是基础建设或者是网络建设，对于人才的需求更是不断增加。因此，对应的电子商务物流专业人才的需求不断扩大。根据欧美国家电商物流劳动力占就业人口比例10%左右推算，每年电商物流从业人员需求量约50万左右，中高级人才需求约一万人左右。至2014年，总体电商物流从业人员达到6000万人左右。面对如此庞大的需求，如果市场无法满足将严重制约电商的发展，因此，这不仅需要市场的现有存量人才的供给，同时也需要人才培养结构、教育部门的积极培养来产生供给。而且，市场不仅需要拥有丰富工作经验的高级经理和运营总监，也需要大量的电商物流基础技术工作人员。所以，只有专业的教育机构，针对市场需求来培养大量对口的电子商务专业技术人才，才能满足市场需求，促进电商物流的健康、快速发展。

2供给侧改革下的电子商务专业教育发展路径选择

2.1“互联网+”——助力职业教育的内涵式发展

第一，“互联网+”思路为职业教育资源供给提供了多样化的教学形式，创立“职业教育+线上线下培训”的模式，依托互联网技术，运用大数据的契机，采取多维方式呈现教学内容，转变传统的教学模式，将有限的、有形的，以学校或机构为主体的职业教育资源扩大为海量的、有形与无形并存的庞大资源，更好地服务于数以亿计的社会成员接受职业教育与培训，使线上教育与线下学习相结合。第二，优化专业设置，总结人才培养模式改革，致力于服务国家战略。强化实习实践环节，提高学生的实践操作能力，完善学生的实习制度，加强职业标准和岗位适应训练。在专业设置方面，应遵循差异化原则，围绕地方经济一体化、“一带一路”、京津冀协同发展、“中国制造2025”、长江经济带等发展战略，不断深化改革，提升职业教育的社会服务能力。第三，创新机制，拓宽渠道，扩大“双师双能型”教师规模，提高教师的实践教学水平和技术服务能力。提升教师信息化能力建设，“促进教师能够得到全面化的发展和进步，以便于推动我国教育教学工作体现出时代化的特点和信息化的特色”，促进职业院校教师的转型发展。

2.2创新驱动——实现学习型社会的建设发展

坚持立德树人，将人文素养和职业教育、职业技能和职业精神的融合确立为职业院校办学人才培养的主旨;把职业教育建成多元、开放、共享的发展体系，是职业教育创新之路的根本。必须坚持贯彻“十三五”精神，根据创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念进一步深化职业教育综合改革。要认真学习党的十八大精神，主动适应新的社会要求，树立以提高质量为核心、以立德树人为根本任务、以坚持服务为导向、以深化体制机制为契机的职业教育发展观，统筹发挥政府和市场作用，形成具有中国特色、世界水平的创新现代职业教育体系。

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