高校工会组织服务好青年教师工作的途径方法研究

余舰 田红心 董庆宽 郭网媚

高校青年教师是指在高等学校从事教学、科研、教辅和行政工作的青年员工，他们是高校师资力量的生力军，代表着高等教育的基础实力和未来发展方向，[1]也是高校工会服务的主要对象之一。

高校工会是高校党委领导下的广大教职工自愿结成的群众性组织，是连接党和高校教师的纽带，是教职工合法权益的代表者和维护者，[2]这个组织兼具政治属性、经济属性、社会属性和文化属性等多种功能。随着“互联网+”时代的到来，高校工会作为基层群团组织，其服务内容和工作模式也应适应时代发展，逐步转变。因而，高校工会组织利用新技术服务好高校青年教师，为他们的发展提供更好的帮助，对高校的进步有着重要的意义和作用。

一、新时代背景下青年教师面临的困惑

1、较高的社会地位与较低的经济收入的困惑

教师这一职业在人类文明发展史上一直被推崇。高校教师的学历层次普遍比较高，所以在社会上享有比较高的社会地位，但实际上高校教师的经济收入并不高。自经济体制改革以后，国家虽然非常重视高等教育，对高等教育的资源投入也有所增加，教师的待遇也有所调整，但与社会其他行业经济收入的快速增长相比，还比较低。高校青年教师怀着满腔热忱投身于高等教育事业，较高的社会期待与较低的经济地位形成鲜明对比，极易产生职业倦怠。

2、入职时的高门槛与入职后的晋升压力

近几年高校教师的招聘门槛越来越高，至少都是硕士研究生及以上学历，甚至有很多高校教师是985、211高校博士毕业或有海外留学经验。多年的学习投入非常巨大，很多青年教师曾经是学校的佼佼者，但入职以后，逐步开始体会到工作压力大，学生认可程度不高等问题，难免会产生失落情绪，进而影响教师的工作积极性。特别是现在高校青年教师面临晋升瓶颈，由于政策对职称和职位名额的限制，让青年教师在很长时间内，很难完全通过自身努力实现晋升，只能等待他人退休或转岗，这无疑在竞争中增加了压力。

3、教学与科研的双重压力

近几年，高校之间竞争日益激烈，也迫使学校对青年教师的教学和科研提出了更高的标准。而青年教师刚刚步入工作岗位，角色刚从学生的转变为教师，且大多数不具备师范教育、教学基本功训练，因此，在面临繁重的教学任务和各种教学评价督导时，缺乏实践经验，存在一定工作压力。同时，青年教师除了完成教学工作外，还须面对科研指标任务，如申报纵向或承接横向科研项目，需达到一定金额的科研经费，发表一定档次和数量的学术论文等。教学和科研上的指标要求与教师岗位考核、职称晋升等密切挂钩，所以青年教师不得不面临来自教学和科研的双重压力。

4、家庭生活的压力

青年教师比较年轻，很多都处于成家、育儿、立业的创业年龄段，在这时期找对象、结婚、买房、买车、抚养子女、赡养老人和日常的生活开支等现实问题往往导致其沉重的生活压力。家庭生活压力具体表现为：一是经济压力，青年教师刚入职不久，职称也相对较低，工资收入也非常有限。二是婚恋压力，青年教师群体学历高，期望值高，但受制于交际圈子窄，工作忙等原因，有些没有及时成家。三是健康压力，很多年轻教师工作压力大，缺乏锻炼，身体处于亚健康状态，较早地患上了心脑血管疾病，高血压、高血脂、糖尿病、抑郁症等“老年病”，严重危害身心健康。

二、高校工会组织服务好青年教师的重要意义

1、提升青年教师对学校的归属感

青年教师是高校的骨干力量和新鲜血液，也是高校的未来，只有让青年教师对学校产生强大的认同感和归属，才能安心工作，才能创造更好的教学科研成果，进而提高学校的综合实力。工会组织是高校与青年教师之间交流的纽带和窗口，服务水平的高低直接关系到青年教师对学校的感受。工会组织只有做好青年教师的服务工作，解决他们的思想困惑和生活困难，为其发展提供平台，真正让青年教师安居乐业，才能提升他们对学校的满意度，联带推动教学科研发展。因此，工会应努力在青年教师与学校之间形成良性互动。

2、充当青年教师与学校之间的沟通媒介

留住人才不仅需要为他们提供优良的条件待遇，还需要为他们提供通畅的沟通表达机制，营造团结向上的氛围。工会作为青年教师与学校之间的沟通媒介，要充分履行维护教师权益的任务，建立有效的沟通机制，遇到问题及时调整，最大化争取教师的利益，这将有利于人才的保留和发展。同时，对青年教师在生活上多一些关心爱护，提高他们的福利待遇，做好后勤保障工作，这样才能提升他们的幸福指数。

三、充分利用互联网媒介，搭建工会与青年教师的沟通桥梁

有效的沟通是让青年教师了解认识工会作用，参与工会活动的第一步。以我校为例，大部分青年教师对工会的认识仅仅停留在节假日的福利发放上，认为工会就是一个福利发放部门。然而工会具有的四項社会职能 “维护、建设、参与、教育”并没有得到很好的宣传，传统的静态宣传模式已经不能在青年教师群体中发挥作用，需要探索出具有互动的宣传形式，让青年教师能够用最短的时间获取最多的知识，并能形成习惯主动交流。

为了让教师们有效掌握学校的一些方针政策，便于日常工作，课题组在重点实验室通过微信群平台发布了11期“工作小知识问与答”的工会活动，通过与开会座谈、纸质调查、邮件调查等方式对比后发现几点比较有效的途径方法。

1、手机成为最高效交流工具

手机已经成为现代中国人出门必不可少的工具之一，移动网络让人们的联系时刻不断。通过手机推送的消息可以最大保证收信人在第一时间看到增强信息沟通的时效性，党中央也依托手机平台打造了“学习强国”APP，方便党员学习。经对比通过手机推送的投票平均可以在30分钟内收到超过总数2/3的回复，纸质选票由于发布和收集较慢平均需要半天时间，邮件发布的选票如果不多次催促可能无法收集达到2/3以上，而开会座谈通常无法到会人数的一半。可见通过手机推送信息可较高效的实现信息交流反馈。

2、控制通知宣传的频次与时长

作为高校的栋梁、家庭的支柱，青年教师往往在工作与生活中都没有空闲时间。针对这一特点，工会通知与宣传不应过频过长，尽量少的占用青年教师的时间;消息推送应有固定时间，如饭前、睡前等较轻松的时段，如此容易养成日常浏览习惯;每次消息推送内容不宜过多，否则容易“吓”退收信者，没有当下完成消息反馈，而过后完成反馈的比例远远低于即时完成反馈的比例。

3、通知宣传形式生动便于收藏记忆

生动多样的宣传比起传统的文字宣传更能吸引人的眼球，激发人的形象思维，使得要传达的信息得到更形象更深刻的记忆。在课题组推送的11期工作小知识问答中，有两期采用了框图的形式用最少文字传达了财务报账制度，获得了广大教师的好评，获得了较多的反馈。这也激励了我们要提升工作方式，采用图文、短视频等方式来压缩信息量，让广大教师用最少的时间获得最大的信息量。

4、激励形式多样化

传统的工会福利多以米、面、油等多数人都用得到的粮食为主，没有考虑到广大教师的实际需求。刚入职的青年教师多数未成家，发放粮食可能会成为他们的负担。也曾有青年教师询问是否可以不要粮食换成购物卡，可见工会福利未精细化考虑，我们的工作存在一定失误。在课题组举办的工会小知识问与答活动中，我们引入了积分换礼品机制，一等奖可以选择自己喜欢的礼品。活动结束时我们为一等奖获得者发放了洗护用品、毛巾被褥、电子产品、生活用品等不同类型的礼品，获奖的老师表示既学到了有用的工作知识又获得了心仪的礼品，希望活动可以继续办下去。

5、培养习惯主动探索学习交流

工会作为信息沟通的桥梁不应是单方面产生的问-答关系，应是双向的通信机制，这就需要广大教师积极参与工会活动、深入了解工会职能、充分信任工会使命。实际上这对工会工作者是一大挑战，需要我们定期设计主题与奖励机制让青年教师积极主动了解工会、了解学校、了解他们所希望知道的信息，通过此过程建立起与教师们的互相沟通，从而了解到他们的实际困难和需求，进而通过实际推进问题的解決取得教师们的信任，使他们更有信心参与到工会活动中。在工作知识问与答活动最后一期中，我们提到以后的工会活动或者向工会反馈消息会获得相应积分，可阶段性换取礼品，这一消息也受到大家的关注，希望了解积分规则和查询方法，这也说明我们的工作受到了大家的认可，希望可以继续参与。

高校要实现跨越式的发展，离不开青年教师鼎力奉献！高校教学、科研的重任要得以胜利完成，离不开青年教师的拼搏奋进！时代的进步，要求高校工会要充分利用“互联网 +”时代的新媒体技术、大数据分析等技术，服务好学校的中心工作，促进青年教师更好更快成才成长！

参考文献：

[1]史 蕊. 新媒体时代高校工会对青年教师价值观引领的路径建构[J]. 长春工程学院学报 （社会科学版） 2017 年 第 18 卷 第 1 期

[2]钟园园.“互联网 + ”时代高校工会服务青年教师模式创新研究[J].法制博览 2018 年 01 月（上）

作者简介：余舰（1986.8～），男，陕西西安，西安电子科技大学，硕士研究生，信号处理、行政管理。