电视电话会议系统的运维及安全管理

张晶华

摘 要：改革开放后，中国的经济得到了高速的发展，整个社会发生了翻天覆地的变化。随着微信、QQ等各种即时通讯工具的不断普及，人们的获取信息方式也产生了变化。电视电话会议系统作为现代科技的产物，在各行各业也有了充分的运用，保证来各行各业的工作效率。近几年来，随着电视电话会议系统的快速普及，该系统在社会生产中有着不可替代的作用，这就涉及到了电视电话会议系统的运维及安全管理。开展对电视电话会议系统的正常运维保障会议的正常进行，同时加强该套系统的安全管理，增加使用者对该套系统的信任度。

关键词：电视电话会议系统;运维;安全管理

一、电视电话会议系统在使用中存在的问题

改革开放后，社会竞争力越来越大，各行各业为了适应当前的社会环境，就要不断提高他们的工作效率。在这种社会背景下，电视电话会议系统能够有效的缩短会议交流时间、扩大交流范围而被广泛的使用。充分的利用好电视电话会议系统，不仅能够保证各个会议室资料的及时传输，还可以帮助所有参会者节约时间，避免他们浪费大量时间在参加会议的路程上。但是目前部分电视电话会议系统不够完善，导致使用者在使用时往往会出现信号不稳定或者遇到设备故障。比如会议使用人在进行发言时，会议另一方人听到的只是断断续续的声音，这有可能是线路问题，还有一些故障出现在图像上面，会议的发言人图像显示都很正常，但是会议的另一方接收的图像却在不断的跳动，这也有可能是设备故障，这些故障直接影响到会议的正常运行，影响了参会人员的工作效率，也大大的降低了参会人员使用满意度。因此维护人员要及时分析故障发生原因，保证会议的正常进行。所以需要对这些设备故障具有针对性的解决，保障电视电话会议系统的正常运行，提高参会人员的工作效率。

二、电视电话会议系统的维护和安全管理

1、电视电话会议系统的维护

（1）会议前对机器例行检查

为保障电视电话会议系统的正常运行，公司需要专门配备相关人员对这套设备和系统的进行调试与安全管理，以及正常的日常维护。在参会人员使用电视电话会议系统前，首先要对这套系统进行全面的检查调试，及时的排查使用中可能存在的问题，以保障电视电话会议正常运行，防止因为前期的疏忽影响到会议的正常开展。在电视电话会议结束之后，也要对这套系统及时的检查，记录好系统运行时出现的所有问题，找出解决方案，防止在下一次使用电视电话会议系统时出现相同的问题而手无对策。在对电视电话会议系统维护时，不能在使用时维护，不使用时就不维护。在平时不使用的时候也要加强对该套系统的日常维护，加强对系统的设备、机器线路等进行全面的检查，对一些可能存在的重大问题及时解決，防止在使用的时候，因为日常维护管理不到位而影响到会议的进程。

（2）电视电话会议开始前进行设备调试

在准备使用电视电话会议系统的时候需要提前做好相关准备。比如在会议之前，参加会议的双方或者多方工作人员要对设备的视频和音频等各项进行合理调试，确保视频图像的清晰、音频输出效果的良好以及整个系统运行信号的稳定性。同时，在对系统全面调试后，要充分的保证主系统、应急系统、备用系统、联络指挥系统整体可以正常的运行使用，确保这套系统在会议正常进行时不会产生任何问题，从而保障会议有序的进行。所有的参会人员在使用这套系统之前，也要对这套系统充分的了解，保证能够规范使用相关设备，以防止因为工作人员对该套系统的不熟悉而损坏相关硬件设施。

2、电视电话会议系统的安全管理

（1）Mcu 1+1热备

任何一套系统设备的运行稳定都会有各方面因素产生影响，电视电话会议系统也是。为了保障电视电话会议系统的安全运行，在实际应用时公司可以派遣专业人员进行相关的安全管理。比如采取mcu 1+1热备系统。这套系统可以实现通过以太网络传输，将电视电话会议系统连接到网络中。当电视电话会议在正常开展时，如果一旦发生故障就影响到会议的正常运行，而MC由1+1热备系统就可以解决这个故障，它通过备用设备将信号及时的切换过来，在使用备用设备进行系统连接，保障会议的持续进行，从而有效地提高会议使用人的满意度。

（2）双路由协作

电视电话会议系统是凭借着专门的信息通道才可以正常的运行，保证电视电话会议的正常展开。为了保证电视电话会议系统的正常运行，使这套系统真正的服务于人们，就要不断的加强通话信道的基础建设，以保障通信的稳定性。比如在进行电视电话会议时采用双路由协作的模式。双路由协作模式可以将电视电话会议系统所使用的通信信道进行进一步的拓展，加大它的信号传输能力，提高他的管理能力，减少因为网络延误而影响会议的展开。

（3）制定完善的事故应急方案

电视电话会议系统在运行时总会出现意料之外的故障，对于这些意料之外的故障，应急方案的制定就需要总结平时维护管理经验。比如在平时的检查维护中出现的一些线路连接问题、音频输入接口问题、硬件设备问题等，针对这些问题总结归纳，建立一个完善的事故应急方案，以保障电视电话会议的正常展开。

总结：随着科技的不断发展，电视电话会议系统广泛的使用在各行各业，其跨越时空的优越性，受到各行各业的关注。为了保证电视电话会议系统能够更好地服务于社会，需要不断地加强这套系统的后期维护和安全管理，有效地提高他们的工作效率，促进社会经济的发展。

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