供电企业精益型班组体系的管理创新研究

鲍焕斌

摘 要：通过调查研究我们可以发现，随着经济的快速发展，班组在企业发展中所存在的弊端也逐渐被显现出来，其中工作效率较低、班组管理制度松散混乱等问题尤为突出。由于班组是企业一切工作活动的出发点，班组的工作效率会对企业发展起到直接或者间接的影响。因此，应该不断提高相关部门对班组建设的重视程度。转变现有的管理模式，探索“三环一心”精益型班组模式的建立，在提高企业经济效益的同時，为同类型班组体系的创新提供参考。

关键词：供电企业;精益型班组;管理创新

现在的班组管理体制过于松散，不利于企业今后的健康发展。因班组精益化管理体制更加规范化、标准化。所以班组精益化管理，是企业发展的必经之路。这一体制的实施，不仅可以提高班组的工作效率，同时，可以对企业经济效益的提高起到一定的促进作用。这不仅可以提高企业对班组的管理水平，对企业经营目标的实现也具有十分重要的意义。因此，精益型班组体系这一管理模式的出现，是企业发展的竟然趋势，顺应时代发展潮流，才能够使企业健康稳定的向前发展。

一、目前供电班组体系的发展现状

价值定义不清，班组沟通不顺畅，是目前公司班组管理体制普遍存在的现象。这些问题的出现，造成企业资源浪费的同时，也降低了客户对企业服务的满意度。这些问题的出现，不利于企业今后的稳定发展，打破现有的管理瓶颈迫在眉睫。改革开放快速发展的同时，企业同样应该与时俱进，进行相应的改革与创新，以此来适应快速发展的社会形势。精益型班组更符合现在的发展现状，可以满足国家电网公司可持续发展的需求。因此，企业向精益型班组体系转变刻不容缓。

实践是检验真理的唯一标准，所以在正式普及精益型班组管理体制前，同样应该进行相应的实验。在实验中及时发现该体系所存在的不足与弊端，并积极找寻解决问题的办法。将市级二次系统检修班和市级营业班作为试点班组，与此同时，构建精益型班组评价体系。提高对这两个班组的关注度，并从中发现班组在发展过程中所存在的短板与弊端，并针对这些问题，进行更加系统化的改良与创新。由于目前精益型班组管理体制的试点数量较少，覆盖面较小，因此，所得出的结论还不够全面。解决这一问题最好的办法就是增加试点的数量，扩大试点的覆盖范围，进一步完善试点的管理工作，从而提高数据的准确性，最终实现提升班组价值与创造力的目标[1]。

二、精益型班组体系的优化与创新

（一）优化精益型班组体系

供电企业通过定义、测量、分析、改进、控制等方法，进行相应的数据采集与分析。以此来建立精益型班组体系，通过建立试点的方式，将体系发展过程中所出现的问题进行分析，从中找出该体系在发展过程中所存在的短板与弊端，并及时优化精益型班组体系，以此来提高客户的满意度。通过调查问卷等方式来了解客户的需求，分析企业的发展现状来制定相应的解决方案，同时，建立明确的改进目标，完善精益型班组的内部体系，增加试点数量，以此提高试点在全国的覆盖率，提高数据分析的准确性，从而提高班组的工作效率。

将班组分为一级和二级，明确各级的活动内容和活动核心。各级管理者应该根据各级相应的工作内容进行进一步的讨论与分析，从而优化自身的管理职能，通过梳理，进一步明确各级的工作性质和核心指标。在管理过程中及时收集输入与输出的测量数据，及时分析问题、解决问题，不断完善班组专业精益评价指标数据库，当问题发生时，为找寻原因提供线索。问题的探究不能浅尝辄止，需要不断进行深层次的探索，循环分析法便可以做到这一点。通过进行更深层次的探究，不断分析问题发生的原因，积极收集相关数据，客观理性的对试点班组进行相应的评价，以此来明确精益型班组的现状。

通过分析精益型班组在各个阶段的结果，并针对其存在的短板，积极进行相应的改进与完善，之后将重新制定的方案投入到试点中去，进行新一轮的调查研究。只有多次不断的进行循环分析法，才能不断提高精益型班组在供电企业中实施的可行性，才能为供电企业的健康发展起到一定的促进作用[2]。

（二）班组体系创新

供电企业班组体系的创新主要包含两部分，即精益班组的内涵和精益水平的提升。就精益班组的内涵而言，供电企业已经在多年的实践工作中平衡了长期效益与短期效益之间的关系，同时，也平衡了企业与工作人员之间的关系。但是企业在确定目标时，却受到了多方因素的影响，其中电力商品价格多由政府规定这一问题是影响企业目标制定的原因之一。由于电力商品的价格对售电量产生了直接或间接的影响，因此，想要提升班组创造的利润价值，首先要降低产品的生产成本。企业在降低生产成本的同时，应该保证产品质量，劣质产品不仅会降低消费者对企业的信誉度，同时，也会对企业的发展带来不利影响。因此，供电企业应该将降低劣质产品，消除一切浪费，作为供电企业班组的管理目标。通过理论研究和案例分析我们可以得知，“将精益班组视为一台精密机器”的观点是普遍存在的，这一观点的形成不仅容易引导工作人员走人误区，同时也不利于企业的可持续发展。因此，应该从思想上改变班组人员对班组的看法。

供电企业在精益转型路径的选择上，是一个长期系统的变革过程。因精益型班组是一个创新的体制变革，没有太多的实践经验。所以，在转型的路上都是摸着石头过河，在实践中总结经验。企业在发展过程中摸索出了一条理论与实践相结合的双螺旋道路，这为企业的发展提供了新思路。在实践中为了保证思想与行动相统一，开展了以下三个步骤。通过开发“精益管理原理”原创课程，以此建立相应的讨论机制，明确精益管理的原理，同时，开发相应的管理工具，完善精益型班组的信息数据库。通过提出问题，理论决策，检验评估，反思固化的流程来不断打造精益管理之轮。通过这样的处理方式，不断提高精益型班组的综合能力，提高班组工作效率的同时，提高供电企业的经济效益。

积累组织可进化的遗传基因是精益管理的根本，即在显性知识和非显性知识所构成的知识体系上建立四化，四化既隐形知识共同化、隐形知识表出化、显性知识联结化、显性知识内在化。这样的知识结构，可以为精益型班组构建特殊的知识体系，从而提高班组工作人员的知识储备，提高精益型班组在企业中的竞争力与影响力[3]。

三、开展班组精益化管理的建议

（一）以人为本，积极引导

在推行精益化管理的过程中，组长不仅要积极发挥带头作用，同时，也应该具有一定的使命感、责任感，还要具备一套科学的工作方法。积极引导班组成员努力工作，提高班组人员工作的积极性，提升班组的整体实力。首先要做到的一点便是提高班组成员的个人实力。因此，班组领导者应该不断完善自身的管理体系，规范操作行为的同时，增加训练次数，强化操作习惯，只有这样才能够实现班组的精益化管理。

（二）突出特色，注重激励

不同生产单位，具有着不同的服务性质，因此，在班组建设的过程中，应该将精益型管理制度与自身的实际情况相结合，从而突出班组的个性特色。在管理过程中要抓住管理重点、把握管理关键、突出管理特色，从而促进精益型管理体系百花齐放，共同进步。

（三）强化执行力度，持之以恒

班组在管理过程中需要格外注意的一点便是，增强班组的执行力度，将工作落实到位。在工作过程中做到用标准去衡量是非对错，避免出现“雷声大雨点小”的现象。班组精益化管理，是一项长期、复杂的管理过程，因此，管理者需要具有一定的恒心与决心。当困难出现时，不能躲避，应该迎难而上。用理性的思维去分析事情的起因和经过，用客观的思维去寻找解决问题的方法。积累经验的同时，不断找寻管理的最佳方法，从而推动企业不断壮大，使企业充满生机与活力。

四、精益型班组体系的实施成果

（一）转型日益深化，班組形成了特有的知识能力

随着班组精益转型工作的深入开展，公司的管理体制已经初见规模，为后续系统化开展奠定了坚实的基础。这不仅可以激励班组的创造性，同时也可以提高班组的整体实力和综合水平。

（二）创造了更多的经济效益与社会效益

在实践中发现问题，解决问题，积累经验的同时，减少了班组的资源浪费。在精益型班组体系的管理下，不仅提高了工作人员的工作效率，同时提高了工作人员的工作积极性。在一定程度上实现了班组减负，通过不断努力供电可靠性、客户满意度，均有大幅度的提升。在改革的同时，企业效益与经济效益实现了双赢。

（三）业绩水平得到进一步突破

在精益班组体系优化和创新中，公司精益型班组体系也得到了进一步完善。公司的业绩指标改进成效也十分显著，同业对比排名得到相应提高。这些改变在提高企业经济效益的同时，提高了企业在社会中的影响力。

在我国市场经济中，国有企业一直处于主导地位，同时也是促进我国经济快速发展的中流砥柱。国家电力作为国有企业重要组成部分之一，同样是促进我国市场经济快速发展的中坚力量。因此国家电力部门在把握机遇的同时，也面临着重大挑战。为适应市场经济的发展方向，电力体制就必须进行新一轮的改革与创新。在保证企业经济利益的同时，落实“降低成本、提高质量、增加经济效益与社会效益”的方针战略。以此来适应经济发展的新常态，从而促进企业在经济发展中，长期健康稳定的发展。班组是企业发展的第一线，也是企业价值的创造者。因此，想要提高班组的工作效率，就必须进行相应的改革创新，以此推动班组的健康发展。

参考文献：

[1]刘晓欣.怒江供电局调度管理的精益化[J].企业管理，2017（2）：83-85.

[2]周容容.浅析精益管理对企业管理创新的重要性[J].人生十六七，2018（17）.

[3]孔卫文.企业的精益管理与班组建设[J].中国商论，2017（33）：90-91.