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哈尔滨爱和月子服务有限公司:爱和坐月子,幸福一辈子

2019-09-10

家庭服务 2019年9期
关键词:托育月子哈尔滨市

哈尔滨爱和月子服务有限公司(以下简称爱和)成立于2016年5月,以塑造温馨家庭、助力人生之路,实现员工梦想,促进行业规范为使命,是黑龙江省唯一一家以完善的培训、实习、安置就业、服务于一体的母婴护理服务公司,得到了黑龙江省市人社部门、商务部门和妇联的一致好评。

2015 年,爱和先后成为哈尔滨市家庭服务业协会培训基地、哈尔滨市职业技能培训协会理事单位、哈尔滨市海员爱心护理护养院服务型人才培训指定合作单位、哈尔滨市家庭服务业协会会长单位。2017 年,成为全国月子中心行业联盟“黑龙江省唯一的发起人单位”。2018 年,成为“全国百强月子会所”。

如何做好“服务”

爱和成立3年来,致力于妇女产褥期的科学养护,关注产妇的身心需求,普及科学坐月子、科学育婴的知识,着力践行产褥期科学护理原则。爱和结合台湾的服务模式,坚持“守护母婴健康”的5S管理原则——整理、整顿、清扫、清洁、素养,倡导“让生命与生命更近一些”理念,让妈妈及家人安心、省心、舒心。

爱和成立了“十为一”团队,包括资深教授、主任医师、妇产科医师、健康管理师、中医调养师、高级公共营养师、护理顾问、母婴专护师、产康理疗师和专职司机,为客户提供“孕期保健、产院陪产、会所修养”为一体的专业护理。

爱和位于哈尔滨市主城区,交通便利。四层建筑独立成栋,总面积近2 000平方米,现代化都市中取静。千米辐射范围内含2家三甲级医院——红十字中心医院、哈尔滨市中医医院,就诊方便;附近大中小型超市10余个——家乐福、哈尔信等,购物快捷,同时会所里拥有母婴超市。

超五星级的居住环境,完善的顶级母婴专护配套设施,配有三重高科技安防体系,由有多年经验的厨艺大师、健康和营养学专家组成的母婴保健营养团队,针对孕产妇的个体差异,提供量身定制的营养膳食调理方案,让产妇在月子期间尽快调整并增强体质,重塑完美体型。

如何进一步做大做强

员工制月嫂培训与输出。爱和作为一家母婴护理机构,成立初期便实行员工制管理模式,目的是为了改变家政服务中介式的松散管理现状,不断探索提高母婴护理服务质量。比起中介制,实行员工制的服务机构压力更大,即使月嫂待岗,也要按照规定为月嫂发工资,所以爱和会合理安排员工上岗,同时会对月嫂服务进行实时督导,工资和客户的满意度挂钩,月嫂的服务质量越好,满意度越高,其工资绩效也就越高。对于月嫂来说,实行员工制不仅收入高,而且工作稳定,更有她们期待的归属感和尊严感。爱和培訓的月嫂,在满足爱和月子中心和实训基地的内部“师徒制”老带新以及月子中心进社区服务等运营需要的基础上,还通过家政公司向黑龙江省内各大月子中心输出。

月子行业进社区,扩大专业服务区域。新时代年轻父母消费能力不断增强,育儿观念逐渐改变,近年来中国城乡居民人均可支配收入持续增长,也带来了消费能力的提升和消费观念的转变。目前黑龙江的30多家月子中心远远满足不了这些年轻父母的需求,因此,月子中心员工制月嫂进社区服务势在必行。爱和未来将走进20个社区,为更多家庭提供员工制的月嫂、专业化护理、科学的营养膳食、细致母乳喂养指导、权威的产后康复等服务,消费者在家就能轻松享受到月子中心的各项服务。

拓展社区婴幼儿托育服务。婴幼儿照护服务的重点是为家庭提供科学养育指导,满足年轻父母婴幼儿托育的需求,对有照护困难的家庭或婴幼儿提供服务。爱和未来将快速布局托育市场,把托育服务带进社区,通过高品质服务满足市民日益增长的高端服务需求,让市民安居乐业;为更多贫困和就业困难人群提供专业的母婴护理培训、实习,提供更多就业机会;为实现“龙江高品质母婴护理服务的领航者”梦想而努力奋斗。

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