人文关怀在感染科实习护生带教中应用

侯雨婷

[摘要]目的：探讨人文关怀在感染科实习护生带教中应用。方法：将人文关怀充分贯彻到感染科实习护生的带教当中，严格筛选带教教师，并根据学生所反馈的问题进行充分改进。结果：人文关怀在感染科实习护生带教中具有突出的意义，可以显著培养学生的创新能力，增进教师与学生之间的感情，提高了护生的综合素质、工作积极性以及专业知识能力，同时患者及其家属的满意度显著提高。结论：人文关怀在感染科实习护生带教中突出的临床意义，可以显著提高教师的教学质量，培养护生的专业知识能力，提高临床护理满意度。

[关键词]人文关怀，感染科实习护生，护生带教

[中图分类号]G642;R47-4 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249（2019）16-0256-01

感染科属于医院里比较重要的一个科室，感染科患者也具有一定的特殊性，相关资料显示，在对感染科患者进行护理时，对其进行人文护理的干预是至关重要的，人文护理模式不仅仅可以提高护理质量，还可以显著缓解患者的心理压力和精神负担。目前，传统的护理干预已经不能满足的患者及其家属的护理需求，它不仅仅不能缩短患者的住院时间，而且护理质量和护理满意度普遍不高，临床价值不突出。我院针对目前实习护生关怀能力现状，对实习护生的人文关怀能力进行了综合措施给予培养。显示对提高护生的关怀能力及意识效果显著，可融洽人际关系、营造良好的工作环境以及构建人文关怀传递链等，对提高实习满意度具有积极作用。

1

当前护生存在的主要问题

根据目前临床感染科出现的问题，总结发现当前护生存在的主要问题主要有①理论与实践无法结合：因大多数实习护生在对患者进行护理时，对护理知识掌握不全面、不详细、实践少，同时在护理时护生很容易出现护理不当等问题，不能满足患者的实际需求;②沟通能力差：诸多实习护生由于刚步人社会，欠缺相应的沟通能力、工作经验以及社会经验，不知如何与患者及其家属进行沟通，更不懂得如何关心患者和帮助患者，加之许多患者的維权意识较强，导致很多感染科实习护生失去了实际操作机会，从而对实习失去了信心;③专业护理技术操作差：有些护生对临床操作不在意，不能够严格要求自己，认为操作做过几次就完全掌握了，不会再后期继续进行联系，加上患者的病情逐渐加重和疾病的传染性，使得有些护生不会对患者进行有创性的操作，患者逐渐对护生的操作没有信心，严重影响后续的操作进程。

2带教老师以及课程的筛选

带教老师需要具备专业的知识技能，方可对患者进行专业护理。课程的筛选当中，应将实践课程与所掌握的知识相互结合，来提高护理满意度和护理质量。其中，小课堂适合临床实践操作的相关内容，采用PBL教学，所有老师就课件进行集中讨论，将存在的问题及时找出并改正，修改后交至总带教处进行审核。在临床实际操作中，由带教老师进行安排，同时总带教老师对各分带教老师进行全面考核、筛选，达标后即可参与操作带教。

3实施双向反馈措施，积极改进问题

在感染科实习护士实习结束后，向其发放双向反馈表，根据学生们的反馈意见，全体教学成员进行集中开会讨论总结，就存在的问题进行分析讨论，并及时提出解决问题的措施，尽快落实。

4人文关怀在感染科实习护生带教中的应用

在本项研究中，人文关怀在感染科实习护生带教中发挥了重要作用，其主要内容主要包括：①创建一个良好的教学环境：科室内具有良好的操作环境，具备各种操作设备，并且由专人管理，这样不仅仅方便了学生和带教老师的练习学习，还让护生对护理的专业知识有了更加深刻的理解;②人文关怀式教育：护生在进入感染科室时，由护士长、总带教接待，并向他们展示关于临床护理的PPT，保证护生具有充分的专业知识，提高实习护生专业工作能力。除此之外，带教老师还会带领所有护生熟悉整个科室的环境等，由此一来，护生在已进入感染科室时，就已经建立了一个和谐融洽且平等的关系，有利于提高教学效率;③具备人文关怀的临床带教方案：护生在进入感染科室时，由于患者疾病大多具有传染性，大多数护生心理上存在排斥心理，科室利用一对一的方案，来对护生进行专业的指导、交流，降低和缓解了护生的不良情绪，提高了他们的综合素养;④分层制定学习计划：带教老师根据护生的实际情况制定学习计划，将护生们学习的课程进行分层同时制定严格的考核规定，让护生们严格按照规定行事;⑤老师带领护生实践操作：护理患者需要护生们具备专业且优秀的知识技能，护生在护理患者的过程当中，协助医生工作，与患者进行密切交流沟通，为患者介绍疾病的相关知识，缓解患者的不良情绪;⑥组织护生查房：带教老师带领护生们进行查房，培养他们对护理的热情，了解掌握患者的实际病情。

综上所述，以生物医学模式作为基础的传统带教模式，其带教过程相对枯燥乏味，淡化了人文关怀理念，进而造成实习护生的带教效果不佳，更不利于实习护生正式上岗后的护理实践工作，经本研究表明临床带教老师对感染科实习护生进行正确积极的引导，培养他们的职业热情，让他们对护理有一个正确的认识，有利于节省护理教育成本，介绍高鞥次护理人才外流，促进护理教育事业的繁荣发展，显著提高患者的满意程度。