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谈新时期图书馆的科学化管理方法

2019-09-10胡红霞

大东方 2019年1期
关键词:咨询服务

胡红霞

摘  要:图书馆作为高校里学生学习的重要场所,它的设施以及服务质量一直受到广大学生们的关注。然而新时期的高校图书馆对自身的服务水平和书籍质量没有更好的改进,环境、设施没有随着新时代技术的更新而进一步完善。使得目前图书馆在管理上出现了很多问题。本文主要就高校图书馆存在问题的原因进行分析,并提出相应的科学化管理的方法。

关键词:读者培训;网站系统;咨询服务;馆际合作

大学图书馆是师生汲取知识的重要场所,各个学校随着科技的进步逐渐启动了科学化、自动化管理模式,但是在应用科学化管理中仍然存在有待完善之处。因此,不断完善大学图书馆管理模式,提高管理的科学性,建立新型、信息化高校图书馆管理模式是当前重要的工作内容之一,只有这样,才能保证读者更加轻松地借阅书籍,丰富自身的文化素质。

一、高校图书馆管理工作现状

(一)图书馆教育职能目标不明确

当前,大部分高校图书馆管理人员在采购图书馆文献资料时,由于采购目标不明确,有的管理人员会依照自己的喜好进行采购,还有的管理人员由于对其他学科知识不了解,采购文献书籍的种类往往存在单一化现象。这就导致当前高校图书馆信息结构安排不合理,无法充分满足高校师生对信息知识的需求,限制了高校图书馆的发展。另外,采购无法满足高校师生学习需求的书籍材料,会导致高校图书馆经费的浪费,不仅影响了高校图书馆的经济效益,还影响着学校的经济效益。

(二)图书馆硬件设施不齐全,信息化水平低

高水平的图书馆管理模式必须做到与时俱进,拥有充足的计算机设置,确保计算机软件设施和硬件设置能满足高校图书馆管理的需求。但是,由于高校在图书馆管理工作中投入的资金力度不够,导致图书馆无法更新现代计算机软件和硬件设备,图书馆信息化系统跟不上时代的发展,数字化、信息化程度较低。且引进计算机设施是提高图书馆管理工作效率的重要途径,利用计算机设施可以确保图书馆系统高速、稳定地运行,当计算机设施不齐全时,就会降低高校图书馆管理工作效率,阻碍高校图书馆的发展。

二、大学图书馆的科学化管理方法

(一)采用数字化技术建立图书馆管理系统

信息技术的发展促使数字化技术应用到各个领域,这一新兴技术能够提升和整改内部管理。要实现图书馆科学化管理就应当充分利用现代科学信息技术,可以引用数字化管理技术,建立科学的管理系统。大量的数据和记录信息会在图书馆运作中产生,如果单纯地依靠人工完成这项工作不但工作任务繁重,还非常容易出现错误。采用数字化技术能够高效、科学地完成数据和记录信息的处理工作,在这个过程中出错率极低,并且有可能在处理过程中发现更多有价值的信息,便于完善和改進图书馆管理系统。同时,在图书馆管理中应用数字化技术能够对诸如图书种类的受欢迎度、读者爱好等数据进行分析,然后根据分析的结果推荐给不同的读者,从而更好地服务大学师生。

(二)实施图书馆职能层战略

为了贯彻落实高校图书馆战略,图书馆职能部门可以制定图书馆职能层战略,从而对各种资源进行更加科学有效地配置,实现高校图书馆科学化管理战略。职能层战略需要有具体的计划和实施方案,有着较短的时间跨度,较强的行为导向。基层管理人员和员工需要参与职能层战略制定中。

(三)建立学生管理组织参与图书馆的服务和管理

图书馆的使用主要群体是大学生,为了发挥学生的服务者优势,应当让大学生参与到图书馆的管理和服务当中去,也就是通过角色转换能够更加高效地提供更好的管理和服务。这种方式不但能够实现学生素质教育,还可以将图书馆的教育功能充分发挥出来。在挑选图书馆管理学生人选过程中,应当选择有责任心、有服务意识的学生,对其进行图书馆管理的重点和日常工作培训,保证其对图书馆的工作程序和知识有着基本的了解。其次,在图书馆采用学生群体进行管理能够有效地将图书馆和学生之间的矛盾缓解,同时能够弥补图书馆工作人员不足的问题。此外,学生通过图书馆工作能够提高实践能力和服务意识,同时在图书馆可以养成良好的阅读习惯和爱好,有助于学生未来发展。

(四)优化文献资源

馆藏资源随着现代科技的进步发生了很大的变化,无论是载体形式还是内容都出现了较大的进步。图书馆资源有微缩载体形式也有计算机文档的形式,有电子图书的形式也有数据库的形式,这些多样的载体需要进行甄选。为了提高大学图书馆科学化管理水平,需要将文献资源结构进行优化。首先,工作人员应当在采购文献之前对广大师生对馆藏资源的需求情况进行调查,将需要采购的馆藏资源的目录进行初步的确定,然后图书管理人员和学科牵头人应当判断和总结需要采购的馆藏资源,得到科学合理的采购目录。馆藏资源到馆后应当根据其类型进行分类和编制,检测电子图书,避免出现病毒等危害管理系统。最后,为了对馆藏资源进行优化调整需要根据图书馆集成管理系统清晰地显示流通的数据。

(五)提高图书馆管理人员的素质

提高图书馆管理人员的素质要从以下几个方面出发:其一,提高图书馆管理人员的文化水平。只有拥有较高的知识储备量,才能保证采购的书籍具有知识文化涵养,能为满足高校师生的科研学习需求奠定基础。其二,引导图书管理人员掌握相应的管理知识理论,丰富自身的管理经验。为此,高校可以开展讲座或者网上咨询等方式,让图书馆管理人员熟练掌握管理理论知识,并将其应用于实际管理中,提高图书馆管理工作质量。其三,提高自身道德素养及服务意识。图书馆管理人员必须及时掌握高校师生对信息资源的需求,了解高校师生教学课程的基本安排,以便采购相对应的书籍文献,为高校师生的进一步科研学习提供资料。其四,高校图书馆管理人员要能掌握基本的信息技术知识,可以利用计算机网络整合各式各样的知识资源,以便为高校师生提供更为快捷、可靠的服务。

三、结束语

高校教育体制以及管理体制在素质教育的推动下不断发生变化和改善,社会和高校越来越重视学校的教学质量和科研水平,在这种背景下更加凸显出了大学图书馆的重要作用和地位。图书馆有着广泛而全面的信息资源,教师进行教研工作、学生汲取知识、拓宽自身的知识面都需要图书馆作为坚实的基础。所以,高校应当科学地管理图书馆,充分认识到大学图书馆科学化管理的必要性,采取合理的方法,提升图书馆的管理水平,更好地服务于大学师生。

参考文献:

[1]周力虹,黄如花,TimZijlstra.世界经济危机下英国公共图书馆的生存与发展[J].中国图书馆学报,2015(01):16-27.

[2]王忠义,夏立新,王伟军.云环境下数字图书馆知识管理研究[J].情报科学,2015(03):13-17.

(作者单位:新余学院图书馆)

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