互联网条件下的汉语网络教学平台构建策略

内容摘要：全球汉语热的兴起给汉语国际传播带来发展机遇的同时也对传统教学模式提出了挑战。汉语国际传播应积极推动“互联网+教育”的新模式，利用网络汉语教学助推汉语国际传播。在考察现有网络教学平台的基础上，文章試着从技术层面、教学系统、教学模式、教学内容、辅助板块等几个方面提出如何运用实时音视频和虚拟现实等新技术构建一个完善的汉语教学平台，以适应新时期汉语学习需求。

关键词：互联网技术汉语教学 网络教学平台 构建策略

一.引言

随着全球汉语热的兴起，汉语国际传播需求进一步加大。然而，在新形势下，汉语国际传播也面临很多挑战与困难，传统的教学模式由于受到时空限制，已不能满足现实需求。在互联网正塑造全新的传媒生态的今天，随着网络科学技术的日益发展，汉语国际传播应不再拘泥于传统单一的传播方式，而是应积极推动创立“互联网+教育”的新模式，利用网络推动教学，打造优质教育资源共享平台。然而，汉语网络教学起步较晚，还不够成熟，目前还存在很多问题。

二.影响网络汉语教学成效的原因

许多学者都曾指出网络语言学习、不容乐观，如“容易半途而废、易辍学、产生孤独感、挫折感、约束力差，没有与同伴的互动、没有足够的反馈、教学方法单一、缺少现场教学的效应、学习效果难以控制等”（陈小盟2006，熊霄2011，徐小涵2011）这些问题普遍存在于线上汉语教学平台，影响了线上汉语教学的发展。主要原因在于很多网站不重视学习服务系统，鲜有为学生答疑解惑的平台;缺少有效的社会交互性;对学习效果缺乏控制;教学方法单一，现场感较差。

三.汉语网络教学平台构建对策

一个完善的网络教学平台应有基本的学习模块，也有辅助模块。大体来说网站设计可以从“技术层面”“教学系统”“教学模式”“教学内容”“辅助板块”等五个方面入手。

（一）技术层面

1.语言学习中的虚拟现实技术。随着学习科学的发展，研究者逐渐意识到语言的实际应用与一般的语言学习相比，蕴含了更多的复杂性和不可预测性。传统的教育方式由于教学时长、空间、教学经费等限制，在教材和参照模型上只能围绕情景组织语言材料和音像材料，做到尽量贴近真实。“学习者从简单的交互里所学习的知识难以迁移到更复杂的交互情境中”（叶新东等2019）。21世纪初，国外研究者对信息技术的功能定位发生重大转变，即从学习工具转变为实现与母语者交互、合作的虚拟环境。“而将日常教育与VR技术相结合，通过三维建模及场景搭建，可以为学习者提供近乎逼真的教学模型”（高天寒等2018），能产生强烈的沉浸感，为语言学习者创造一个介于课堂模拟环境与真实社会环境之间的“浅水区”，有效地为学习者突破时间场地的局限，极大地提高学习者的体验度，帮助学习者尽快适应现实语境。

2.基于WebRTC的实时通信技术。目前许多视频教育网站属于录播课程，即使是线上实时授课环节大多也是用第三方聊天软件，如skype。但近两年实时音视频工具发展迅猛，功能强大，可操作性强。WebRTC（Web Real-Time Communication）就是一项支持跨平台的实时音视频处理的解决方案，只需要内置快捷键在网站内部，就可以让教师和学习者进入课堂面对面授课。

（二）完整科学的教学系统

1.全方位的课前测评。了解学习者是制定教学策略的前提，多层次全方位地对学习者进行学前测评较之简单地依赖经验判断其学习情况更为准确。为了给学习者量身制定学习计划，网站可以提供调查问卷和评测软件，来为学习者推荐合适的学习难度，建立学习档案，从而保证教学效果。

2.必要的预习环节。完整的课程系统应包含课前预习-上课-课后作业，即使网络授课也要遵循所有步骤。预习视频里有专业教师对教学内容的详细讲解，初级阶段还会配以学生母语的说明，这将节省课上的讲解时间，最大限度地促进学员跟老师进行操练和交流。

3.全面的总结和反馈。根据“艾宾浩斯遗忘曲线”的规律，人们在学习之后的初期，遗忘的速度最快，因此课后系统自动发送给学员当课的练习，单元中，单元结束都有测验任务，能促使学习者有效地对所学知识进行复习。

不同学生的学习能力、汉语水平、认知程度都会在教学过程中表现出来，教师对学习者当课学习重点难点以及薄弱环节的总结和学习建议有助于对学生进行高效的教学指导。

（三）自主+辅助的教学模式

基于汉语自身规律的研究，汉语网络教学可通过多元化教学模式满足不同学习者的学习需求和学习目标，帮助学生在多种学习模式中获得完整的汉语学习体验。

1.线上实时交互式一对一或一对多学习。利用实时音视频工具，教师可以跟学生面对面授课，还可以共享PPT、音频、视频，双方都可以在课件上标注圈画写字，还有白板可以使用，极大地还原了真实课堂的交互性，弥补了网络课堂缺乏“板书”，不够灵活直观的劣势。

2.非实时免费公开课。为了让学生在学习汉语的同时能足不出户地了解中国和中国的交际文化，网站应开设中国风俗文化的公开课，文化点主要选取日常生活交往方面的交际性文化，如中国人怎么打招呼，中国人的餐桌礼仪、中国人什么礼物不能送等等;或者专门介绍汉语中有特殊文化意义的俗语、成语，如“陪太子读书”“绿帽子”“汗牛充栋”“目无全牛”等，一旦照字面意思理解非常容易引起误解。因为任何一门语言都是经过长期的演变而来的，期间必然会产生实际含义与字面意思不相符的情况，容易让学生望文生义，最终影响交际的顺利进行。所以在搜集教学资源时要有一定文化知识的内容，尤其对特殊含义的词汇和俗语要重点讲解，必要时可以开设专门的俗语词汇课程。

3.线上语伴计划——远程沉浸式教学。在线汉语教学如果想要提供沉浸式体验，面临着很多难题——缺少语言环境、课后教师和学生无法继续互动、难以接触到汉语母语者等。因此网站可以为学员提供线上语伴服务，使远程沉浸式学习成为可能。语伴是来自全国各地有意参与汉语国际传播的相关专业人员。学生可以向语伴提任何有关汉语的问题并得到及时、专业的回复，避免了学生在学习中遇到问题只能等到下次上课，而又可能面临不同老师的尴尬。

（四）教学内容丰富而真实

课程内容将按照课程设置规划，并依据HSK、YCT、BCT等考试分级标准与国际汉语能力标准，从低到高分为不同级别。课件可以分为两种：一种是配合语言点讲解的PPT。另一种是VR课件。让学习者在虚拟现实场景中与周围一切进行互动，可随意点击周围的事物并看到文本和物品词汇或情景动作的翻译。在这样的学习环境中，设置符合学习者发展的任务活动，营造与目的语应用相适应的丰富的社交场景。让学习者在交互和协作中完成复杂的学习目标，并获得教师的及时反馈和指导。

（五）提供全方位支持的辅助板块

1.学员交流区。网络教学与传统课堂相比，最大的缺憾是缺少课堂学习氛围，一对一的学习尽管增加了课上练习的机会，但学习者容易感到孤独，兴趣降低，没有归属感。学习者如何跟其他学习者交流、分享经验就是网站平台必须思考解决的问题。开设学员交流区可以为学习者提供一个非常好的关于学习汉语的社交网络平台，实现学习者之间的交流，老师也可以参与进来进行答疑和交流。通过交流区，学习者可以提出问题、找到学习伙伴、分享学习经验，降低学习过程的孤独感，增加网站的凝聚力。

2.营造目的语“小社会”。对于在非目的语国家学习的人来说，由于缺少学习和训练的真实环境，一出课堂就回到母语环境，很难提高交际能力。因此，通过虚拟现实技术（VR）来营造一种目的语社会氛围。比如创设真实的目的语小社会，让学生在虚拟的真实环境中漫游，從而获得更多的与语言有关的信息。比如上海城隍庙的杂货店，苏州观前街的美食街，乌镇民宿酒店大厅等。学习者通过电脑或虚拟现实的头戴设备，达到足不出户就能体验这些环境的目的。在虚拟的小社会里，学习者可以控制代表自我的虚拟角色对环境持续探索，体验并不断与环境中的虚拟对象或其他学习者或母语语伴产生交互。

四.结语

网络汉语教学平台的建设起步晚，经验少，是一项长期的系统工程，但对于热衷于汉语学习而没有时间或条件来华留学的学习者来说，是非常便捷的学习途径，可以弥补师资力量匮乏的问题。随着实时音视频技术以及虚拟现实技术的成熟，网络教学的策略和方式将更具有现场性、灵活性的特点，教师和学生可以通过网络进行实时互动，将传统教学与网络技术融合，在某种程度上克服了由于学习环境不同而造成的距离感和孤独感带给他们在语言学习过程中的消极影响，交互式网络课程与线上语伴及交流平台和虚拟社会环境的结合，将给学生提供更多机会参与连续的语言交流，大大增加了语言输入和输出的机会。

参考文献

[1]陈小盟.中国汉语网网站建设的几点思考[J].语言文字应用，2006（2）19-34

[2]高天寒，李颖.基于虚拟现实技术的汉语言教学系统设计与实现[J].工业和信息化教育，2018（8）：79-83

[3]熊霄.基于网络环境下的对外汉语教学模式研究[D].华东师范大学博士学位论文，2011：52-54

[4]徐小涵.网络汉语教学平台的开发与应用[D].吉林华桥外国语学院硕士学位论文，2018：37-38

[5]叶新东，仇星月，封文静.基于虚拟现实技术的语言学习生态模型研究[J].甘肃：电化教育研究，2019（2）：105-111

（作者介绍：曹晓燕，苏州大学文学院讲师，博士研究生，主要研究领域为汉语作为第二语言教学、社会语言学）