口语交际教学的误区及对策

李国胜

口语交际是语文教学的重要板块之一，也是困扰语文教师的教学难题。在实际教学中，存在许多误区：

误区一：重内容，轻交际，交际特点不突出

教材中有不少口语交际的话题都与思想品德教育有关，比如统编本三年级上册《身边的小事》就需要学生分清哪些是不文明的行为，哪些是文明的行为。

一些教师在教学中过于关注思想内容，把教学的重点放在“对与错”的判断上，结果把口语交际课上成了思想品德教育课，把交际活动变成了回答问题。

要走出这一误区，就必须把“交际“放在中心位置。要坚持让学生享有充分的话语自主权，调动学生“我要说”的主动积极性，在交际的过程中弱化“对与错”的评判，而把教学的重点放在交际方法与策略上。《身边的小事》一课，教材中设定的交际场景是：先和小组同学交流，然后汇总小组同学谈到的“小事”，和其他小组交流。和小组同学交流时不光要会说，还要会听，并在听的过程中能够对别人的发言做出简单的回应。这个回应可能是表示赞同，也可能是进行追问：“你为什么这样看这件事？”甚至可以进行补充：“我觉得你说得很好，我还想补充一点我的想法……”这样一来一往，就构成了双向互动的交际情境。“和其他小组交流”是在汇总本小组意见的基础上进行的，这就要求汇总者能够做到认真听、抓要点、说清楚，在交流的时候还要注意相同的内容如果别人说过了，就要简略地说或者不说，重点说别人没有说过的内容。这是一个动态调整的过程，但也是交际时必须具备的一种能力。

误区二：重讲解，轻实践，语言实践不充分

课标指出：语文课程是一门学习语言文字运用的综合性、实践性课程。口语交际就更需要强调语言实践了，没有实践，这些交际的要点和技巧永远都是黑板上的板书和老师的讲解，很难内化成学生自觉的行为，更难以提高学生的交际素养。

可是，在我们的口语交际课堂上却经常出现这样的情景：课堂上的多数时间都被教师的讲解所占用，而学生的实践运用时间却少之又少。

以统编本四年级上册《安慰》为例，教师可能会问许多问题，比如：你有没有遇到过不顺心的事？遇到不顺心的事时，你的心情怎样？当遇到这样的事的时候，谁安慰过你？说一说，别人是怎样安慰你的？得到安慰后，你有什么变化？想一想，为什么安慰能使人的心情变得好起来？说一说，安慰别人时应该注意什么？你有过安慰别人的经历吗？讲给大家听。

这样的课堂，因为教师讲得过多，问得过多，就把交际的课堂变成了“问答”的课堂，学生语言实践的时间和机会被剥夺了，这是十分可惜的。

其实，我们只要引导学生“多角度思考”问题，学生就会想出许多安慰的方法。甚至我们根本不需要引导，只需要不断地肯定学生，然后不断地追问“谁还有别的办法或者妙招”，学生的思维就会不断地被激活。

误区三：重听说，轻应对，交际活动平面化

笔者听一个班上统编本教材二年级上册《商量》一课。课堂上教师让学生模拟商量的过程：

甲：我要过生日，想先走一步。请你和我调换一下值日时间，可以吗？

乙：好的。

甲：谢谢！

乙：不用谢。

两个来回，简单几句话，交际完成。再换两个同学上来商量，几乎完全一样。

这样的口语交际课，由于完全没有“冲突”，交际过程过于顺利。但是真实的生活是这样的吗？这样的口语交际训练，学生又学到了什么呢？

评判一节课到底有没有价值，最朴素、最基本的标准就是学生在这一节课上有没有得到提升。如果学生平常在生活中就是这么说的，上了这节课后还是只会这么说，那我们就必须质疑这节课存在的价值了。

所以，面对这样的内容，我们就需要有意地为学生设置一些“坎儿”，逼着他们去动脑筋，去想办法。比如，我们可以改变人物的身份。在真正的语境中，交际双方的身份确认是尤为重要的，可以说是交际的重要前提。身份，关系到交际的三个重要因素。其一，决定语言是否需要完整。熟人之间语言可以是简短、非完整的。因为双方都很熟悉，心照不宣，没必要每次都说完整的话。很多时候一个眼神，就能完成交际信息的传达。其二，决定了该用怎样的“礼貌用语”。注重交际中的礼仪，使用礼貌用语是必须的，但也要注意区分场合和频次。不要让学生“为了礼貌用语而使用礼貌用语”。不顾身份、不顾场合滥用礼貌用语，交际就变得非常别扭。其三，也决定了交际的成功率。有的时候，找对人，就完成了交际;有的时候，双方有隔阂，话说得再客气都没有用。我们可以做这样的假设：如果小丽是        （班长、组长、你的同桌、你特别“铁”的好朋友、曾经和你闹过别扭的人），你该怎么和她商量？身份的转变会把学生带入不同的情境，他就得学会用不同的语言、不同的策略，就得学会即时应对，学生的交际能力也正是在这样的过程中得到提升的。

既然是商量，就不一定会成功，否则就变成了“命令”或者“安排”了。如果商量不通怎么办？这也是应该学习的很重要的交际策略。可以考虑换人商量，比如换个同学商量，和老师商量或者和家长商量等。我们希望通过这样训练，让学生明白在交际的过程中要知进退、懂忍让。要学会换位思考，要敢于面对挫折。所以说，口语交际绝不只是“能说会道”，更是要从活动中悟到做人的道理，提升核心素养。

误区四：重能说，轻会说，教师指导不到位

口语交际教学要让学生敢说、能说。只要交际双方都敢说、都能说，就能互动起来。可是，口语交际又是一体两面的存在，如果我们只注重交际带来的表面热闹而忽略其口语训练的实质，口语交际教学也就失去了其作为语文课程重要构成的本体价值。所以，口语交际教学不仅要让学生“能说”，还要让其“会说”。

王荣生教授说：口语交际教学要具有反思性，即不需要教学生在日常生活中已经学会的交际内容和技巧，而是要將重点放在学生口语交际中所表现出来的有缺陷，但学生自己又不认为这是问题的方面。

可见，提升学生的口语能力，教师的指导很重要。比如《有趣的动物》一课，这是一个孩子们特别感兴趣的话题，学生可能都有话说，都“能说”，可是，却不一定“会说”，说的时候可能条理性不强，不能抓住动物的特点。这个时候就需要教师加以指导了。教师可以提供一些范例。通过对范例的学习，规范学生的口头语言，提升学生的语言质量。

误区五：重视说，轻视听，交际习惯被忽视

有研究表明，在日常生活中人们运用语言的比例，听占到41%，说占到33.3%。可见，很多时候听比说还要重要。

可是，我们的教学现状是怎样的呢？教师对“说”的关注远远高于对“听”的关注。我们的课堂上，经常是教师刚说完，一些学生就把手举得老高，争着去说，一旦教师叫了别的同学，这些手举得老高的同学就会发出一声“唉”的叹息，然后转头去和别的同学说小话，至于教师指名发言的同学说的什么，他一点都没有听进耳朵里。

其实，“听”与学生的注意力、理解力和记忆力都有着密切的关系。一个不会听的人，是很难把握别人说话的要点的。有的时候，交际真的不需要多说，你只需要看着对方的眼睛，蛮有兴趣地听，就能给对方留下很好的印象。甚至很多时候，交际效果可能比你滔滔不绝地说还要好。

为了培养学生“听”的能力，激发学生“听”的热情。我们要积极创设新颖有效的交际情境。人们总是喜欢听新颖的事，厌烦听老套的话。通过创设新颖有趣的交际情境，可以让学生更爱听，听得更专心。比如《我们与环境》一课，我们可以设置“新闻采访”的情境，让部分学生做嘉宾（市长、校长、家长代表、学生代表、教师代表等）。其余学生当记者。提出明确要求：小记者要有礼貌，说话要得体，发言前要先征得对方同意，要先自我介绍，注意倾听，不懂就问，正确理解对方意思并能转述等。

误区六：重实施，轻评价，评价体系不完备

口语交际正是因为用傳统的评价方式很难正确评价，在我们的试卷中所占的比例也不大，所以才被很多老师所忽视。

口语交际教学的评价要注意以下三点：

一是评价主体要多元化。可以让学生自评，可以让同学互评，可以老师评，也可以家长评。需要提醒的是，对学生的评价一定要坚持自我纵向比较，反对群体横向比较。要以鼓励、激励为主。

二是评价形式要多样化。可以进行诊断性评价，可以进行激励性评价，也可以进行总结性评价。可以师生互评，也可以生生互评。有的老师担心学生“眼高手低”，其实不必担心，要知道“眼高，也是一种能力”，当他以较高的标准评价别人的时候，其实也给自己设定了一个努力的目标。

三是评价要围绕着训练重点进行。口语交际活动可评价的点很多，泛泛地评价很难有好的效果。在教学中，评价必须紧扣训练重点，落实“一课一得”，稳扎稳打，步步为营。只有把每一课都落在了实处，教材口语交际的编排意图才能得以彰显，学生的口语交际能力才能形成体系，学生的口语交际素养才能不断提升。

（作者单位：河南新乡市新区小学）

责任编辑 杨 伟