高职院校跨境电商实战型课程开发与教学研究

王桂香　郭心

摘 要：随着互联网商业的不断普及，淘宝、微商、微店、京东等电子商务平台层出不穷，经济全球化带动了全球经济的发展，社会对跨境电子商务人才的需求量越来越大，但目前高职院校对电子商务人才的应用型能力培养跟不上时代发展的脚步，限制了电商行业的运营和发展。因此，国内各大高职院校跨境电商专业应积极开设实战性课程教学，并不断研究和完善，训练大学生的实践销售和平台运营能力，为国家培养符合社会商业发展要求的应用型跨境电商人才。

关键词：高职院校教学;跨境电商;实战性课程开发

在跨境电子商务迅猛发展的大形势下，高职院校跨境电商专业应把眼光由国内转向国际，重视跨境电子商务市场的实际需求，结合新形势开设跨境电商实战型课程，同时，在实际操作方面要明确教学目标，组织策划高职院校与各大电商企业发展合作关系，为跨境电商实战型人才的培养提供不竭动力。

一、高职院校跨境电商实战型课程开发路径

（一）跨境电商实战型课程性质与作用

跨境电商实战型课程是电子商务专业的一门核心专业课，课程要求学生熟练掌握跨境电商的内在性质，外在表现、跨境网络平台的运营机制规则以及跨境电子商务基本运行过程。并不断提升自身企业管理能力、跨境客服服务技巧以及实际操作规程流畅性。

高职院校跨境电商专业在进行实战型课程开发与教学工作展开时，要考核学生对一系列基础课程的掌握程度，包括电商基础与营销课程、国际贸易基础训练课程、网络运营课程、电商专业英语课、跨境物流实务课程以及图形图像美工与网络设计课等，学生考核成绩加上教师综合评价合格者才能进入跨境电商实战型课程的学习。

（二）跨境电商实战型课程目标

跨境电商实战型课程目标的实现需要相关高职院校的实力配合，引进先进的计算机设备，打造理论实践一体化的电子商务模拟运行教室，为学生打造模拟跨境电商工作人员运行的专业操作环境。目标旨在培养当代跨境电商专业大学生全方位实战型能力，包括国际市场调查、跨境物流服务、海外仓换股、跨境商品信息化管理、跨境电商平台操作、跨境商品价格指数以及业务操作等多方面实操能力，促使学生牢牢掌握跨境电子商务综合性知识应用及业务操作技巧，并让其意识到跨境电商人员的专业职责所在。不仅能够培养大学生端正的工作态度，还能给予其交流与合作的工作机会，为以后的职业发展奠定坚实基础。

（三）实战教学情境设定

跨境电商实战课程大致分为8个学科门类，每门课都右各种的特点与内涵，跨境电商专业教师可根据课堂需要创造不同的情境教学，明确教学目标，把握基本教学内容，抓住培养重点，通过多媒体授课结合案例视频、课堂讨论等形式提高教学质量。

第一，跨境电商基本理论是第一门课，也是最基础的一门，以全面掌握跨境电子商务工作者的概念和职责、基本职业要求、工作内容、跨境电子商务与国内市场的异同、国际平台基本操作为基本目标，以跨境电商第三方平台运营、跨境电商专业人士工作任务为基本教学内容，以各类跨境电商平台的优势与劣势、跨境商业网点建设流程规划、国家电商平台发展潜力、国家与国际商业合作的政策为培养重点，致力于为跨境电商专业学生奠定坚实基础。

第二，跨境网店注册流程。以流畅的注册跨境电商网店账号、并掌握不同百跨境商业网点平台具体注册操作步骤为基本目标，以使用网店账号登录、上新、编辑文案等操作流程为基本教学内容，以顺利完成注册操作并举一反三为培养重点，重视学生在不同平台的个性化特性发展.、

第三，跨境物流商业教育以及海外仓换股基本操作。以跨境物流方案策划与设计、跨境物流公司优劣势对比分析、物流最經济计算为教学目标，以中国各大物流公司以及国际物流贸易公司的实力和异同为必备教学内容，以国内大公司物流运费、国际大公司物流运费以及各兴起小公司物流运费及服务最优化计算为培养重点，培养学生对各大企业的研究分析能力。

第四，跨境电商市场调研课程。以调研真实可靠跨境电商信息、熟练应用不同调研手段、了解国外消费者购物行为习惯、了解国际不同节假日网上消费趋势、生成清晰直观的调研报告为基本目标，以跨境电商市场调研手段、国际消费者购物心理、消费心理分析手段为教学内容，以国际前十跨境电商企业平台为教学案例进行各项流量分析并鼓励学生自主研究为重点培养项目，旨在进一步提高学生独自调研能力。

第五，跨境商品信息化管理。以能够甄选跨境电商商品品牌，分析同类商品不同品牌的竞争力并生成相应信息化大数据，进行合理定价宣传为基本目标，以跨境电商商品筛选要求、跨境平台通用信息系统操作、国际货币汇率指数为教学内容，以跨境电商产品封面设计、产品详细说明、产品经济效益对比分析实际操作为培养重点，使学生熟悉发布跨境电商商品基本流程。

二、高职院校跨境电商实战型课程教学路径

（一）有效利用最新跨境电商模拟教学平台

要培养跨境电商实战型人才，必须进行模拟实际操作训练，各大高职院校可以利用现代多媒体教学的优势，实行跨境电商市场的网络在线模拟，在高科技模拟教学平台上，学生可以随心所欲地进行操作，但也要符合实际跨境电商平台的要求和规则。例如，学生可以免费注册虚拟网店账号并DIY自己的店铺，自定义出口产品，模拟物流运费计算和店铺运营推广，与此同时，学生之间也可免费注册虚拟买家账号与其他店铺进行企业合作和商品交易，促使学生们进一步理解跨境电商的整个实操过程，提高自身运营能力和水平。

高职院校教师可将跨境电商模拟项目上传到学校公网上，使学生随时随地可以通过手机、平板电脑等移动设备实时查看自己跨境网店的运营状态，并及时发现问题，解决问题。另外，建立在线群聊随时交流讨论也是一个重要手段，教师可根据每个学生店铺运营盈利情况在群聊中发布学习任务和知识测验，既巩同了学生们的电子商务理论知识，义提高了其实操能力和技巧。

（二）建立对外出口贸易交易网站，积极引导师生参与实践

学生可利用高职院校跨境电商培训计算机设备在对外出口贸易交易网站上进行实际操作，而教师根据现实需要指导学生操作和派发学习任务，这才是最有效的实战教学，在实际平台操作中学习、成长、进步，成为跨境电商实战型人才。对于能力有限的高职院校，要积极开展学校与跨境电商相关企业的合作关系，通过跨境电子商务企业的自营对外出口贸易交易网站和同际网店运营平台为学生们创造训练实战型能力的机遇。此外，与企业谈投资，建立学校与企业共同的对外出口贸易交易网站也是一个有效手段，既有利于学生实战型电商课程的教学，又能促进企业对外贸易交易市场的转型升级。

（三）学校与企业通力合作，建立跨境电商产业孵化基地

学校与企业的通力合作，有利于跨境电商实战型课程的开发与教学。学校为企业输送实力电商人才，企业为学校投资共建跨境电商产业孵化基地，二者相互依存，唇亡齿寒。基地的建立不仅为学生提供了跨境电商专业的实习机会，义可充分利用学校的资源与设备，在专业教师和企业专员的指导下完成跨境电商工作任务，积累职业经验.，学生可根据个人实际能力自主选择独自运营小项目，参与企业合作大项目，抑或是向企业申请产品代理商自主创新运营，除企业开发产品外，学生还可代理学校自研发产品，双倍获利。另外，学校应积极引荐在产业孵化基地中表现优秀的学生进入企业中进行二次培训，不断成长和进步，提高跨境电商实战能力。

参考文献：

[1]李映曦，王美丽.基于创业的高校跨境电商实训课程教学研究[J].教育文化，2018，8（24）：100-102.

【2]吕宏晶.跨境电商实训课程开发与建设研究[J].教学实践，2016（1）：96-97.