高新技术企业经营管理策略探讨

摘要：在国家发展过程中，高新技术产业逐渐成为决定国家发展水平的关键产业之一。高新技术企业的发展依赖于科研项目的不断开发以及科研成果的有效转化。同时还要关注企业核心知识产权的保护，基于此开展的生产经营活动才能推动高新技术产业的良性循环发展。而在高新技术企业发展过程中，管理人员应做好企业管理，保障企业能长期健康发展。本文在分析高新技术企业的经营和管理时，以广东省的部分高新企业经营管理成效为实例，探讨了有效的高新技术企业经营管理策略。

关键词：高新技术企业;经营管理;管理策略

在我国当前的众多企业中，高新技术企业是国家重点支持的企业类型。国家在近年来针对高新技术企业，加大了多方面的投入，包括资金、人才以及技术研发等，帮助高新技术企业完成了高效率的科研成果转化。而对当前的高新技术产业而言，要想获得更加持续的发展效益，企业高层人员应加强对企业经营管理策略的研究，确保通过科学的管理，实现高新技术企业服务与发展模式的改进，并为客户提供更加个性化与专业化的服务。

一、广东省高新技术企业调查分析一代表性评价

本文在对高新技术企业经营发展进行分析时，结合广东省高新技术企业的管理实况，主要选取了10个调查样本，对企业的经营管理情况进行了全面的调查、分析和评价。对抽取的高新技术企业样本进行分析，首先分析了企业创办人员的经历，从样本情况来看，创办人员的经历存在较大差异，有来自大专院校、科研院所的，也有来自国有企业、乡镇企业和民营企业的，由此可以看出样本能够反映出最高管理者经历的代表性。而对抽取样本的产品领域来看，其覆盖的领域也较为全面和具有代表性，主要包括新材料、电子信息、光机电一体化以及资源和环境等领域，区域产品特征明显。而对抽取样本企业中的产品形态来看，既包括实体产品也包括虚体产品。而对样本企业的产品实现过程来看，主要分为两种：一是制造方全部实现，二是部分过程在顾客方面实现，基于此可以看出产品形态与实现过程也具有鲜明的代表性。而对广东省抽取的高新技术企业样本的具体经营管理情况的分析结果见下表。

可以看出只有1家合格，7家一般性不合格，2家严重不合格。

其中有1家最高得分为37.5，接近合格。

其中24.5分以上的有2家。

其中合格的有l家。

二、广东省高新技术企业的经营诊断

在上述调研和代表性评价下，对广东省高新技术企业的经营状况进行诊断可知，诊断时主要依据的是产品市场容量、经营管理能力以及产品竞争能力等，在对上述指标进行科学评价的基础上，综合评定得出比较有活力的企业、活力一般的企业以及有生存危机的企业数量分别为l家、7家和2家。在高新技术企业中，创始人为大专院校的科研人员时，企业整体的高新技术产业发展欲望和动力不够足。究其原因在于在这类高新技术企业中，高层管理者在科研学术方面实现自我价值和社会价值的趋同性较差。该类高新技术企业没有认识到政府扶持高新技术企业发展的目的，因而无法有效发挥出企业为国民经济与社会发展的贡献价值。对抽取的广东省高新技术企业的高层管理的经营管理水平进行分析可知，有9家企业的最高管理者都缺乏清晰的管理逻辑，对企业经营管理网络的科学构建意识与能力不足，因而在实际的企业管理过程中会导致企业经营战略出现紊乱，企业整体的经营管理协同能力较差。而在抽取的企业样本中，有9家企业进行了自我评价，且评价结果为满分，由此可以看出企业自身缺乏客观评价意识与能力，对于自身的经营管理较为自信，而没有认识到自己与发达地区经营管理能力之问的差距。10家企业基本都意识到战略管理的重要性，但是并没有进行科学完善的战略设计与管理途径。由抽取的样本可以看出，广东省大部分高新技术企业都存在市場营销结构以及职能设计紊乱的问题，整体的市场开拓能力较弱。

三、高新技术企业经营管理的科学策略分析

（一）构建以知识管理为基础的管理体系

传统的高新技术企业的管理注重科学管理，而在新时期下，高新技术企业应重视进行知识管理。当前较为盛行的知识管理理念为长城战略咨询公司提出的PDCA-KS管理理念。该知识管理理念能够为高新技术企业的经营管理提供强大的支撑。PDCA-KS管理理念具体包括计划（ Plan）、执行（Do）、检查（Check/Study）、改进（Act）、知识（ Knowledge）和共享（Share）这六个关键环节，且会不断的往复循环。在此管理理念下，管理人员要注重创设良好的知识共享环境，同时要寻求更加科学的项目运作模式，并将知识管理作为业务管理体系中的重要组成部分，确保提升高新技术产业针对“知识技术”的管理水平。

（二）加强技术成果的转化管理

对于高新技术企业而言，在发展过程中，要将开展科研活动以及转化知识成果为重点，并且要注重加强知识产权保护。基于此，经营管理人员要加强技术成果的转化管理，要积极地将研发的产品推向市场。但是在推向市场之前，市场部人员要做好深入的市场调研，把握市场需求，确保产品具有竞争优势后再投入市场，并制定详细的市场营销策略。而针对知识产权管理，企业要制定完善的知识产权保护制度，明确产权归属，加强技术资料的保存管理，避免出现技术成果的泄露。

（三）改善服务对策

在现代化管理环境下，高新技术企业管理人员要积极的应用信息技术手段进行管理，以此来不断地改善服务对策。可以导入虚拟的管理团队，在社会中招聘专业人才，确保组建理论知识和实践能力同时具备的管理人才队伍，通过网上管理支持实际的企业管理活动。此外，还要积极的搭建多样化的高新技术企业管理的交流和培训平台，各个地区都要加强对高新技术企业的发展支持，可以组建地区高新技术企业经营管理活动交流俱乐部，以定期开展有针对性的战略和运营管理层面的培训。而在信息时代下，高新技术管理人员还要能够通过构建网上企业诊断聊天室的方式对外省先进的管理经验进行借鉴，并在高新技术企业实战培训基地中加强企业经营管理实践，加强交流，促进企业经营管理能力的有效提升。

四、结语

高新技术企业已经成为当前国家产业布局中的重要构成，作为高新技术企业的管理人员，要重视对其进行高效的管理，在日常经营过程中，管理人员要意识到企业发展的重要支撑条件，制定完善的管理策略。管理人员要从知识管理角度出发，针对技术成果要加强管理，并积极的改善服务对策，有效的防范和化解经营风险，确保高新技术企业能够长期稳定发展。

参考文献：

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作者简介：

黄文良，广东中绿园林集团有限公司，广东深圳。