探索大数据时代公共管理创新模式

张伊航 陈业鸿 贺凯滨

摘 要：随着科学技术的发展，大数据已经融入到各个专业领域中，受到社会各界人士的重视。而在大数据时代的发展过程中，公共管理面对的挑战与机遇也越来越多样化。基于此，本文重点针对大数据时代公共管理创新模式进行了详细的分析，以供参考。

关键词：大数据时代，公共管理，创新模式

公共管理直接关系着社会以及秩序的方方面面，要想顺应时代的发展，公共管理者在对公共事务进行管理的过程中，就需要加强信息手段的应用，不断的提升自身的公共管理水平。而在大数据时代下，大数据可以作为一种必备的手段，在公共管理中发挥着不可替代的作用。加强大数据时代与公共管理的结合，提升公共管理的信息化水平，可以有效促进公共管理的良性发展。

一、大数据时代公共管理的现状

（一）大数据利用意识不足

大数据时代的到来，每天都产生大量的数据资源，数据分析技术也在不断的创新和更新。但是在对公共事务进行管理的过程中，部分管理者依然凭借以往的工作经验以及主观意愿进行决策，其决策行为的科学性与正确性无法保证。截止到2018年6月底，我国的网民数量已经突破8亿，并且网民数量还在不断的上升。如果在公共管理中缺乏对这些数据的利用意识，将会造成严重的数据资源浪费。

（二）信息安全保障能力不足

大数据时代的发展依托于互联网，而在互联网下，各种网络病毒以及不法分子的恶意攻击严重使得数据面临着极大的安全问题。而公共管理涉及范围非常广泛，其中也包含公众的各类信息和社会的各类信息，如果没有对这些数据信息进行有力的安全保护，一旦被不法分子窃取，将会使公众以及社会的利益受到损失。尤其是一些特殊的数据，例如公民的隐私数据、国防军事数据等等，一旦被不法分子窃取或者被网络病毒侵害，将会引发严重的后果。

（三）信息孤岛问题

目前，我国数据孤岛问题十分严重。在大数据时代下，社会的各行各业每天都在产生的海量的数据，例如人口信息、社保信息、公共卫生信息、税收信息以及交通信息等。虽然公共管理部门已经在政务外网以及内网正在对这些信息进行整合，但是依然很难改变公共管理部门信息孤岛的现状。如果信息孤岛的现状长期存在，公共管理各部门之间信息无法实现共享与利用，那么将会严重影响公共管理各部门之间的合作有效性，甚至一旦出现问题就互相推卸责任，降低公共管理效率[1]。

二、大数据时代公共管理创新模式分析

（一）加强大数据的安全管理

针对大数据时代公共管理模式的创新，加强大数据的安全管理发挥着十分重要的作用。公共管理者必须要采取一系列手段提升大数据信息的安全性。首先，可以将这些数据进行梳理、分类，明确哪些是隐私数据，哪些是可公开数据。其次，对这些隐私数据进行重点保护，将人员防护以及技术防护联合起来，最大限度的保障公共管理部门的数据信息不被泄露。只有有效解决大数据时代的信息安全问题，才能够在公共管理中体现出大数据的应用价值。

（二）加强公共管理各部门之间的信息共享

在大数据时代下，信息孤岛被消灭是必然的趋势，所以公共管理者要采取各种方法促进各部门之间信息的共享，实现各部门对可公开信息的高效调阅与利用。虽然我国通过政务外网，已经初步实现了部分信息的共享，但是对于公共管理部门来说，加强其内网信息的共享以及利用也十分关键。公共管理者要充分意识到这一点，并采取各种措施促进公共管理内网信息的共享。另外，公共管理者还要不断的提升自身对于这些数据信息的利用水平，针对信息共享制定相应的制度保障体系，通过相应的规范和标准促进公共管理各部门之间的信息共享，有效提升公共管理水平。

（三）加强公共管理的人才培养

在公共管理中，人才是运用大数据的主体，只有加强人才培养，提升公共管理者的专业素养，才能够利用先进的技术高效的处理解决公共管理中出现的各种问题，进而从根本上实现大数据时代公共管理模式的创新。在大数据时代下，任何问题都有可能通过网络实现快速的传播，如何对这些问题以及潜在危机进行处理，是现阶段公共管理部门的首要工作任务。无论公共管理部门内部如何调整，只要人力资源系统完整、成熟，就可以利用大數据加强公共管理部门的人才建设，促进公管理部门的发展。针对公共管理人才的培养，首先就要加强新晋公共管理者职业道德与专业能力的把关与审核;其次，针对经验丰富的公共管理者，要对其进行系统的培训，从而不断的提升公共管理者的专业技能的先进性;最后，还要不断的提升公共管理者的大数据利用意识，确保在实际的公共管理工作中充分发挥大数据的作用，提升公共管理的信息化水平[2]。

结语：

综上所述，大数据时代下，我国的公共管理还存在着很多不完善的地方，只有对公共管理模式进行创新，才能够提升公共管理的信息化水平，促进我国的公共管理事业的发展。对此，就要重点加强大数据的安全管理、加强公共管理各部门之间的信息共享、加强公共管理的人才培养。

参考文献：

[1]叶溪生.大数据时代的公共管理创新[J].哈尔滨师范大学社会科学学报，2019，10（03）：85-87.

[2]刘爱景.大数据时代公共管理创新模式探究[J].武汉商学院学报，2019，33（02）：69-71.