医院人事档案管理在医改中的作用

摘 要：随着我国社会经济的发展及医改工作的推进，医院得到了快速的发展，医院的医护人员数量也在逐渐增多，因此，医院在发展过程中逐渐认识到了人事档案管理重要性，愈加注重对人员基本信息进行管理，以求提高医院对人员的管理力度，使医护人员在工作的过程中可以提高自身工作的质量，实现医院的进一步发展。

关键词：医院医改;人事档案;管理

引言

医院在运行的过程中，要对医护人员的基本信息进行统计，并进行建档。随着医院体制的改革，医院管理者逐渐地认识到了医护人员档案管理的重要性。对医护人员的档案进行管理可以实现对医院人力资源的调配，加强对医院人力资源的利用。但是在医院体制改革后，我国医院人事档案管理工作中仍然存在着较多的问题，医院管理人员应正确的认识这些问题，并采取针对性的措施将其解决，进而提高医院人事档案管理工作的质量。

一、医院人事档案管理在医改中的重要性

医院人事档案管理会对医护人员的工作内容及个人事迹进行记录，并且会对医护人员的各个工作转折点进行收录，还会对医护人员的基本个人信息，所持专业资格证、医护人员的考评及个人工作能力进行记录，这些信息的记录与管理能够为医院管理人员在进行管理及岗位调配时提供坚实的依据，进而提高医院管理工作的质量。并且，医院加强人事档案的管理，可以在一定程度上对员工收入进行合理的调控，进而使医护人员在对患者进行诊断及开展护理时可以保持工作的热情。另外，提高医院人事档案管理工作质量可以为医院进行档案信息化及电子化打下坚实的基础。

二、医院人事档案管理中存在的问题

1.思想上不重视档案管理。部分医院档案管理人员不能根据时代的发展来转变自身思想，不能正确的认识人事档案管理在医院内部控制及建设中的重要作用，医院领导人员过分重视患者的治疗工作。医院管理人员的这种思想在一定程度上阻碍着医院管理质量的提高，并且也会对医院人力资源的分配造成影响，进而制约着医院的发展。另外，各个科室不能对科室人员的职位变更、考核情况等信息进行及时更新，录入职工信息时，存档的人事资源管理信息不够全面，使得人事档案中不能全面记录和准确反映医护人员个人信息的发展变化情况，不能为管理人员提供准确的参考依据，进而使管理者在工作时做出错误的决策。

2.档案管理制度不健全。我国医院体制改革后，医院管理者才逐渐地认识到医护人员的人事档案管理的重要性，政府相关部门也不断地对医院人事档案管理相关法律法规进行完善，制定了相应的针对性政策对人事档案管理工作的开展进行引导。但是由于我国医院档案管理意识较为薄弱，起点较低，相关经验不足，导致医院档案管理人员不能对档案管理制度进行及时修订和完善，从而导致人事档案的信息储存、查阅、更新等方面的工作不够规范，使得医院的人事档案管理水平较低，进而降低人事管理工作的质量，阻碍着医院的进一步发展。

3.管理方式不规范。医院相关管理人员缺乏档案管理的经验及档案管理的相关知识，不具备人事档案管理的专业技能，人事档案管理水平较低，而且没有人事档案管理的专业人员，因此，医院的人事档案管理人员在进行档案信息录入、档案分类、档案信息分析等工作时，不能对其档案管理的行为进行规范，不能对医院人事档案进行科学的管理，降低了医院人事档案管理工作的质量。档案管理人员需要花费更多的时间和精力对档案进行管理，使得医院的人事档案管理工作出现事倍功半的结果，进而降低了医院的发展速度。

4.资料不完善、信息不准确。医院领导、各个科室的工作人员及人事档案管理人员等医院的各个部门都不能正确的认识档案管理在医院管理工作及人力资源调配工作中的重要性，因此，在工作过程中不能妥善的对医护人员的个人档案信息进行保存，使医护人员的相关档案出现丢失、损毁、遗漏等现象，进而使得医护人员的人事档案出现不完善的情况，使得医院人事档案管理不能为相关人员使用提供基础。档案管理人员对人事档案进行储存和管理等工作时，不能及时的对医护人员的基本信息、职称信息及获奖情况等信息进行更新，也会使得医院的人事档案信息出现不完善的情况。另外，档案管理人员在对医院职工档案信息录入时，也可能会出现人事信息错录、漏录的情况，影响了医院档案信息的准确性、完整性，对相关人员使用医院人事档案产生不良的影响。

5.管理人员业务技能和自身素质有待提高。档案管理人员在近年来才接触到了医院人事档案信息管理的概念，因此，档案管理人员不能对自身的管理理念进行及时地更新，仍旧在使用传统档案管理的方式对人事档案进行管理，不能对档案进行及时储存，不能对档案进行分析、分类和开发利用。另外，医院档案管理人员不具备专业的档案管理知识，不能紧跟时代的发展使用信息化的方式进行人事档案信息管理，使得人事档案管理工作的質量较低。

三、医疗体制改革对人事档案管理工作的要求

1.档案内容必须完整。医院人事档案管理在医院人力资源管理中具有重要的意义，它为医院的多种决策提供理论依据，因此，医院人事档案管理人员应保证医护人员档案的完整性，进而为医院管理人员提供全面档案管理中的信息数据。并且管理人员在对医护人员的档案信息进行管理时，不能使信息过于分散，要将医护人员的信息逐一装订造册，并在医护人员的职业生涯中对其信息进行及时的更新，可以保证医护人员信息的完整性，进而提高医院管理人员决策的科学性、合理性。

2.材料内容必须真实。我国各个医院的领导人员及各层管理人员逐渐地认识到了人事档案管理的重要性，因此，人事档案管理人员应提高档案管理的质量，进而对医院的发展产生正面的影响。近年来，在我国医院人事档案录入及使用时出现了多起档案造假事件，档案信息的造假在一定程度上影响了我国医院管理人员的决策，并对医院的人力资源配置带来了不可估量的影响，还会影响相关人员职称的评定，进而影响整个医院的发展。

3.加强人事档案信息化建设。随着我国科技及信息化的发展，各个行业在发展中逐渐地加强了信息化的使用，当然医院人事档案管理工作也不例外。医院人事档案管理人员应加强档案管理信息化，进而降低人员的手工工作量，并且使用计算机软件工具可以简化档案管理工作人员的工作。使用信息化对医院人事档案信息进行管理会在一定程度上提高档案管理人员的管理质量及工作效率，并且会为医院进行人事档案信息储存提供全新的方式，使其在医院人事文献储存方面提高信息管理的安全性。另外，使用信息化对人事档案进行管理，可以在一定程度上提高信息分析的速度与质量，进而为管理人员进行决策提供坚实的基础。

四、优化医院人事档案管理工作的策略

1.強化档案管理意识的培养和树立。医院领导不仅要提高自身对档案管理工作的重视，还要在一定程度上提高档案管理人员及其他部门员工的档案管理意识。医院要加大对档案管理工作的宣传，使医护工作人员尽可能地提高个人基本信息更新的配合度和积极性，进而保证档案信息的完整性。另外，管理人员应在医院中通过讲座等形式对工作人员进行相关知识普及，进而提高工作人员及档案管理人员对档案管理的认识，提高档案管理工作的质量。

2.建立健全医院人事档案管理制度。医院领导想要加强医院人事档案管理工作的质量，使人事档案管理在医院内部控制与管理中发挥重要的作用，应根据医院发展的具体情况制定科学的档案管理制度，进而使档案管理人员可以根据管理制度对档案信息进行管理，从而提高档案管理工作的科学性，提高医院人事档案管理工作的质量。另外，医院建立起健全的档案管理制度能够在一定程度上对管理人员及医护人员的行为进行约束，提高档案管理工作的质量，促进医院的快速发展。

3.引进先进的技术对医院人事档案进行管理。医院在进行人事档案管理时，应正确认识档案管理技术对提高档案管理质量的重要性，应引进先进的管理技术对档案进行管理。例如，使用计算机技术对医院人事档案进行管理，就可以对工作人员的工作流程进行简化，并且能够提高档案管理人员的工作质量与工作效率。档案管理工作人员对医院职工的信息进行分析时，可以使用计算机软件中的函数功能对医护人员的基本信息进行分析，进而提高工作人员的信息分析的速度与准确性。

五、结论

随着我国经济的发展，有关部门为满足群众对医疗服务日益增长的需求，进行了医院体制改革。我国医院人事档案管理在医院人力资源管理工作中也得到了足够的重视，并且人事档案管理逐渐地显现出自身在医院发展中的重要作用。但是在医院人事档案管理工作中存在着缺乏对人事档案管理工作重要性认识不足、档案管理制度不健全、管理方式不规范、资料不完善、信息不准确、管理人员业务技能和自身素质有待提高等问题，因此，医院管理人员应根据医院档案管理的要求，采取针对性的措施对管理档案的方式进行优化，进而实现自身的进一步发展。

参考文献：

[1]周晓玉.新医改形势下以干部人事档案信息化实现人力资源精细化管理[J].山西医药杂志，2019，48（07）：878-879.

[2]李广，华伟，朱洁.从经营管理的角度分析肿瘤专科医院实施精细化管理的路径[J].中国肿瘤，2019，28（03）：191-197.

[3]冯旋.基于档案管理模式改革在医院档案管理中的应用[J].行政事业资产与财务，2018（20）：89-90.

[4]兰利莹，吴野，曹志友.地市级教学医院人力资源管理面临的问题及其对策[J].中国农村卫生事业管理，2018，38（07）：894-895.

[5]张柱.浅谈“大数据”思维下的公立医院人事档案信息化管理[J].办公室业务，2017（15）：45-47.

作者简介：朱俊义，潍坊医学院附属医院，院务部，副研究馆员，研究方向：医院档案管理。