A电器集团财务共享服务中心实践案例分析

摘 要：财务共享服务中心是共享服务中心发展中的重要组成部分和专业服务部门，本文运用案例分析法，选取A电器集团的财务共享中心为样本，深刻地阐述其具体的运营状况及其成功经验，而且还能对其他同类型企业的财务共享中心构建提供借鉴。

关键词：财务共享服务中心;A电器集团;流程再造

一、案例描述

20世纪80年代末期新年伊始，A电器正式成立，主营产品为电子产品与家电等，逐渐变成我国最大的连锁企业。

三十多年来，A电器一直是我国的民族连锁品牌，在家电市场具有较大的影响力与竞争力，并秉持薄利多销，服务当先”的经营理念。A坚持“商者无域、相融共生”的企业文化，在与同行业平等竞争的同时，还和世界著名家电制造商保持良好的合作关系，成为多家全球闻名家电厂家的中国经销商。

二、案例分析

（1）A电器集团财务共享服务中心的实践过程

1.财务统一阶段

A电器集团内部的财务统一包括了会计数据的统一、财务制度的统一、财务流程的统一以及会计编码的统一四个部分。集团公司有很多子公司和分公司，有必要实现会计编码的统一。此外，财务流程和财务制度的统一是针对集团内部业务实施的现状制定的，对各个公司内部管理和财务报告提出相关要求，从上而下进行高端流程的设计，并且针对子流程进行操作指导，划分各个流程之间的界限，做到有章可循。四个统一對A电器集团的财务工作顺畅提供了保障，为财务集中奠定了基础。

2.财务共享阶段

财务工作集中管理虽然能够提升财务管理效率，让财务人员对全国范围内的地域工作全面了解，但是对信息共享不利，无法充分发挥财务共服务中心的宗旨。A电器集团在2010年不断进行系统更新和完善，并且在财务共享服务中心中加入了影像系统和条码系统，并且针对财务核算模式进行了优化，重新设定了岗位职责和制度，针对每个岗位设定了标准规程，建立了流水线操作模式并且建立资金管理组和财务管理组对财务流程进行专业管理。

（2）A电器集团财务共享中心的实践成效

1.财务管理操作更加规范

财务共享中心的实施实现了企业业务流程的统一化管理，在一定程度上确保了财务工作的标准化体系规范化发展，确保了操作的规范性和标准性。

A电器集团拥有不断增多的分支机构，在各项工作的操作和信息的传达方面会出现偏差，甚至导致管理漏洞，从而降低集团公司在经营上的效率，将其集团业务实施的效率.

2.提高了风险集中管控力度

通过实施财务共享服务，集团将财务核算归集到总部统一处理，不仅不再是传统各自为政的分散处理标准，而是逐渐形成统一规范的流程，核算标准逐渐明确统一，这就有利于保证总部的各项规章制度顺利落实，企业的经营战略能尽快实施，显著提升了财政执行力。标准化的制度提下的建设对于强化总部管控能力、降低集团财务风险至关重要。

3.财务管理工作效率提升

财务共享服务实施之后，在 SAP 服务平台的帮助下能够促进资金系统的集成，推动费控系统的标准化建设，在该模式下人员集中培训以及共享中心内部的流水化管理对交易工作效率的提升起到了重要作用。日常工作中，原来一个财务人员只可以做一家公司一个核算模块的工作，而现在一个财务人员可以利用电子程序与财务系统的对接，完成财务数据信息的自动化处理，同时担负 5-7 家子公司相同岗位的核算工作，财务共享服务中心将核算业务进行了归类与细化，保证会计核算及时准确的前提下，节约了各子公司财务部人力与系统资源成本，简化了流程，提高了效率。

三、案例启示

（1）必须注意财务类复合型人才的建设

我们要注重员工队伍建设，组建共享服务中心后，规范财务工作的流程，合理分派财务人员，从而最大限度地提升财务管理的质量。对于一些基础性的会计核算业务，根据财务人员的能力高低进行分配，基础业务处理能力强的人元应该将其放在基础性会计核算岗位，这样能增强财务管理的效率。对于需要一定的金融知识，具备一定财务财务掌控能力与编制财务报表技能的工作，可分配给那些专业技能娴熟、学习能力强的人员，优化整合内部人力资源。

（2）应建立评价指标体系

一个评价指标的确立不能依靠单个部门完成，必须由企业的基层、流程管理人员与企业的领导层齐心协力，共同探讨，才能制定符合企业经营情况的文化价值观以及对应的指标体系。

因此，针对员工的考核应该拓宽考核范围，将其延伸到整体性的评价指标上。还必须全面地分析与衡量企业的内外部环境，这样才能有针对性地开展财务管理共享模式，增强绩效管理的质量。

（3）要把业务流程梳理放在重要位置

在日常工作中，A电器集团需要收集大量的业务数据资料，而这些资料是转化成财务的重要信息资源。在运用大量信息资源的基础上必须妥善处理，确保信息的准确性和即时性，在各个系统之间进行信息传递的过程中也要提升整体关联性，从而提高财务共享服务中心工作的准确性，提高财务管理的效率。

建立统一的数据库。统一的数据库管理对于信息系统的稳定性提升有重要意义，防止出现系统差错导致的信息失误，防止出现信息提取中出现的错乱。数据库的统一化管理对于预算管理、财务报表和财务分析等数据质量提升也有重要作用。

参考文献

[1]陈虎，董皓财务共享服务[M].中国财政经济出版社，2009（06）.

[2]陈可财务管理革命：财务共享模式研究及应用[D].厦门大学，2008.

[3]李丹凤浅析财务管理新模式[J].经营管理者，2012（06）.

作者简介：赵一凡（1993.05-），女，汉族，河北秦皇岛人，研究生，初级会计师，研究方向：财务管理。