财务共享服务中心选址问题探究

李焕花

[摘要]财务共享服务模式是一种先进的管理模式，越来越多的大型企业认识到财务转型的重要性。在建立财务共享服务中心的过程中，必须首先考虑选址问题。文章探讨了财务共享服务中心选址决策时应考虑的几个关键因素，旨在为我国企业财务共享服务中心选址时提供参考。

[关键词]管理模式；财务共享服务中心；选址决策

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.29.107

近年来，发达国家财务共享中心已处于稳定的成熟期，我国的财务共享服务中心正处在初期的起步阶段。目前我国这方面的相关研究还很少，企业应该根据自身的特点从以下几个因素来考虑财务共享中心的选址问题。

1 财务共享服务中心选址时需要考虑的相关因素

1.1 投入成本因素

一是人力方面的支出。依赖人力来提供服务产品是财务共享服务中心的主要特点，其成本组成中较为重要的因素是人力成本。评价该国家或地区的雇用人员的薪资报酬水平情况。二是在财务共享服务中心选址的时候需要考虑的，并需要收集相关资料进行比较，以便在这方面的成本占据优势。三是会直接影响到建设财务共享服务中心的成本还有当地政府对财务共享服务企业是否采取了扶持性的措施等。四是新雇用人员的搬迁安家费、相关财务共享知识培训费用等也将会影响到财务共享服务中心的成本。五是财务共享服务中心的办公场所购买成本或租金支出。一个国家或地区的房地产价格或者房租高低将影响到财务共享服务中心的选址。一旦过高的购买价格或者租金价格高得难以接受，决策者将会另辟蹊径。

1.2 技术因素

由于财务共享服务中心需要依赖先进的技术支撑。因此，拥有雄厚技术基础的云基地和畅通的主干网络的国家或地区是企业选址时考虑的非常紧要的因素。同时企业的财务通常涉及企业的发展战略规划、商业机密等信息，其安全是企业考虑建设财务共享服务中心的重要方面。所以这些风险因素应优先考虑，要在选址决策之前，就进行提早规划好，以免会使企业遭受损失。

1.3 环境因素

首先需要考虑的是该国家或地区的政治环境如何，政治稳定是一个国家或地区的经济发展的基本保障。如果不能确保该国或地区的政治稳定，将给财务共享中心的工作带来不利因素，可能会使该地的业务无法正常进行，甚至所有投入化为虚有。其次是文化环境。如果选址的国家或者地区，和母公司位于的国家有非常大的文化冲突，将会对财务共享服务的运行产生不利影响，从而影响到财务共享服务中心的稳定性。当文化冲突不断继续上升，将会出现很多问题，例如人员流失和人员管理成本上升等问题。所以，一般选址时，文化风格与母公司相近或者该国家或地区的文化相对温和适合作为财务共享服务中心的选址。

1.4 税收和法律制度

主要是指税收制度会非直接的影响到财务共享服务中心的运作成本，在财务共享服务中心方面有一定的优惠的税收政策也是值得考虑的；一些国家或者地区对相关票据、数据安全的控制将影响财务共享服务中心的进行，这是基于国家监管的安全，在这些国家或者地区实施的财务共享服务中心的供应链将受到制约，出现信息无法传递的问题；财务共享服务中心通常都是在大型跨国公司之间进行的，资金投入以及资金回流一定程度上都会受到所在国家或地区外汇管制的影响，影响程度大小也是不同的。

1.5 人力资源因素

首先是劳动力资源和技能水平。这将涉及是否在短时间内找到符合标准的员工。一般情况下，客户对将服务于他们业务的人员的关注程度较高，而不是仅仅关注成本等因素。所以，提高劳动力的技能水平是获取订单、提升客户满意度的非常重要的因素。其次是语言方面的技能。在进行跨国服务时，需要服务于不同国家和语言地区的客户。所以在选择财务共享服务中心建设地址的时候，要重视到该地区的语言的融合程度。最后是由于财务共享服务中心主要是面对各类的客户提供应付账款、应收账款、固定资产、总账等财务服务，所以选址时该地区的人员素质是否可以很快地与多实体、多币种环境对相关知识的需求相适应也是需要考虑的。

2 典型企业财务共享服务中心选址因素

下表为企业财务共享服务中心选址因素对比情况。

3 结 论

集团企业在进行财务共享服务中心选址时，应该重点考虑上述的几点因素。随着各国或地区相关鼓励政策的不断调整和市场需求的不断变化，企业应该结合相关优惠政策和自身优势，对共享中心的选址问题做出新的规划，充分从上述几方面进行考虑，慎重地选择适合企业自身的财务共享服务中心地址，使得财务共享服务中心顺利实施，为企业的财务管理和业务发展发挥重要作用。

企业财务共享服务中心选址因素对比情况表

因素代表公司选址所在地成本技术支持环境政策人力资源

中兴通讯陕西西安人力、土地房屋、运营成本，低于一线和东部城市位于网络骨干道，自身通信技术好政治环境稳定，西安人民朴实善良，文化氛围好，容易融入对国内外有影响的企业给予相关政策优惠 西安交大等多所高校林立，资源较为丰富，西安翻译学院解决语种问题

四川长虹四川绵阳人力、土地房屋、运营成本，低于一线和东部城市通信技术好政治环境稳定，当地文化环境温和和当地政府、银行沟通畅达紧邻成都 ，人才辐射，当地院校满足需求，绵阳师范学院外国语学院解决外语需求

阳光保险北京通州郊区人力、房屋等成本低于市中心首都信息技术力量雄厚，云计算通信发达首都治安稳定，文化氛围浓厚，容易沟通交流位于首都，政府联合办公灵活高效，融资便利北京 各大高校云集，各类资源丰富 ，人才储备丰富

马士基四川成都人力、土地房屋、运营成本，低于一线和东部城市成都市软件及服务外包产业等方面有一定的比较优势 ，中国第四大3G通信研发中心政治环境稳定，当地文化环境温和，易于融合政府积极推进软件及服务外包和产业政策、战略规划研究四川大学等多所高校聚集，资源较为丰富，成都大学外国语学院等大学满足外语需求

辉瑞制药辽宁大连人力、土地房屋、运营成本，低于一线大连信息技术力量雄厚，有电子信息等优势主导产业集群政治环境稳定，滨海城市，当地文化环境温和，易于融合以功能园区为依托，着力打造生物医药、新能源、旅游业等产业东北财经大学等高校聚集，资源较为丰富，大连外国语学院等高校人才解决外语需求

施耐德上海和北京人力、土地房屋、运营成本高于其他城市电子信息技术力量雄厚，是全国最大的软件产业基地之一，集成电路产业占据中国半壁江山政治环境稳定，治安好，国际化大都市，文化环境多样性，易于融合许多政策先行先试，取得了诸多成效，并被推广应用或上升到法律规范上海财经大学、复旦大学，同济大学等高校密集，资源丰富。上海外国语大学和众多高校的外语人才储备丰富

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