智慧图书馆信息生态链的构建研究

林黎南

关键词：智慧图书馆;信息生态链;物联网

摘要：文章介绍了智慧图书馆的概念、功能及特点，深入分析了智慧图书馆信息生态链的构建要素以及构建阶段，同时提出了智慧图书馆信息生态链的构建策略。

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2019）07-0094-03

物联网的概念在2005年被首次提出，物联网即通过把传感器技术、识别技术和云计算技术等通信感知技术运用到互联网中，将用户端应用到物品中，实现物与物的信息交流。其后，IBM公司提出了“智慧地球”的理念，希望通过具体、精细和动态的管理方式，实现一种“智慧”的状态。细分智慧地球的目标则是实现智慧城市，智慧图书馆就是属于其社会构成的一个方面[1]。在物联网和信息技术飞速发展的今天，运用云计算、大数据等技术改变图书馆的管理体系和服务模式，满足社会公众对知识的需要，是当前图书馆建设需要思考的重要问题。

1智慧图书馆的功能研究

智慧图书馆的构建需以其核心功能特点为基础[2]，具体包括：①广泛的互联互通。广泛的互联互通是指通过物联网技术和信息技术，实现图书馆与人、人与人、书与书之间的关联，实现图书馆各类信息之间及图书馆与其他信息机构之间的资源交流与共享。②高度智能化。高度智能化指图书馆内部建筑、设备及维持其日常工作的设施的智能化。③全面智慧化。全面智慧化需从资源、沟通、服务和管理等四个方面予以推进[3]。资源智慧化是指图书馆利用RFID技术在纸质文献中植入智能芯片，读者可以进行实时查询和精准定位，便捷获取文献资源;沟通智慧化指图书馆利用先进的通信设备和多样化的信息交换手段，构建以文献信息服务为基础的智慧系统，实现真正意义上的图书馆员与读者的对话交流;服务智慧化是智慧图书馆构建的核心，图书馆利用现代化智能技术将传统图书馆独立分散的事务联系起来，为读者提供针对其特定需求的个性服务和智慧服务;管理智慧化既包括对图书馆员、读者、设备和馆藏资源的管理，也包括对图书馆日常工作的运行维护和辅助管理。④个性化和人性化服务。个性化和人性化服务指图书馆坚持“以人为本”的服务理念，通过智能化技术关注用户感受，为用户提供可互动和针对性强的服务。智慧图书馆构建层次见表1。

2智慧信息生态链的构建元素

2.1智慧图书馆信息生态链的内涵

智慧图书馆的信息生态链是指将智慧图书馆作为信息中心，在智慧图书馆的用户和信息提供者之间形成信息流转的交互关系[4]。在智慧图书馆的信息生态链上，消费者和用户能够通过核心节点直接连接在一起，从而获取信息和反馈信息，而核心节点可通过与用户的互动和反馈挖掘信息，进一步调节、优化、完善信息生态链。

2.2智慧图书馆信息生态链组成元素

智慧图书馆的信息生态链由信息主体、信息、信息环境三种要素构成[5]。信息生态的核心要素是信息主体，即参与信息活动的组织、机构和个人。在智慧图书馆信息生态链中，信息主体包括信息生产者、信息消费者和信息管理者。信息生产者是信息流动初始环节和需求流动的终结关节;信息消费者是图书馆信息服务的直接对象，也是信息需求流动的初始环节和信息流动的终结关节;信息管理者指图书馆员和图书馆，是智慧图书馆信息生态链获得长足和可持续发展的基础，他们搜集、筛选、加工、组织有用信息并保证信息流向的准确性。信息是信息生态链组成的基本因素以及信息生态链发展的关键因素。在智慧图书馆中，信息生态链中的信息是广义上的信息，即图书馆保存的一切信息资源，包括纸质资源和数字资源。智慧图书馆信息生态链中信息的持续流动实现了图书馆用户、图书馆管理人员以及图书馆信息提供者之间的信息共享。信息生态链所处的环境就是信息环境，包括内部环境和外部环境。外部环境指智慧图书馆信息生态链所处的政治、经济、文化等宏观大环境，内部环境指智慧图书馆信息生态链所处的技术因素、资源因素、伦理因素和价值因素等环境。

2.3智慧图书馆信息生态链构建的影响因素

智慧图书馆信息生态链构建的影响因素可以从信息主体因素和信息环境因素两个方面进行分析。信息主体因素主要体现在信息管理者的信息技术可以提高图书馆信息资源的利用率和信息资源的质量，以及加快图书馆信息生态链信息流动速度等方面，拥有信息资源的信息提供者会与存在相应信息偏好的信息主体形成关联，信息提供者拥有信息资源的不同会形成不同的信息生态链。智慧图书馆的信息网络环境对于信息生态链的影响主要体现在信息主体和信息环境的相互作用上，良好的信息环境可以为信息消费者提供更好的阅读体验。

3智慧图书馆信息生态链的构建流程

3.1调查分析

智慧图书館在构建信息生态链之前，要对信息环境和信息主体进行调查。信息环境调查主要是对图书馆建设的政治、经济、文化等外部环境以及技术因素、资源因素、伦理因素和价值因素等内部环境进行分析，进行环境分析是为了理性认识图书馆的自身条件，从而保证信息构建目标的实现;对信息主体进行调查主要是为了分析信息消费者的情况，为向信息消费者提供更加精准的信息资源，图书馆需要对其特征、需求、行为和认知等进行考察。调查分析是构建智慧图书馆的首要环节，只有对智慧图书馆的构建环境和用户需求进行全面分析和了解，才能在构建信息生态链的过程中实现信息生态的良性发展。

3.2信息资源重组

智慧图书馆区别于传统图书馆的特点在于其具有高度的智慧化和智能化，能够为用户提供个性化和人性化的服务。因此，构建智慧图书馆信息生态链需要信息管理者对信息资源进行重组。在信息资源重组的过程中，图书馆利用数据汇聚技术、传感器中间技术等，根据调查分析结果收集整理信息，并进行评价和过滤，使其更具时效性、准确性和可理解性。信息最终是要面对信息消费者的，因此，其组织和结构要符合信息消费者的使用习惯和思维逻辑，使其更加便于理解。

3.3信息表达

智慧图书馆对信息消费者进行个性化和人性化推送服务的关键步骤是信息表达。成功的信息表达应认识到不同信息消费者的认知能力和认知水平会存在差异，因而应采用不同的表达内容和表达方式增强他们对信息的理解。一方面，图书馆应组织更加符合信息消费者思维习惯的表达内容;另一方面，图书馆应借助文本、图形等多样化的表达形式，利用数据挖掘技术、主动推送技术等促进信息消费者和信息内容的协调，实现信息生态链的构建。

3.4设计信息导航和检索阶段

智慧图书馆的信息导航和检索是在信息生态链构建过程中，将信息消费者与信息连接在一起的环节。智慧图书馆在设计信息导航和检索时，要从信息消费者的角度出发，为其提供信息的准确定位和明确的访问路径。如：智慧图书馆需完善定位系统，帮助信息消费者构建精准的信息空间，为他们提供正确的方向指引;设计多样化的检索线索，提升信息消费者所需信息和检索结果的匹配程度。

4智慧图书馆信息生态链的构建策略

构建智慧图书馆信息生态链需从信息主体、信息资源及信息环境等方面进行，详见图1。

4.1从信息主体角度进行构建

从信息主体构建智慧图书馆信息生态链要从信息管理者出发，信息管理者是连接信息提供者和信息消费者的中间环节，若信息管理者角色不明或任务不清会出现信息流动停滞、信息不对称及信息失衡等问题。目前，智慧图书馆中的信息管理者兼具信息分解者和信息传递者的角色，而信息生态链中需求信息流和供应需求流是同时发生作用的，因而会出现角色混乱、职能错位等情况。因此，智慧图书馆在构建信息生态链的过程中，需将信息管理者的角色细化为信息传递者和信息分解者，角色细化后，信息提供者和信息传递者可以各司其職。智慧图书馆相较于传统图书馆和数字图书馆更加智能化，功能也更加多样化，更需要细化图书馆员的职责，加强信息管理者（信息分解者、信息传递者）的思想建设，提高他们的专业素质及文化素质，以稳定信息管理者的组织结构。

4.2从信息资源角度进行构建

智慧图书馆在信息生态链构建过程中，需抓住信息资源这个关键环节做好以下工作：①重视开放存取资源。智慧图书馆要建立本馆开放资源数据库，鼓励科研人员通过开放资源知识库获取学术资源和科研资源，进行学术交流[6]。②加强数字资源整合。智慧图书馆应将纷繁复杂的资源信息进行整合，并按照信息消费者需求及资源整合规律进行排列，同时优化导航与检索系统，从而形成良好的整合机制[7]。③提供以“用户需求”为核心的知识服务。智慧图书馆要根据信息消费者的信息需求，提供灵活及深层次的服务，构建便于信息消费者使用的信息资源框架[8]。

4.3从信息环境角度进行构建

智慧图书馆信息生态链中的信息环境包括外部环境和内部环境。其中，外部环境包括政治环境、经济环境和文化环境等。外部环境构建需政府制定和完善相关的法律法规，规范信息活动中人与人、人与社会的关系，从而为智慧图书馆营造公平有序、积极健康的信息生态环境提供保障和支持。内部环境包括智慧图书馆信息生态链所处的资源因素、技术因素等环境。从资源环境方面看，在互联网背景下，海量的资源信息能够为智慧图书馆的建设提供丰富的资源，但同时大量的网络垃圾信息也给智慧图书馆的建设带来了阻碍和挑战，因此政府需对互联网资源环境进行控制和优化;从技术环境方面看，智慧图书馆的运行依托物联网的发展，其职能建设依赖传感技术、数据汇聚技术、传感器中间技术、虚拟专用网络技术及数据挖掘技术等各类先进技术，因此图书馆需加大技术投入。

5结语

综上所述，智慧图书馆作为图书馆建设的一种新模式，目前其理论和实践虽然都还不太成熟，但随着图书馆界不断对其功能、构建等进行探索和思考，必定会为用户带来全新的智慧化、智能化、个性化及人性化的阅读体验。

参考文献：

[1]赵晓芳.智慧图书馆的服务途径实现与构建[J].图书与情报，2012（6）：46-48.

[2]张海萍.智慧图书馆构建初探[J].图书馆研究，2014（2）：16-18.

[3]李显志，邵波.国内智慧图书馆理论研究现状分析与对策[J].图书馆杂志，2013（8）：12-17.

[4]程彩虹，陈燕方，毕达宇.数字图书馆信息生态链结构要素及结构模型[J].情报科学，2013（8）：15-18.

[5]叶磊，娄策群，娄冬.网络信息生态链概念体系构建[J].情报科学，2016（11）：8-12.

[6]陈玲.高校智慧图书馆信息资源体系构建[J].中华医学图书情报杂志，2017（7）：47-50.

[7]沙晓玲.数字图书馆信息资源整合策略研究[J].河南图书馆学刊，2019（1）：122-123.

[8]傅林红.泛在知识环境下图书馆信息资源建设策略探析[J].传播与版权，2014（5）：134.

（编校：徐黎娟）