农村学校教师人文关怀的四环节模式

秦朝晖

摘 要：农村中小学教师中普遍存在工作生活条件差、待遇低，精神压力大、成长步伐小，激励教师的手段单一，评价机制落后等问题。要想解决这些问题，必须大力改善教师工作与生活的条件，保障教师身心健康，给教师安排合理的工作量;关注教师的业余生活、个体困难与专业成长;实施科学的绩效评价，合理运用考核结果，加强对人文关怀工作的考核。

关键词：人文关怀;问题归因;四环节

中图分类号：G635.1 文献标识码：A 收稿日期：2019-05-12 文章编号：1674-120X（2019）19-0114-02

一、引言

当代著名教育家朱永新多次指出中國教育最缺的是人文关怀。调查研究发现，农村中小学教师面临人文关怀缺失的诸多现象：非教学的隐形工作多，工作任务重;办公条件差，待遇低，业余生活贫瘠;专业成长步伐小，身体状况差;精神压力大，职业倦怠现象严重。

二、人文关怀缺失问题归因

（1）农村教育投入不足，城乡教育投入比例失衡。农村学校布局与建设顶层设计缺失，撒胡椒面的投入形式不适应学校发展需求。

（2）农村地方政府财政紧张。教师工资占县级财政收入的较大比例，教师绩效没有按政策全额落实，福利被一刀切。

（3）评价教师机制不健全，体系不科学。重行政表层考核，忽略教师劳动双重性特点，片面抓住教师的工具价值特点。

（4）专业引领缺失。部分管理人员缺乏专业引领能力与非权利因素的影响力，在推进工作时，俨然生产队长式做法：整天板着脸孔，紧缩眉头，颐指气使，杀气腾腾;工作走回头路，折腾多，导致教师怨言多，人际关系紧张。同时教师学习成长平台少，以致幸福感缺失，过早出现职业倦怠。

（5）来自多方面的压力。①压力来自学生。农村存在大比例的留守儿童，隔代教育与亲情缺失，导致部分学生贪玩，好逸恶劳，心理脆弱，意志力薄弱。问题学生动不动就闹逃学，甚至过激闹自杀，教师难以把握教育宽和严的尺度标准。②压力来自家长。家长认为成绩好一切都好，成绩不好老师难辞其咎，不管什么素质教育，只要学生成绩好，其他的全都不重要。一些家长没有教育的理智，根本不愿接受教师对学生的批评和严格教育。③压力来自学校和上级部门。每学期名目繁多的检查、学习笔记和心得体会应接不暇，培训活动、会议记录、安全问题、学习问题、生源问题等，让教师不仅觉得经济上吃不消，更多的是精神上吃不消。一些专项评比搞形式主义，过于追求高质量资料，让教师加班加点，制作上百本精装资料，这大大增加了教师非教学工作量。④压力来自社会。现今社会对教师职业有着多重的要求，教师既是学生群体的领导者和管理者，又在一定时间是学生家长的代理人。他们既要负责照顾学生，还要做学生的朋友，与学生平等交流思想和情感。此外，还要协调与任课教师、学生家长、学校领导、自己家庭生活的多重关系。这种多元化的不同性质的角色，很容易造成教师精神劳累和思想冲突。教师的正常工作往往得不到家长和群众的理解，但凡有点风吹草动，大家会认为教师应承担完全的过错，这些压力让农村教师更加迷茫。

三、农村中小学教师人文关怀的四环节

“人文”是以人为本，注重人的个性解放与价值的实现。“关怀”即关注、关心的意思。“人文关怀”是关心人，爱护人，是一种对人性的关注与关心，体现对人的尊严与价值的关怀。对人文关怀文化内涵的深层理解，是基于马斯洛的需要层次理论。主要体现在三个方面：现实生活层面上，是对人生存状况的关注;在价值层面上，是对人的尊严与符合人性生活条件的肯定;从理想层面上，是对人类解放与自由的追求。人文关怀应该尊重教师的主体地位和个性差异，关心教师丰富多样的个体需求，激发教师的主动性、积极性、创造性，促进教师自由、积极、主动地发展。教师只有幸福地发展，才能发挥教书育人的最大效益。对教师的人文关怀要落实以下四环节。

（一）一项改善

大力改善教师工作与在校生活的条件。现在农村许多学校按督导评估要求，六大功能室一布置，教室都短缺了。教师办公室、宿舍稀缺，小学仍然是七八个教师挤在一间几个平方米的房间办公，没有电子备课的互联网条件。还有一些学校食堂建设不到位，教师中餐靠自己早晨用保温杯带伙食。农村中小学的建设一定要根据乡村振兴建设制定长远规划。财政投入的钱应该集中分批扩改建，统筹办公室、食堂、宿舍、功能室，要做到教师来得了、住得下、教得开心。

（二）二项保障

学校要保障每个教师每天合理的作息时间，每天有合理的运动量，并安排具体运动时间与场所，倡导大课间师生一起运动;落实好农村中小学教师一年一次或者两年一次的体检制度，已经退休的老教师也应当进行常规的体检，以保证健康问题的早发现、早治疗。

保障教师心理健康，关注教师职业心理健康。学校要将教师心理健康系列活动纳入学校工作计划，并有序实施;洞察教师工作生活中的困难与问题，帮助教师调节情绪，积极解决教师现实困难，创设宽松人文的生活工作环境。

（三）三项关注

关注教师工作量的合理性。调查统计发现教师工作量大、角色过度位居教师压力源的前两位。工作量导致的工作压力，不仅是因为过长的工作时间，还因为多样化的工作性质和工作要求。教育主管部门、学校要设法让教师集中精力做好教学及相关工作，剥离教师额外的、不必要的工作任务，降低非教学工作在整体工作中的比例;减少校内外文书工作和行政工作，保证教师法定的工作时间用于备课和批改作业;配备相关教辅人员，减少非教学的“隐形工作”。这样才能让教师有足够的时间备课，让教师有足够的时间与学生交流，让教师有足够的时间反思教学。

关注教师业余生活的丰富性。农村中小学校文体设施缺乏，校园文化匮乏，教师们几乎是宿舍、办公室、教室三点一线，业余生活单调而乏味。在调查中发现，67%的农村“半边户”教师认为由于家庭贫困，会和周围人、同事，尤其是和在城里工作的老同学产生隔阂。教师因为家庭贫困无形中会给自己加压，从而产生强烈的孤独感。作为教育行政部门，各中心校、片校、学校关怀教师，将教师业余活动穿插在学期工作中。落实时间，落实设施，落实行动。活动开展面向全体与多样性：体育类、文娱类、周末聚餐、外出郊游、读书会、考察学习等。

关注教师自主发展，关注教师道德人格的发展。教师自主发展以自身的原动力为基础，在参与中寻求经验，在反思中发展实践智慧。管理人员要帮助教师从专业化走向专业发展。并根据每个教师的不同基础，共同确立教师阶段性发展性目标，由双方共同承担目标实现的责任，同时对农村中小学教师专业知识、专业技能、专业素养和工作效能等进行价值判断，促使被评价教师从评价活动过程中汲取信息，不断正视自我、完善自我和发展。此处，采用走出去、请进来办法，搭建区域、学校学科教育沙龙、主题教研与展示平台，力求把每个教师引上教学研究的幸福之路。在教学研究中，历经快乐和挑战，管理者与教师会共同成长，收获意想不到的成功。

教师道德人格是教师在教书育人过程中社会公德、职业道德、个人品德逐渐实现的意识内化与行为外观。学校要关怀丰富教师情感，完善其知识结构，实现其身心和谐健康发展，顺利走向大师人格境界。

（四）四项重视

实施民主治校。充分发挥教师在学校各项日常事务中的主人翁地位，通过多元化的方式方法，提高學校管理工作的民主性，提高透明度，消灭管理中的“江湖”阵地;提升学校教师之间的凝聚力，让教师深刻地体会到个人成长与学校整体发展的密切关系，激发教师的使命感，提高教师的归属感，更好地发挥服务育人、服务家长和服务社会的教育职能。

全面评价教师。教师劳动成果具有复杂性、艰巨性、创造性、滞后性与隐含性，学校不应以教学成绩作为唯一标准，而要注重过程评价，正确认识教师结果评价与过程评价、校内评价与校外评价、外在物质激励和内在精神激励的互补关系，让教师多渠道获得反馈信息。学校管理量化要有度，不能过分强调量化考评，要体现制度规范下的人文关怀，用尊重、理解、信任和关心赢得教师的支持与拥护。

教师绩效目标要在双向沟通的基础上设置合适的目标。设置的目标过高，可能导致教师自暴自弃，放弃达成目标的努力。同时，学校还要通过校本培训、教学研讨、民主生活会等多种方式，为教师正确认知政策议题、达成目标提供支持，帮助教师通过努力改进绩效，进而体验教育成就感和工作乐趣。

有效使用考核结果。考核结果一定要作为评优评先、职称评定、职务提拔的重要依据，要体现奖励优秀、帮助后进。在运用经济、物质奖励的同时要满足教师情感、发展、成就等高层次的需求，即充分考虑教师的个体差异，实行差别激励，如设置一些不同的奖项和荣誉，让教师感受到光荣。

四、结语

重视人文关怀工作的考核。地方政府与教育主管部门考核下属单位工作时应该将下属单位的人文关怀工作作为考核内容之一。从以下几个方面做出评估。一为改善情况：学校教师的工作及在校生活条件的改善。二为保障工作：对教师身心健康的保障。三为关注的实施：对教师工作量安排的合理性、业余活动开展的落实情况、教师自主发展与道德人格发展状况的关注。四为运用的落实：学校的民主治校、考核制度、考核结果的运用。对学校领导艺术、微笑管理，学校的人际关系，师生的工作精神风貌作出评价。

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