疝气术后患者应用人性化护理干预措施的护理效果分析

王晓红

（民和县人民医院 青海 海东 810800）

疝气是普外科临床的常见疾病，是由于人体原解剖部位的某个器官或组织发生偏离，并通过先天或后天性缺损、空隙进入到其他部位所引起[1]，患者通常需接受手术治疗。为了促进患者术后的尽早恢复，在疝气术后辅以适当的护理干预非常重要。本课题中，我院在部分疝气患者术后实施人性化护理指导，效果较满意。现对课题研究汇报如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

选择我院收治于2017年1月—2018年12月的90例疝气手术患者做课题实验，所选患者均由系统诊断确诊为疝气，且自愿接受手术治疗。其中男性87例，女性3例，年龄在8～73岁范围，平均年龄（50.4±6.8）岁；通过电脑随机抽签模式分配组别，A组与B组各45例，采取统计软件处理A、B组间基线资料，P均＞0.05，适合进行统计研究。

1.2 护理方法

A组接受常规基础护理，包括指导患者检查、严密监测患者的生命体征、叮嘱患者按医嘱服药与饮食等。B组在上述基础接受人性化护理干预，具体服务包括：①营造温馨环境。维持病房环境的整洁与安静，定期清洁卫生及通风，并根据患者的性别及年龄特点布置病房，如小儿患者，可安排到绘制有卡通动漫的病房，老年患者可安排至增设有防滑设施的病房等；②精神教育。术后继续对患者进行认知教育，通过口头宣教、书面材料等方式，向患者科普疝气术后的护理流程、康复内容以及住院注意事项等知识，以纠正患者的错误认识，消除其不必要的担忧、不安心理；③疼痛护理。做好手术切口的防感染工作，为患者提供加压腹带包扎，同时教会患者通过音乐疗法、情志转移法等放松情绪，缓解疼痛，必要时给予镇痛药物使用[2]；④心理安抚。与患者建立沟通，积极询问患者感受，根据患者的心理特点及情绪状况，给予相应的疏导与安慰，为患者讲述成功案例，以帮助其树立治愈的信心；⑤家庭支持。患者住院期间可能产生孤独感、不安感，尤其中老年患者，更可能因此而影响康复。护理时，应争取其家属配合，让家属安排专人陪伴患者，给予患者情感支持与鼓励，并尽量满足患者的需求等。

1.3 观察指标

自制服务问卷表，调查两组的服务满意度，选项设置3项，包括服务满意、服务一般、服务不满意，由前2项统计患者的总服务满意度。同时记录患者下述护理相关指标，包括：①术后下床时间，②住院时间，③并发症率。

1.4 统计学分析

此次课题研究选择SPSS19.0软件对计数资料、计量资料作处理，具体经χ2检验与t检验，P＜0.05，说明组间/组内数据有显著性差异，有统计学意义。

2.结果

2.1 A组与B组的护理相关指标分析

与A组对比，B组术后下床时间、住院时间显著缩短，并发症发生率显著降低，P＜0.05，有统计学意义，见表1。

表1 A组与B组的护理相关指标分析

2.2 A组与B组的护理内容评价

对比A组的服务满意度（82.2%），B组的服务满意度97.8%显著提升，P＜0.05，有统计学意义，见表2。

表2 A组与B组的护理服务满意度评价[n（%）]

3.讨论

疝气病因复杂，与腹部肥胖、腹壁强度退行性变、剧烈咳嗽或哭闹、妊娠等均有密切关系[2-3]。其可见于任何年龄，但以小儿、老年居多，且男性占比高于女性。手术是当前公认处理各类型疝气最有效的一种手段，但术后患者极易受疼痛、住院环境陌生等因素影响而产生身心不适感，甚至延缓术后康复。

鉴于上述问题，近年我院尝试在疝气患者术后开展人性化护理。人性化护理是基于“以人为本”理念提出的一种护理模式，重视将专业护理服务与人文因素相结合，能够保证一切护理服务贴合患者的身心需求，从而起到促进患者康复的作用[4]。本课题研究显示，B组经人性化护理干预后在住院时间、术后下床时间2项指标上均显著缩短，并发症率仅2.2%，显著低于A组，而服务满意度提高至97.8%，较A组更占优势，与徐淑华[5]研究看法基本吻合。

综上所述，在疝气手术患者术后实施人性化护理干预，能够促进患者术后恢复，并提升其服务满意度，值得推荐。