管理要抓住精要注重方法——读《德鲁克管理思想精要》有感

□ 潘从文

扬子石化推行全员5S管理。图为该公司5S管理人员在现场交流。 李树鹏 摄

想要成为一名优秀的管理者必须不断加强自我修养，做一名管得住自己、担得起责任、体现出价值的管理人员，为企业成长自己，也让自己成就企业。

管理大师德鲁克说：“对组织负有责任，能影响组织经营成果的人，就是管理者。”同时他还认为，“管理者，就必须卓有成效”。如何在管理实践中自我修炼提升管理水平？带着这样的疑问，笔者阅读了《德鲁克管理思想精要》一书。

《德鲁克管理思想精要》是从德鲁克60年管理工作经历和作品中精心挑选、编写而成的，分为“管理篇”“个人篇”和“社会篇”。在“个人篇”中，德鲁克提出，有效的管理者一定要把注意力放在“贡献”上，要了解自己的优势和价值观，“学会掌握自己的时间”“做有效的决策”“发挥沟通的作用”，做一个具备领导能力的“领导”。《德鲁克管理思想精要》提出的管理要素，需要管理者用一生去修炼。

管理者要向时间要价值

人最宝贵的是生命，而生命却是由时间构成的。有人这么说，想要体会“一年”有多少价值，你可以问一个业务失败的经理人；想要体会“一周”有多少价值，你可以去问一个周刊的编辑；想要体会“一分钟”有多少价值，你可以去问一个错过火车的旅人；想要体会“一毫秒”有多少价值，你可以去问一个错失金牌的运动员。

德鲁克认为，作为管理者，应该知道自己所能掌控的时间非常有限，应该用系统的工作来善用这有限的时间。因此，如何管理时间，就成为管理者必须要解决好的基本难题。但是在实际工作中，总有许多琐事占用了大量时间，很多管理者感觉每天都处于忙碌之中，效率却依然不高。

如何破解时间管理难题？管理者要对时间做合理分配，主动学习时间管理方法，运用时间管理工具，特别是要清晰时间管理原则——事有轻重、要事第一，也就是我们常说的“要事优先”原则。在做不完的工作面前学会做减法，分清轻重缓急，设定优先次序，而且坚持有限次序，始终将有限的时间和精力集中于重要领域。

在中国石化提质增效升级、迈向高质量发展的新阶段，特别是在当前整治形式主义突出问题的现实要求下，更需要强调时间管理的重要性，让各级管理者有更多干事创业的时间与空间，在工作中赋予时间更大的价值。集团公司党组对整治形式主义在文件数量、文稿篇幅、会议时间及检查评比等方面做出硬要求，对于各级管理人员解放无效低效工作时间、聚焦主要工作，无疑是积极有效的。为了帮助企业管理者重视时间管理，集团公司党组近期为直属企业领导班子配备管理工作写实日志，并在“不忘初心牢记使命”主题教育中，明确要求领导干部要制订写实管用的个人行动计划，在每年干部考核时还要求进行精准画像、采取清单答卷等办法，真正要求和检视管理者的时间管理水平和时间增值能力，着力提升企业组织效能。

5月29日，保定石油分公司第九期政治辅导员培训班开班。图为培训过程中开展团队心理建设小游戏。魏沿沿 摄

管理者要向执行要价值

执行力是企业管理中最大的黑洞。有许多管理理论告诉管理人员如何制定战略策略，如何进行组织变迁，如何选才、育才、留才，如何做资本预算等，可是，该如何落实这些想法，却往往更多依靠个人自主自觉，而在管理者的组织干预、作用发挥上非常有限。德鲁克说，管理是一种实践，其本质不在于知道，而在于执行，其验证不在于逻辑而在于成果，其唯一权威就是成就。在我看来，就是有计划没执行等于零，有能力没作为等于零。

对于一名管理者而言，实践或者行动一点也不抽象，具体说就是决策力和执行力。决策力可以理解为在一系列事情中抓住重点的能力，而执行力是将重点的事情做好的能力。执行力是决策力的基础，管理者可以通过大量的执行增强决策能力，两者之间是一个螺旋上升的关系。

如何做一名优秀的企业执行者？中国石化在与国际标准接轨、追求世界一流的过程中，虽然在组织体系、制度体系等设计上走在了行业前列，但依然存在一些大企业的通病，在企业目标任务和制度标准落地执行上容易打折扣，仍需要进一步培育和提升基于观念、思维、文化等方面的执行力文化。比如，集团公司“两个三年，两个十年”的战略目标在基层企业的一致性和具体化还需抓实。再如，事关企业可持续发展的“绿色企业行动计划”在各基层企业还需真正找准抓手；由企业“三违”问题导致反复出现的安全生产问题，还没有从本质安全方面得到解决。

管理者必须为自己的决策负责。管理者不仅要有效执行上级命令，还必须就自己职责范围内的工作做出正确决策，并且承担相应的责任。在实际工作中，也会遇到这样一些“三推干部”，即问题来了往上推、责任来了往外推、工作来了往下推。这样的干部不是合格的管理者。管理者不能总是带着问题找领导，更不能逃避在工作中的领导责任，而是需要身体力行地为下属做行动表率，向领导提出富有见解的解决方案。

管理者要向绩效要价值

对于个人而言，最宝贵的是生命。对于一个企业而言，最宝贵的就是人才。那么，管理者“宝贵”的就不只是时间管理，不只是执行力，还有团队绩效。管理者要构建起一个能创造一流绩效的人才团队，发挥团队成员的各自优势和特长，这也正是德鲁克所讲的“善于利用长处”。

韩非子说：“下君尽己之力，中君尽人之力，上君尽人之智。”卓越的管理者，不仅要尽力做好自己的事情，还要充分发掘员工的能力，更要让员工把潜能发挥出来、长处展现出来。那么又该如何发掘挥员工的才能呢？最好的方法就是建立科学的绩效评价机制，让员工在工作当中发挥其应有的价值并得到体现。正如杰克韦尔奇所言：“在你成为管理者之前，成功的标准是如何让自己成长。在成为管理者之后，成功的标准是如何让别人成长。”

中国石化有着较为完善的绩效评估体系，但在绩效的激励导向、指标量化、结果运用等方面仍需改进和优化，在绩效指标设计的针对性上普遍存在“你好我好大家好”的大锅饭分配思想和平均主义思维，区域化、差异化、梯度式的绩效考评分配方式还需进一步地探索和推进。应该尝试通过人才盘点系统更好地掌握企业核心人才资源，同时建立覆盖面更广泛的员工价值积分管理办法等，更好地调动各个层面管理者的积极性与主动性，打造更有活力和竞争力的企业环境。

通过学习《德鲁克管理思想精要》，我认识到，想要成为一名优秀的管理者必须不断加强自我修养，做一名管得住自己、担得起责任、体现出价值的管理人员，为企业成长自己，也让自己成就企业。