“互联网+医疗”现状分析及对高职药学教育的启示

杨光丽 钱林峰 佟桂鑫 王清玉

摘 要：“互联网+医疗”已成为医药卫生领域发展的新业态，作为培养医药行业应用型技能人才的高职院校，应该紧跟行业发展动态，及时调整人才培养思路。

关键词：互联网+医疗; 高职药学

中图分类号：G712;R-4            文献标识码：A      文章编号：1006-3315（2019）11-176-001

近年来，“互联网+医疗”成为医药行业关注的热门领域，包括以远程会诊为导向的医院云健康平台，以网络销售药品为主的网上药店，以线上诊疗为导向的网络药诊店模式、互联网医院等。在“互联网+”大背景下，各个医药企业都将网络医药销售作为未来发展重点方向之一，以岗位需求为导向的高职药学教育必须紧跟行业走势，培养能顺利适应“互联网+医疗”新业态的高素质技术技能型人才。

1.“互联网+医疗”现状分析

1.1互联网+医院

目前，我国的“互联网+医院”模式主要有网络医院和传统医院互联网应用两种。包括“阿里健康”“好大夫在线”“微医”“丁香园”“春雨医生”等在内的几十家互联网医疗企业与实体医院、政府合作，在各地建立了众多互联网医院，在调查中整体反映出互联网医疗平台使用频率较低，但是受访人群对互联网医疗平台的使用体验予以肯定，有一定帮助、很有帮助的用户分别占比为80.35%、15.03%，这类平台在年轻人中有较好的使用前景。同时，大部分三甲医院应用互联网技术开展了诸如预约挂号、候诊通知、移动支付、检验报告查询、远程急救等服务，方便了群众，节约了排队等待时间，减少了路途奔波的劳顿[1]。

1.2互联网+药品经营

自2005年国家颁布《互联网药品交易服务审批暂行规定》，明确指出医药企业可以申请互联网药品交易服务，并允許第三方交易平台后，我国互联网药品交易市场得到快速发展。据统计，中国内陆地区医药B2C（企业与消费者之间的交易平台）交易规模从2013年的42.6亿元迅速增到2016年的接近300亿元的规模[2]。新型的药诊店模式是指在现有零售药店内接入互联网医疗平台，使零售药店转型为具有专业医疗健康服务能力的网络医院接诊点。药诊店模式每年的净现值收益（即未来报酬总现值与投资现值的差额）和现值指数（即未来报酬总现值与投资现值之比）均反映该模式的经济效益及效率良好[3]。

1.3互联网+药学服务

随着互联网生活的深入，人们对药品信息获取、用药注意事项咨询等服务的需求日益增多。很多医疗平台增加了相应的药学服务项目，冀连梅等创立了基于移动互联网微信在线交流沟通、以药学专业人员为主体的“问药师”平台，面向普通大众提供符合循证医学理念的药学咨询服务。移动互联网在线药学咨询实现了药学服务的个体化和契约化，更加多元化满足了患者医疗卫生健康需求、履行了药师专业责任、促进了以患者为中心的药学服务转型，体现了优化资源配置、创新服务模式的理念[4]。

2.讨论

大部分患者在就医后是在院外完成的长期治疗，所以“互联网+医疗”发展的趋势除了方便群众求医问药外，还应关注长期的健康管理和全程化用药指导。此外，网络药品经营也带来了新问题，比如涉及网络药品的新型违法犯罪问题，互联网假药、劣药违法销售，处方药违规销售，保健品冒充药品夸大宣传，药学服务不到位等问题严峻[5]。这些问题正是高职药学教育需要面临的新形势，故此，在教育教学中应该尤其注意以下方面：

2.1加强职业道德教育

医药行业关系群众身体健康和生命安全，必须加强学生职业道德教育，树立“以患者利益为中心”的职业观念。拒绝销售假劣药品，不推销患者不需要的药品，更不能以贿赂医生、以假换真、夸大疗效等方式非法获利。

2.2加强专业理论与技能学习

药品市场种类繁多，药物治疗方案更是因人而异，个体化药学服务对药师的专业技术水平要求极高。学生具备扎实的专业理论知识和熟练的操作技能是走上药学服务岗位的基本条件，只有专业水平过关，才能更好地服务患者，开展线上药学咨询和用药指导服务，保障群众用药安全。

2.3打造“互联网+”特色课程

针对“互联网+医疗”，打造更能对接相应岗位的专业特色课程。开展校企合作，引入行业先进理念和教学方式，面向不同的医药企业精确培养人才。进行如医药连锁精英小班课、网络药学服务方向班等特色课程打造，使学生提前接触到互联网医药服务相关岗位知识，更好地适应就业市场需要。

“互联网+医疗”的发展为药学专业带来了新的机遇和挑战，只有准确分析行业形势，及时做出调整，才能使高职药学教育跟上时代发展，培养出专业过硬、适应性强的高素质技能人才，实现高质量就业。

参考文献：

[1]刘惠蓉，杨斌.“互联网+”医疗的现状与对策思考[J]科技资讯，2019，17（17）：177-178

[2]刘传绪，文占权，张彦昭，曹常影，刘伟.我国互联网药品交易现状及发展趋势研究[J]中国药事，2018，32（06：707-714

[3]冯欣贤，魏东海，曹晓雯，古彦珏，张臣福.基于互联网医疗平台的药诊店医疗服务模式效益探析[J]中国医院，2019，23（06）：35-38

[4]夏铮铮，冀连梅，孟珺.基于移动互联网社交软件的专科药学咨询服务实践[J]中国药师，2019（09）：1679-1681

[5]隋振宇，宋华琳，林长庆.“互联网+”背景下完善我国网络药品经营监管的探索[J]中国药房，2019，30（16）：2166-2170