智慧旅游视域下的高职旅游专业教学改革分析

鞠萌

摘 要：智慧旅游是信息技术在旅游业中应用衍生而来的产物，智慧旅游的出现使得旅游业进入了新的发展阶段。高职院校是培育旅游人才的重要场所，而培育具有智慧旅游素养的人才是目前高职院校需要解决的重要问题。文章主要针对智慧旅游视域下高职旅游专业教学改革展开探讨。

关键词：智慧旅游; 高职院校; 旅游专业; 教学改革

中图分类号：G712             文献标识码：A    文章编号：1006-3315（2019）11-173-001

随着现代信息技术的发展，促使各行各业现代化发展。智慧旅游是云计算、物联网等信息技术在旅游行业应用的产物，通过信息技术对旅游资源、经济、活动以及游客等产业进行深入分析，从而制定科学合理的旅游计划，为旅游工作提供有效的数据支持[1]。旅游信息的信息化处理能够提高旅游信息利用率，并推动整个产业的发展。因此，旅游专业人才培养也需要认识到这一趋势，从而推动培养旅游产业需求的具有智慧旅游素养的人才。

一、智慧旅游视域下对旅游专业人才的要求

智慧旅游是信息技术与旅游产业结合的产物，推动了旅游产业的现代化发展，因此产业对旅游专业人才的知识结构与技能结构也会产生新的要求，因此高职学院需要重视产业发展对人才的要求。

1.具备扎实的知识与技能

智慧旅游的发展要求旅游专业人才除了需要具备旅游相关知识外，还需要掌握较好的信息技术知识与技能，包括物联网、大数据、云计算、移动通信、旅游导航等技术，需要熟练的掌握这些技术的运用和操作。旅游专业人才只有掌握智慧旅游相关知识与技术，才能够准确的把握市场相关信息，从而为旅游者带来更好的服务体验，并根据市场信息作出更好的决定。

2.具备个性化服务能力

从2016年旅游产业协会发布的相关数据来看，我国出行游客中约有38.2%游客选择独自出游，而超过45%的游客喜欢2～3人结伴出游，仅有少部分全家或亲友共同出游。在未来的旅游行业中，单人出行游客数量势必会升高，那么单人出行游客的个性化、便捷的旅游服务提出了更高的要求，这也对旅游企业带来了新的挑战。高职院校在培养旅游人才的时候，通常会根据旅游企业、游客以及旅游管理机构提供的相关数据来分析不同区域游客的服务需求，从而提供相应的旅游产品，满足不同类型游客的需求[2]。因此，高职院校在人才培养的过程中也要重视这一特点，采取有效的措施来培养学生的个性化服务能力，为未来的工作建立良好的基础。

3.具备创新能力

目前旅游产业的内外部环境发生较大的变化，这使得旅游企业在市场竞争中面临着更多的机遇与挑战。由此可见，旅游企业需要充分分析游客的内在需求，开发出更多的旅游产品，从而吸引更多的游客。旅游企业的创新能力是保证企业可持续发展的重要能力。因此，高职院校在人才培养的过程中需要重视学生创新能力的培养，从而能够在未来的工作中开发更多个性化、优质的旅游产品。

二、智慧旅游视域下高职院校旅游专业教学改革措施

随着智慧旅游的不断发展，高职院校需要培养更多具有智慧旅游素养的旅游专业人才，不断的改变传统的教学模式，从而培养更多实用型旅游人才。

1.重视产业需求，明确人才培养目标

高职院校需要认识到人才培养的目的，不断更新人才培育观念和完善人才培养体系，以产业需求为指导，从而为旅游产业输送实用型旅游人才。除了需要培养具有较好旅游专业知识与技能的人才外，还需要培养人才的信息技术运用能力，从而对旅游数据进行采集、分析与处理，能够更好的挖掘数据背后的价值。同时，智慧旅游的发展需要具备创新精神的复合型人才，因此高职院校要培养人才的创新精神与自我发展能力，在校学习的时候需要制定一个完整的职业发展规划，从而在学习的过程中，不断汲取营销、个性化服务、景区管理等相关知识，从而培养出高素质复合型旅游人才。

2.根据职业需求完善课程安排

智慧旅游的发展对旅游专业学生的能力提出了更高的要求，因此高职院校需要不断完善旅游专业的课程体系，需要结合旅游产业不同职位对人才的需求来设计教学方案，从而培养出符合旅游产业要求的人才。在专业课程安排方面，需要加强学生信息相关专业的培训，包括电子商务数据分析能力、销售系统的操作等。此外，还需要重点加强旅游信息产品发展的探究，培养学生的创新创造能力。

3.加强校企合作，培养学生的实践能力

学校是人才培养的重要场所，而旅游企业是学生未来工作的主要单位。高职院校要想提高就業率，需要加强与旅游企业的合作，通过加强实践课程来培养学生的实践能力，例如让学生到企业实习智慧旅游产品的开发与销售，包括旅游APP使用与维护、旅游票务预定系统操作等，通过实践活动将自设的理论知识与实践活动相结合，并最终成为旅游专业需求的复合型人才。校企合作下能够提高学生对产业发展趋势的认知，从而引导自身行为，不断的补充知识，从而推动学生的全面发展。

综上所述，高职院校是培育旅游人才的重要场所，而培育具有智慧旅游素养的人才是目前高职院校需要解决的重要问题。本文主要针对智慧旅游视域下高职旅游专业教学改革展开探讨。智慧旅游是信息技术与旅游产业结合的产物，也是目前旅游产业发展的重要趋势。为了提高旅游专业学生的就业率，需要重视人才培养计划与产业发展目标相结合，从而提高人才培养的科学性，也能够为旅游产业输送具有智慧旅游素质的专业人才，实现旅游产业的可持续发展。

参考文献：

[1]赖文俊.“智慧旅游”与高职旅游人才培养应对策略探讨——以厦门城市职业学院涉外旅游专业为例[J]厦门城市职业学院学报，2016，18（1）：49-52

[2]魏垚.“智慧旅游”背景下高职旅游专业人才培养模式分析[J]人才资源开发，2016，23（18）：208