为地方经济腾飞保驾护航

赵晓平

国网黑龙江肇东市电业局有限公司隶属于国网哈尔滨供电公司管理，供电服务面积4338平方公里，担负着肇东市93万人民共30万客户的生产生活供用电任务。多年来，公司以服务地方经济发展建设为已任，为经济社会发展做出的积极贡献。

一是为全市项目建设“保电护行”。为让落户在肇东市的新建、扩建企业能享受到宽松、便利、舒适的供用电环境，以全市大项目建设会议精神为指导，确立“为项目建设服务就是为市域经济发展服务，就是为市委、市政府服务，就是为自身发展服务”的工作思想，强化用电服务意识、提高服务质量、健全服务设施功能、净化经济发展环境，做到有诺必践，为项目建设提供“一站式”窗口服务，为全市项目建设快速发展起到了保驾护航作用。

二是保持企业安全生产局面的稳定，强化作业现场安全管理。贯彻落实国网公司生产现场作业“十不干”，深入实施施工作业现场安全的全过程旁站式管控，完善施工作业任务上报流程，强化施工方案编制，突出现场勘查，加强施工现场安全管理，提高两票合格率;与各级层层签订安全生产责任书，各级管理人员进行了年末安全述职;积极开展“六查六防”专项行动;深入推进安全生产隐患排查工作，积极开展大型农机具安全作业宣传工作，制定了《致各乡镇农机用户的告知函》《关于大型农机具安全作业通告》，将通告在肇东电视台进行循环播放，并通过肇东网络信息平台进行发布;广泛开展主题“安全日”“安全生产月”活动，提升了广大干部员工的大安全意识;实现了安全年目标。

三是企业经营管理水平稳步提升。加强线路巡视，全面整改消缺。重点对重负荷线路、线路运行环境复杂的地段进行了巡视检查，确保线路安全可靠运行;加强“两节”“两会”重大活动期间的保电工作，确保了重要节日和重大政治活动期间的安全可靠供电;通过完善内部考核、科学制定线损指标、发挥奖惩制度作用，细化线损管理，达到了降损增效，增加效益的预期;拓展“互联网+”便民服务新模式，继农行、邮政代收后又开通了微信、支付宝缴费功能，使广大客户足不出户即能缴纳电费;积极开展星级供电所创建任务，所辖基层姜家供电所获四星级供电所。

四是服务水平持续改善。深化开展员工素質提升工程，刚性落实95598工单管理制度，对服务类、营业类投诉工单零容忍;大力开展职业道德教育，提高服务意识、服务能力和服务技能。严格执行“三个十条”、上级文件和办电流程，不断提升供电服务品牌形象;认真落实省委关于优化营商环境的会议精神，对市招商引资项目，开辟办电绿色通道，服务好开发区项目用电需求，受到了市委、市政府的好评;全面贯彻落实省、地公司“优化营商环境、整治窗口服务突出问题”互查工作要求，认真自查，立行立改，完善提高，促进服务本质提升;四是确保春耕抗旱保苗用电，积极开展隐患排查消缺工作，供电所开辟“绿色通道”，简化抗旱排灌用户报装手续，优先受理排灌用电申请，及时为农民排忧解难，确保了春灌期间供电设备的安全可靠运行。

五是精益管理水平不断提升。严格落实绩效考核工作。按照年初职代会通过的方案，量化分解考核目标，积极推进落实，使绩效考核与同业对标互促共进，全面加强劳动纪律绩效考核管理，严肃工作纪律和工作作风，形成比学赶帮超的工作氛围;切实关心职工生活，全员参加了医疗大病保险，实行养老保险双基数，企业年金规范化管理，在年末增加员工绩效薪酬，实现了员工薪酬五年连续增长，员工福祉逐年提高;坚持综合计划“四统一”模式，拓展综合计划和预算的广度和深度，确保计划的严肃性，综合计划和预算管理得到强化。

六是党的建设扎实开展。认真学习宣贯党的十九大精神，指导全局工作。以国网公司党建“旗帜领航、三年登高”计划和哈公司党委1号文件为主线，以“党建标准化建设、党建信息化管理”“履职尽责、爱岗敬业”主题活动、“双学双融”“党员身边无违章”专题活动为载体，扎实开展全员大学习活动;全面实施党委重点工作课题化管理，加大了企业文化与中心工作融合，有效激发了干部员工的工作活力;“两学一做”学习教育常态化制度化工作稳步推进，扎实开展四好领导班子建设，对全局基层班子和中层干部进行综合考核考评;组织开展安全生产、经营管理、党建企业文化和优化营商环境、提升服务水平的知识竞赛，营造了良好的“全员大学习”工作氛围;积极开展党支部标准化建设，认真开展党建标准化“四查”工作，提高了基层党支部建设水平。积极开展形势任务教育，以加强业务学习、理论宣读、形势任务宣贯和“三会一课”为主要形式，向基层干部员工传达上级精神要求、传递企业发展状况和面临的形势，为企业经营决策、和谐稳定提供了有力支撑。