浅谈人工智能时代的人力资源资源管理

摘 要：由于现代社会下科学技术的快速发展，人工智能技术在企业发展中得到了普遍使用，尤其是对人力资源资源管理来讲，这也是提高企业竞争力的重要内容。现如今，即使人工智能拥有较多的优点，但是也为传统人资管理形成了挑战，为了紧跟时代的发展脚步，人力资源资源管理工作必须良好引导人工智能，并在管理工作中有效使用。文章首先介紹了人工智能对人力资源资源管理工作带来的影响，对人工智能时代下开展人资管理的措施进行了分析。

关键词：人工智能时代;人力资源资源;管理对策

随着人工智能时代的来临，企业有必要不断加强人力资源资源管理工作，这样不仅可以提高企业内部工作效益和质量，并且还能最大程度发挥人才优势。因此，有关部门必须对人资管理引起高度重视，并利用多元化手段，最大程度展现人力资源资源管理的价值，从而将人力资源资源管理的效率提升到人工智能时代的新高度。

一、人工智能对人力资源资源管理工作产生的影响

目前，人工智能技术的发展获得了相应的优化与进步。为了激励人工智能技术的持续发展，我国出台了一系列扶持政策，利用政策促进了人工智能的发展。近年来，社会各领域的人力资源资源管理工作对人工智能技术的使用不断增加，而人力资源资源管理同样获得了相应的发展，但是也为人力资源资源管理工作带来了极大的挑战。

（1）取代部分人力资源的必要性

人工智能是现代社会中极为先进的一项科技，可以有效落实分析与预测的工作，可以轻松完成复杂的工作，并且不会形成疲劳。为此，在未来发展中，人工智能技术可以对人力资源工作进行完全取代。

1.人资规划。人资规划主要表示通过分析和了解数据，实现对人资的规划工作。和人工智能相比较，人力资源对数据的掌握能力较低，为此，利用人工智能技术，可以更准确地完成人力资源资源规划，拥有较高的匹配度。

2.自主招聘。在开展招聘的过程中，可以对人工智能认知能力进行不断完善，通过大数据技术的使用，可以让人工智能对应聘者进行自动匹配，开展自主招聘，完成独立判断、分析和跟踪的任务，准确测量候选人，实现快速筛选。此外，人工智能技术还可根据调查结果，匹配工作岗位与场所，并自动识别优秀的员工。

3.绩效管理。在绩效管理工作中，不断需要制定详细指标体系，并且需要开展考核工作。目前，在开展绩效管理时，指标体系的合理性和评价的公平性都需要更高的技术。而人工智能技术可以有效规避个人影响，实现合理考核。并且，伴随人工智能的使用，绩效管理评估更加准确，减少了错误率和工作量。

4.薪资管理。对薪资而言，因为工作量较大，内容繁杂，具有较强的重复性，所以，易形成误差，而人工智能可以利用大数据平台进行快速计算，并获得合理方案，从而在工资发放工作中降低劳动强度，避免人为错误率。

5.劳动关系管理。目前，劳动关系工作已经被人工智能替代，例如：员工进出流程、档案信息等繁琐的工作，都可使用人工智能技术的虚拟助手方式进行处理。

（2）不可完全取代人的必要性

人工智能技术有很多优点，所以在未来的生活和工作中，很多人力资源资源管理的工作可能都将被人工智能取代。虽然不对人资管理中工作人员进行完全取代，但也会从基础重复的工作中分离出来，使其在具有更高价值的岗位中开展工作。在人力资源资源管理工作中使用人工智能技术的社会发展的必须趋势，但因为在使用中还存在较多问题，并且缺少情感，所以对许多问题在不同的条件下不能得到有效、合理的判断。

二、人工智能时代下开展企业人资管理的对策

（1）重新定位人资职能

在开展传统人力资源资源管理工作时，工作重心往往是工作质量与速度，而在人工智能下开展人力资源资源管理，更加重视对工作人员的人文关怀，并将其作为人力资源资源的核心内容，对人资工作实施重新定位，转换传统工作思想，让人资管理者与企业职员能够完成转型，对新的工作模式进行适应，以此来形成新型团队。

（2）引导人工智能

在人资管理引进人工智能技术的使用，必定引起整体格局的改变。现如今，对不断发展与改变的社会来讲，我们应该积极前行，面对各种改变，并对其进行接受，引领变化并在人力资源资源管理中进行使用。此外，还应该在工作中寻找适应的结合点，对以往的旧思想进行转变，并利用正确的指示，推动人工智能的发展。

（3）认真开展判断工作

在人工智能中，判断性的工作占据了主要成分，为此，有必要对非逻辑要素的核心竞争力进行深入挖掘，并对其进行准确定位，按照人工智能与人力资源的差异，减轻事务性工作，重视核心功能和工作人员的能力，以此来创造更多的经济效益。

三、结论

总之，针对企业的后续发展而言，人工智能时代的来临为企业人力资源资源管理带来了全新的发展机遇和挑战。所以，为了得到良好的发展，企业有必要不断完善自身的人力资源资源管理工作，转变工作态度，利用人工智能技术最大程度展现自身优势。在此基础上，有关工作人员应该根据人工智能时代的具体特征，使用重新定位等管理措施，提高人资管理工作效率，促进企业完成持续发展的把目标。

参考文献

[1]方心兰. 人工智能时代人力资源资源管理发展思考[J].商讯，2018.153（20）：79-80.

[2]仲秋芹. 人工智能时代的人力资源资源管理分析[J].企业改革与管理，2019（002）：103，135.

作者简介：邱梅（1990.09-），女，汉族，山东菏泽人，硕士学历，山东青年政治学院，教师，研究方向：人力资源管理。