企业集团财务共享服务建设的难点及措施

安阳鑫龙煤业(集团)有限责任公司 赵勋辉

20世纪90年代以来，在我国，财务共享服务已经出现，大中型企业纷纷的建立起财务共享服务管理中心。通过这样的共享中心建设，企业能够快速的从传统的财务管理中抽离出，进入到新时代下，财务管理模式从而提高企业的经济效益。所以，企业建立财务管理共享中心已经是现代财务管理发展的必然趋势。但在现实中，很多企业的发展模式是多元化的，其产业链复杂多样，在财务共享服务建设过程中遇到了许多障碍。根据企业财务共享建设的经验，分析了企业财务共享建设的风险及防范措施，为其他企业的财务共享建设提供了经验。

1 财务共享的内涵和特征

1.1 财务共享的内涵

财务共享服务是指将分散的基本财务服务集中在企业内部的不同组织中，并在统一的财务组织下对相关财务数据进行处理。它是一种创新的管理模式，是以企业的需求为基础，再根据市场中的价格和相关的服务进行协议，根据企业的性质和发展方向，进行相关业务的服务。目前，通过财务共享服务的运作方式，可以解决企业财务工作方面存在的问题，解决财务管理效率低下、风控管理不足等方面的问题，并将重点放在交易功能组的一些分支(如账户处理、报表编制、会计档案管理等)，实现规模经济，降低经营成本，提高风险防范和控制水平。

1.2 财务共享的特征

第一，管理控制。这一特点主要是指企业会计管理、报表管理和各种规章制度的监督和执行功能。其中，会计管理职能涉及总账会计业务的记录、结算和合并。报告管理职能包括编制公司盈利报告和编制标准化预算报告，第二，是基本的可操作性。该功能主要包括发票账单管理、应收账款和应付款管理功能。其中，计费发票管理功能包括对供应商和需求方的计费数据质量进行检查和生成，以及开具税务发票。应付账款管理的职能包括数据处理、应收账款和应付账款管理以及合规审计。第三，战略规划。这一特点主要包括现金流量规划、战略投资规划、总体税收规划和投资预算。

2 财务共享中心的作用

2.1 实现企业经营管理成本的优化

财务共享服务的具体内容是集中集团内部财务工作的重复性、简单性和操作性，有效减少各级财务人员和管理人员的参与，企业的成本降低，就其主要原因，是传统的财务管理模式导致的。传统的财务管理模式下，企业的内部财务审计监督的成本较高，而财务共享中心平台的建设可以实现财务管理的集中交易处理，从而降

低了企业的财务方面的管理成本。特别是在工资较低的新地方开设财务共享服务的公司，降低成本的幅度就更明显了。

2.2 提升企业的管理有效性

在了解了企业财务共享服务的定义后，不难看出，财务共享中心集中了大量的业务活动，将业务活动进行了专业化的分工，从而提升了企业的经营效率。建立同类型的业务处理流程，将企业的管理流程优化、缩短，从而提升财务部门的管理效率。所以，从这一角度来看，财务共享服务中心的建设对提高企业的管理效率，提高决策的速度和有效性有很大的帮助。

2.3 降低风险

随着经济的发展和经济一体化建设的不断深入，企业的发展也加快了脚步，扩张是企业发展中的重要表现，但扩张不仅仅是资本安全方面会出现很多问题，一些企业想要跨区域进行业务的审批，支付等，在传统的财务管理模式下，想要实现这些方面的业务有一定的难度，财务共享服务中心的建设能够将这些问题轻松的解决，为子公司资金分散方面村子的安全问题提供保障。可将相关的流程规范化，有效防止了子公司方面存在的期满行为，为企业发展中存在的风险进行有效的防治和降低。

2.4 提高企业经营方面的决策能力

财务共享服务中心的建设，提升了财务管理的效率，让财务工作人员从繁琐的核算工作中脱离出来，从而实现财务工作中的监督工作职能的发挥。与此同时，财务工作效率的提升有利于形成共享财务、企业财务和战略财务的专业分层，为企业的发展和决策提供强有力的支持。

3 企业实施财务共享服务的难点

3.1 标准化建设存在阻碍

精细化、规范化的过程是企业集团财务共享服务建设顺利开展的保证。由于企业集团行业的差异，标准化体系难以集中，这是可想而知的。此外，现阶段企业在发展过程中存在着不同的经营环节和管理标准，在具体的业务发展过程中需要效益。强制性标准化建设会带来大量的资本成本，在一定程度上破坏原有的企业财务管理模式，并对其正常的业务控制管理提出一些调整，从而制约财务共享服务的有效运行。

3.2 管理机制照搬，达不到想要的效果

在现阶段，企业集团在财务业务管理阶段的相关模块中不能发挥良好的作用。在开展相关业务的过程中，会计人员需要了解企业的实际情况和行业做法，才能进行有效的财务信息评价。然而，企业模式的集团模式需要针对多个行业。基础财务工作的处理不能简单地照搬，使财务共享机制的处理效率不能发挥集中作用。

3.3 相关工作人员管理难度大

在构建财务共享服务的过程中，企业集团的一些业务模式需要整合到整个财务共享服务组织中，导致了以往相关业务服务人员的空缺。同时，在企业集团共享服务建设中，对内部业务对接位置和财务服务相关岗位提出了较为详细的管理措施。工作不可避免地会呈现出复制和机械化的特点，这种服务模式也会在一定程度上提升相关财务管理者的整体积极性，加上目前企业集团没有一个相对完整的财务共享服务团队，现有的信息服务系统无法为财务管理变革和相关提供支持。企业间信息系统的差异也制约了财务共享服务机制的构建。

4 解决实施难点的相关对策

4.1 进行企业内部的组织机构结构的完善

第一，建立财务共享服务中心，为企业各项业务提供共享服务，从而形成“战略财务、企业财务、财务共享服务中心”的企业分层财务管理运作模式。第二，财务共享服务中心的建设基础是对职能的分工和各部门的详细管理，在财务共享服务中心中应进行部门的分类：成本组、采购组、收入组、成本组和运输组。他们在各自的职责范围内负责业务。第三，分散公司剩余的财务人员。实施共享服务后，财务人员作为财务管理方面的专业人士，应被安置在财务共享服务中心中进行工作。财务人员不愿意在财务共享服务中心工作的，可以选择转到公司企业部门之中，自愿辞职，可以按照国家有关规定妥善处理。

4.2 建立基于战略发展目标的标准化流程体系

建立基于战略发展目标的标准化流程体系不仅提高了会计处理的效率，而且实现了企业整体业务发展的最大化。使用先进的管理工具优化和改进流程，以简化、持续优化和可追溯的管理流程。

4.3 科学有效地强化共享中心绩效考核

财务共享服务中心应该持续改进的自优化机制，建立动态共享服务中心。对财务共享系统中的内容进行不断的更新和完善，提升对数据信息的分析和总结能力。将容错率降到最低，同时，可以考虑将平衡记分卡系统绩效考核模式引入其中，对相关工作人员的业务能力、业务实践、员工考核指标和顾客满意度等方面进行分析处理。

4.4 重视员工能力的培养及职业发展规划

企业应对相关的培训机制进行完善，在刚刚引入财务共享服务中心平台的时候，需要对企业内部的工作人员进行大规模的培训，对平台的使用流程和操作规范进行详细的介绍，让企业的员工能够尽快的使用财务共享服务中心平台进行工作。在财务共享服务中心平台投入使用后需继续培训、更新知识和提高工作能力。财务人员必须先到财务共享服务中心学习和锻炼；作为人才基地，财务共享服务中心为集团提供培训。在公司快速发展的过程中，为勤劳的员工提供了更多的发展机会，保证了财务人才对财务共享服务业务流程的需求。

4.5 建立完善的信息系统，提高财务共享的智能化

财务共享服务中心的运作离不开一个安全高效的信息系统的支持。然而，信息系统平台的建立离不开基础系统的支持。因此，本系统的建设必须结合公司的业务流程和会计准则，充分利用公司现有的网络信息系统、ERP物资管理系统、人力资源管理系统等办公信息系统。为企业提供专业的、高效的财务共享服务中心。另外，财务共享服务中心信息平台的建设应充分利用人工智能技术，逐步规范和扩大标准化操作范围，实现会计自动化处理，在实时管理中生成各种报表和数据，减少人工操作，降低劳动强度，提高工作效率。建立系统标准数据库，实现系统智能和执行结果的自动比较，并实现系统自动提示和报警，提高业务处理的标准化和准确性；新系统的建立应充分考虑外部系统的数据共享功能和数据扩展，以满足未来财务共享服务中心扩展的需要；根据行业特点，大数据和用户对财务数据的需求，增加增值分析功能，为公司提供及时的战略发展，正确的数据支持和建议。

4.6 完善内控制度建设，加强监督与控制

在财务共享服务模式下，必须建立完整的内部控制流程和责任制，以防范经营风险，提高效率。所以，建立统一的财务共享服务中心规范和操作流程是非常有必要的。在进行有效的整合后，系统和政策被整合到系统中，以确保企业业务流程按照系统和政策运作，同时，也需要注意企业内、外部环境的变化，根据变化进行相应的完善和改进。财务共享服务中心作为一个功能齐全的经营实体，必须建立内部市场导向的管理模式，制定工作量和相应的价值奖励，通过严格考核，提高每个员工的积极性和效率。

5 结语

财务共享服务模式引入到企业财务管理中可以大大的降低企业运营中的成本，提升企业的管理质量，支持企业管理决策等诸多优势，满足企业集团管理的需要。同时，财务共享服务模式的构建也是一个复杂的项目。在建设过程中，不可避免地会遇到一些问题，包括建设过程中的困难和实施后的缺陷。这就要求集团作出决策，建立财务共享模式，并相应地做好准备，准备工作包括将集团的内部思维模式进行统一，将财务共享进行合理的范围设定等。财务共享服务的形成不是一步到位的过程，而是企业共同努力的自然结果。