“互联网+” 时代高职院校班主任工作浅探

王云晖

摘    要： “互联网+”时代，新媒体的广泛融入影响着大学生的思想观念和生活方式，尤其是高职学生，导致一些人心理情绪复杂多样，增加管理工作的难度。因此，高职班主任的工作显得任重而道远。

关键词： “互联网+”    新媒体    高职院校班主任

“教育强则国家强，人才兴则民族兴”“才为德之资，德为才之帅”。学生管理工作是学校的中心工作之一，做好高校思想政治工作，才能牢牢抓住全面提高人才培养能力这个核心点。班级是学校管理的最小单位，相对于辅导员，班主任是最直接的组织者和服务者。而且高校班主任多由专业任课老师担当，所以大学班主任可以说是开展大学生思想政治教育的主力军，是大学生在高校学习和生活健康成长的指导老师和引路人。“互联网+”时代的学生管理工作面临新的挑战，QQ、微博、微信、抖音等新媒体的广泛融入影响着大学生的思想观念和生活方式，尤其是一些高职学生，出现心理情绪的复杂多样，学生管理工作难度增加。高职院校是我国大学教育的不同层次，更强调培养学生的职业技能，毕业后成为新生代的技术型人才。因此如何根据高职学生特点、围绕高职院校的人才培养目标及社会需求开展学生管理工作，成为学校管理人员特别是班主任必须深入思考、积极践行的重点工作。

一、高职院校班主任工作难点

（一）高校学生综合素质存在一些问题。

因为高职院校的录取平均分数线比本科高校低，相对学习积极性和主动性降低，存在厌学心理。加上专业课程主要针对就业设置，一下子难以适应自主学习和自己动手的模式，容易在此过程中产生心理问题。

（二）班主任的工作繁忙，用于管理工作的时间少，综合素质有待提高，工作队伍有待稳定。

由于师资力量不足，部分班主任由年轻的任课教师或教辅系列的年轻教职工担任，不仅面临繁重的教学任务，需要花大量时间备课改作业，还要进行科研工作，应对各项考核，家庭事务也多，因此难以花较多时间专心于学生管理工作。特别有些年轻的班主任经验不足，面对突发事件时难以准确地判断和处理。还有些班主任仅仅是服从领导的工作安排或满足职称评定需求等，而班主任是一项非常重要又很琐碎需要耐心和时间的工作。这些因素使一些年轻教师做班主任的积极性不大，缺乏班主任工作热情，导致班主任队伍不够稳定[1]。

（三）辅导员和班主任之间缺乏工作交流。

目前，大学院校一般每个学院的每一个或两个年级配备一个专职辅导员，每个班配齐一个班主任。一般辅导员负责传达学校或学院的各项政策文件，并结合院系本身的实际情况制定出学生日常管理细则、毕业就业等工作管理，协调院系间学生组织及各种社团的管理，还有学生第二课堂、课外文体活动的开展等。班主任的工作是致力于班级文化的塑造，增强班级凝聚力，处处维护学生的权益。要具体了解自己班上学生的思想、学习和生活状态，并及时给予指导和帮助。可以说辅导员更侧重于协调和管理工作方面，而班主任工作则有鲜明的组织和服务特点。但有时1+1并不一定等于2，虽然有明确的分工，但由于辅导员和班主任之间缺乏工作交流，辅导员的工作范围广，覆盖面大，与每个学生的接触了解不可能那么细致，而班主任因为教学任务重等原因，有些认为有专职辅导员而疏于班级管理[1][2]。

二、高职院校一些学生的心理特点

（一）大学强调能力的培养，自我教育模式让部分学生一时难以适应。

与高中不同，没有高考升学压力，不用埋头苦做题，自由支配时间较多，教学方式和方法亦不同，与任课老师的接触只限于课堂，强调自主学习、自我管理各方面能力提高，完全不同于高中封闭式管理。大学生活多姿多彩，但太多兴趣爱好会影响正常学习，使学习成绩降低甚至不合格。怎样处理好人际关系是一个挑战，部分学生容易产生自由散漫的思想[3][4]。

（二）受高考失利影响情绪落差大，存在自信心偏低等现象。

部分高职学生高中学习成绩比较好，因为高考一时失利，或家庭困难不能复读，所以这部分学生受高考成绩的影响较大，情绪落差大。特别是进入完全不同的环境，稍有不顺则自信心等受到影响[5]。

（三）新媒体影响下，思想观念和生活方式有所变化，心理情绪出现复杂多样。

新媒体新技术，对学生的学习生活和思想教育带来复杂影响。大学生对新事物兴趣浓厚，被新媒体特别是微信、抖音吸引，使用电脑及手机时间和频率高，获得的信息量大。但同时依赖程度大，且由于缺乏社会阅历，辨别是非能力不强，容易受到负面信息的影响。一些学生还易沉迷于网络世界，玩游戏或聊天、熬夜以致影响第二天的正常学习，出现迟到、早退、旷课等现象[3]。

三、高职院校班主任工作建议

（一）建设高素质化的班主任队伍。

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上提出“要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人”，为做好新形势下高校思想政治工作指明了行动方向。高职高校的班主任首先是来自本学院的专任课教师，其次是行政及教辅管理人员等兼任。班主任要全心全意为学生的成长成才发展服务，德才兼备的教职工才能胜任。因此，要把提高班主任管理学生思想政治工作能力提上学校工作日程，明确班主任的工作職责，完善班主任考核奖惩制度，对班主任进行任职上岗前培训，平时给予班主任学习交流的机会。班主任坚持正确的价值取向，以德立身、以德立学、以德施教，才能成为学生健康成长指导者和引路人[6]。

（二）树立良好的班主任威信及形象，抓好新生入学教育第一课，健全班级管理制度。

班级是学生成长的摇篮，一个优秀的班集体对学生的成长起着不可估量的作用，班主任就是这个集体的引领者。班主任对于学生而言就是这个班集体的家长，所以班主任给新生的第一印象非常重要。“言教不如身教”，班主任要把全部的热情、爱心和知识奉献给学生。良好的开端是成功的一半，班主任怎样在新生入学阶段树立良好形象及威信，怎样组织好新生开学的每一项任务，比如选好临时班委，开好第一次班会，组织好军训及入学教育第一课，指导新生办好入学手续，帮助他们适应新环境顺利开始大学新生活等是班主任的第一项主要任务也是最重要的任务。另外，开学初要按照学校有关生活、学习、学籍等各项规章制度和管理条例，制定好班级各管理制度，做到有章可依，大家都遵纪守法。

（三）利用课堂教学这个主渠道教书育人，是做好学生思想政治工作的有效途径。

高职学生处于生理成熟但心理还没完全成熟的阶段，遵循学生的成长规律，用好课堂教学这个主渠道，寓德育于教学中。加强专业认知教育和活动，组织开展各项社会实践和专业实训，鼓励学生参加各类专业技能比赛活动等，提高学生专业学习兴趣。专业知识渊博的任课教师更易获得学生的认同，促使学生产生强烈的班级归属感和荣誉感。所以专业任课教师担任班主任对学生的学业、就业等指导方面有优势，有助于高职学生尽快树立专业归屬感和明确学习目标[7]。

（四）利用新媒体进行情感管理，顺利地从“圈养”教育到“放养”教育。

高中阶段可以说完全是“圈养”管理模式，但到了大学，强调自我管理、自主学习，部分自律性差的学生容易产生自由散漫的思想，易沉迷于网络世界等。所以要注重培养学生的自觉、自律、自学能力。运用新媒体新技术使管理教育工作灵活，建立班级群及其他群，借助QQ、微博、微信等媒体使学生与班主任可随时交流沟通，班主任根据学生的不同特点、性格、爱好及家庭背景进行情感管理，通过情感沟通与人文关怀，满足学生的心理需求，增强思想政治教育的亲和力、针对性、时代感和吸引力[8][9]。

四、结语

新媒体时代，学生思想观念和生活方式有所改变，导致一些人心理情绪复杂多样。随着高校教育体制改革和多元化办学形式的开展，高校对学生管理工作要不断研究、不断创新，适应新局面，建设一支高素质的班主任队伍，建立科学合理的自主开放管理模式非常必要。

参考文献：

[1]费晓丹，金杰.多源化招生形势下关于高职班主任工作的几点思考[J].河北农机，2018（1）：15-16.

[2]徐宁宁.大学生班级管理”双轨”模式探析[J].文教资料，2016（46）：146-147.

[3]刘莉.以学生为本—高职班主任工作的实践与探索[J].教育教学论坛，2016（46）：21-22.

[4]杨小玲.大学生自我教育模式下的班主任工作创新——以安顺学院X级特殊教育专业为例[J].安顺学院学报，2017（5）：48-51.

[5]朱世杨.高职班主任工作的实践与思考[J].温州科技职业学院学报，2016（9）：68-71.

[6]代智慧，杨尊昊.新时代大学生班主任工作实践与探索[J].管理观察，2018（25）：127-129.

[7]李孟婷，周博涵，刘银，徐初阳，王艳芬.基于大学生班主任工作的思考与建议[J].安徽化工，2017（6）：115-116.

[8]汤明伟.从圈养教育到放养教育德育工作模式下“三自”能力习惯培养的高职班主任工作革新与探索[J].教育教学论坛，2017（24）：31-32.

[9]吴淑君.论高职班主任工作中对性格内向型女生的引导[J].考试周刊，2015（76）：180-181.