基于综合素质培养的物流专业课程改革研究与实践

原冰

【摘 要】物流行业随着电子商务的兴起，近年来得到了长足的发展，成为越来越多学生选择的专业方向。随着物流行业的兴起，对专业人才的需求在数量和质量上都有了新的要求，现如今的物流专业课程教学目标不能够达到物流行业对于人才的新标准、新要求，因此文章提出基于综合素质培养的物流课程改革研究与实践。在实际教学中，要通过多元化的课程教学改革，提升学生的专业技能培养，解决工作岗位中的各种问题，从而实现人才培养目标，使得他们成为物流行业紧缺、继续的专业人才。

【关键词】物流专业;课程改革;综合素质培养

【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2019）09-0164-02

客户的满意度是现代服务业明确的评判标准，物流行业也不例外，如何通过一单业务获得客户的认可与好评，是物流企业致力解决的核心问题。人员素质决定服务口碑，如何给物流企业提供能够满足用得上、用得好的高素质专业人才，是职业院校物流专业亟待解决的问题。在教育教学过程中，学校需要正视专业教学方面的问题，需要与时俱进，进行多元化的教学改革，培养具有高素质的专业人才，满足企业的用人需求。

1 现如今物流专业课程中存在的问题分析

1.1 实践课程占比低，学生职业技能培养不到位

现如今的物流专业的课程教学中，教学的主要重点是物流课程的理论教学，学生们学到的知识并不能及时运用于物流行业的飞速发展中，使学生们学习和工作的实际连接性不强。课程理论性太强也使得学生们毕业后只会成为纸上谈兵的人，他们的设计和创新能力，在学校里并不能得到很好的发展，所以等他们到了物流行业后只能运用理论知识，这样的学生很难达到现如今物流行业对于人才需求的要求。

1.2 教学方法不灵活，学生没有课堂参与感

现在很多物流课程的教授主要沿用传统的教学方式，即以老师讲课、学生听为主，这样的教学方式并不能使得学生真正参与其中，而且这种教学方式也极大地限制了学生们创新能力的发展，他们不能表达出自己的真实想法，也不能发散自己的思维来锻炼自己的创新和设计能力，导致他们在真正进入物流行业之后，只会纸上谈兵，设计和创新能力不够高。而且学生们只局限于课堂中的听讲，也使得他们的实践能力得不到提高，对于工作中的问题的没有实际性处理经验，这也使得这些学生达不到现如今物流行业的要求。

1.3 课程考核标准较为单一，学生应付为主

现如今大学教授的大部分课程的考核标准都是以期末成绩为准，还要加上学生们课堂中的表现以达到他们认真听课的要求。这样一来，学生们认为成绩的高低能够决定自己今后的职业生涯。其实不然，人才的定义并不仅仅是理论成绩好，还要看实践能力，只有具有解决问题的能力和具有很强的创新和设计能力者才是真正是适合现如今物流行业所要求的人才。现在学校的评核标准使得学生们的学习重点偏向于理论知识的学习，不发散自己的思维来锻炼创新和设计能力，导致真正进入物流行业之后，只会纸上谈兵，没有很高的设计和创新能力，对于工作中的一些问题的处理没有实际性的经验。

1.4 缺乏实践训练的时间和场所

学生们需要通过大量的练习来提高自己的专业实践能力，就需要去相应的场所进行实践，可是学校和企业的实习实训有固定的时间和场所限制，往往不能够满足学生对某一技能的练习需求，这也是限制学生们发现自己实践能力的一个方面。

2 物流专业学生综合素质培养的途径

2.1 改革物流专业课程的教学内容

现如今物流专业教学的主要方向是物流理论知识。学校应该对物流课程的主要教学内容进行改革，适度增加实践课，促进学生学以致用，提高其解决实际工作问题的能力。等到他们毕业了虽然他们的理论知识变得薄弱了，但是他们在学校里学到的实践知识可以完全地发挥出来。而且现在增加实践课程也使得学生们毕业后不会成为纸上谈兵的人，他们的设计和创新能力，在学校里也可以得到很好的发展，更适应于现如今物流行业对人才的需求。

实践课的内容主要是让学生们面对在实际工作过程中需要处理的问题，与客户沟通和表达的能力是其与客户在处理问题时的能力，这也正是现在大学生所缺乏的能力。实践课程要从客服做起，学生可以从这一项工作中更多了解客户，了解他们的需求，以及他们对于物流过程中不满的地方，所以说当客服是搜集客户的素材，这为学生在创新和设计上提供了一个方向。使得他们的创新和设计结果更适合于现如今的物流行业的现状，更满足于现如今客户的需求。

2.2 教学方法的改革

物流课程的教授应该采用翻转课堂的方式，主要教学方式应该改为老师和学生的互动，这样的教学方式使得学生真正参与其中，促进了学生创新能力的发展，学生可以表达出自己的真实想法，也可以发散自己的思维来锻炼自己的创新和设计能力。而且学生们不只局限于课堂中的听讲，也使得他们的实践能力得到发展，对于工作中的一些问题的处理具有实际性的经验。

第一种教学方法是使教学和实践相结合的方法，促进学生学以致用，当他们在学习了相应的理论知识后可以去企业进行真正的实践，不仅仅可以使他们的对于知识的掌握更加牢固，也使他们对于课程的学习有更大的兴趣，“实践是检验真理的唯一标准”，学生们体会到在课堂里学习知识的实用性之后就有更大的学习兴趣。第二种教学方法是情景模拟法，模拟实际工作中可能会遇到的很多问题，学生可以根据自己的知识和自己的随机应变的能力去处理这些情境中所遇到的问题。这种方式在保障学生安全的前提下，学生可以适应于多种情境下的问题处理，激发出学生的潜能，促进学生的沟通能力和随机应变能力项目式教学的发展，即将实践活动分为多个板块，并在每一个板块都设计问题来供学生们演练，也是为了培养学生们面对问题的能力，使得学生们在处理问题时更具有条理性和逻辑性。

2.3 教育环境的改革

良好的校内实训基地是培养学生实践意识和专业技能的可靠保证，是建立相对独立的实践教学体系的主要场所。因为物流专业具有很强的实践性和综合性，所以物流实训室已经成为物流专业人才培养必不可缺的硬件设施，它的建设是理论与实践相结合的纽带，将会给学生创造专业实训的机会和条件，提升学生的实践操作技能。

3 结语

随着物流行业的发展，对物流行业人才的要求越来越高，为了培养出越来越多物流行业的人才，物流专业课程必须进行改革。物流行业是服务业，服务业看重实践经验，所以物流专业的课程需要加入更多的实践课，使学生积累更多经验，促进其创新和设计能力的发展，增强其沟通和表达能力。希望本文可以为物流課程的改革和物流行业的发展提供一点意见。

参 考 文 献

[1]张莉.物流客户服务课程教学模式探究[J].中国教育技术装备，2016（17）：93-94.

[2]都慧慧，贺洪波.高职院校物流管理专业教学改革新思路[J].课程教育研究，2015（7）：229-230.

[3]林敏.高职院校物流专业教学改革探讨[J].物流科技，2016（3）：155-157.