新时代背景下企业营销管理与创新分析

摘 要：对于企业自身来说，想要在新时代背景下发展，首要任务便是适应市场经济发展趋势，做好营销的高效管理。一方面，高效营销能够树立企业稳健的形象，开拓企业的发展前景，为未来发展奠定基石;另一方面，营销管理工作的好坏直接影响着企业的综合实力。基于此，以下对新时代背景下企业营销管理与创新进行了分析，以供参考。

关键词：新时代;企业营销管理;创新分析

0引言

利润最大化往往是企业追求的根本目标，做好营销的高效管理，能提高产品的利润回报率，有利于企业提高经济实力，从而使得企业具备一定的市场竞争力。因此，企业应该针对内部营销制度、理念及营销手段的一些不足之处，结合市场变化主动创新，力争为企业提供充足的发展动力，满足新时代的市场竞争需求。

1企业市场营销管理的主要特性

企业实际发展现状、市场环境始终以来都是企业市场营销的重要内容，占据着重要的地位，这就要求企业加强了解市场发展的动态信息，才能建立与气场发展相吻合的市场营销建设目标，推动企业市场营销管理的创新与发展。企业市场营销具有独立性、综合性特征，独立性即在企业市场营销自身具有独立的营销模式，市场营销的关键应该立足于外部市场环境之中。另外，规律性特征在市场营销管理中十分明显，在市场经济营销时，企业营销与企业经济营销二者之间的竞争力逐渐增大，容易受诸多外部因素营销，以至于对企业市场营销造成冲击营销，增加企业风险，为此企业应该加强注重市场营销管理环节，才能在多元化的市场营销竞争中加以适应。为此，独特性在企业市场营销中直接体现在市场营销活动类别当中。在实施市场营销过程中，企业各个部门会综合考虑自身因素，才能实现企业之中各个部门的密切配合、相互扶持，为企业长足发展奠定良好的开端基础。

2现阶段企业营销管理模式的缺陷

2.1企业的市場营销管理观念落后

新时代下，随着经济全球化和信息化的高速发展，现代企业的市场营销一般认为是利用现代信息技术来进行营销，而企业市场营销的创新是借助电子技术和现代通信技术来满足消费者不断变化的消费需求，以更好地服务于消费者。市场经济随着社会的发展不断地朝着信息化和科学化的方向发展，传统的市场营销管理观念已经不再适用于当前市场环境的营销管理，由于大部分企业对市场经济的发展情况没有进行全面的认知，没能获取到市场的最新需求，并且没有及时地调整自身的市场营销策略，导致企业的市场营销活动的有效性大幅度降低，得不到消费者的青睐。在这样的背景下，企业需要及时改变市场营销管理观念，否则会失去市场竞争力，造成企业经济效益和社会效益的降低。

2.2企业之间热衷于价格竞争，重“量”不重“质”

企业的盈利方式是通过把生产出的产品向消费者推销出去，以此获得利润回报，在企业的营销管理中，对于商品的定价问题往往是一个难题，企业既需要保证产品定价合法，又要考率消费者与竞争对手等诸多因素。很多时候，为了增加产品的出货量，也为了尽快占领消费市场，企业之间热衷于“价格竞争”，这也是我国企业竞争的一个普遍现象。相关的竞争企业通过多方渠道获得对方的产品定价，在对方产品价格的基础上，再度降低自家产品的价格，长此以往，最后只能靠降低产品的生产成本来保证企业的正常盈利，这样一来，质量便达不到保证，无法满足消费者的需求，对企业的品牌形象造成了消极影响，极其不利于企业的长远发展，可谓是“治标不治本”。

2.3企业的市场营销管理部门以及相关员工的综合素质较低

企业的竞争在于人才的竞争，企业想要持续稳定的健康发展，大量优秀的人才是必不可少的。同时在企业市场营销管理的过程中，受到市场经济的影响，对市场营销人员的要求也不断增加。在国内市场形势下，大部分优秀的市场营销人员都被大型企业、国有企业给垄断，导致一般企业的市场营销人员的整体素质较低，并且由于大部分企业对相关市场营销人员的培训工作不重视，使得企业市场营销人员的专业水平长时间得不到提升，形成恶性循环，不利于企业长久的健康发展。除此之外，大部分的企业市场营销管理部门对市场营销工作不重视，导致企业整体的经营水平无法提高，长久以往会造成企业的市场营销水平过低，从而失去市场竞争力。

2.4营销管理人才极度匮乏

从目前的市场调研结果来看，企业最缺乏的就是人才，毕竟人才是发展的基础，更是一块极好的奠基石，企业之所以会缺乏专业技能过硬的人才，完全是因为他们的规模较小，无法与大企业相提并论，发展潜力自然不会超过国有企业以及事业单位，所以人才的流动性才会这么大，在内部的管理上，企业对营销管理人才缺乏鼓励，使其内部无法开展市场营销，其中一个最为突出的问题就是多数企业在进行营销人才的管理时，都是用业绩说话，这样多少都会有一定的偏差，再加上一些营销人员的自身素质问题，使得企业的营销模式没有创新，这种情况之下，企业的发展步调无法与其一致，所以才迟迟没有进步。

3新时代下企业营销管理的创新分析

3.1完善企业营销服务意识，提高管理质量

第一，要求在实际的管理工作环节中，要求相关的管理人员及时认识到提升企业营销服务理念的重要性，根据用户的实际需要为用户提供个性化的服务。不断优化部门之间的职责权限，构建完善的客服中心平台，并注重对违规操作的处理方式，积极鼓励广大人民群众参与到实际的管理工作环节中，并针对在实际的管理工作环节存在的问题提出有效的解决对策，有利于保证企业的顺利运行。第二，建立健全完善的电费管理系统建设，将不同时间断电的电费情况实时的记录到管理系统中，为了广大人民群众提供便捷的服务，要对相关的设备进行定期的报修，从而提升人们的认同感。第三，随着节能环保理念的逐渐深入，在日常的工作管理过程中，要注重对节约用电的宣传力度，将日常可能出现的突发事故的解决方式向用户讲解，根据用户用电的实际需要制定完善的用电计划，保证后续管理工作的顺利进行。

3.2打造专业的营销管理人才

人是生产过程中最不可或缺的一个因素，企业要想更好的推进营销管理工作，就一定要组建一支强有力的专业营销管理人才队伍，这就需要企业领导具备一定的人才意识，除了在前期的招聘过程中大量引入人才外，还要在企业的内部进行人才的培训，在这种双重模式下，才能打造出一支专业的营销管理团队，基于企业人才的流动性，还要做好相关的防范措施，不管是利用待遇还是利用岗位的吸引力，都一定要想方设法的留住一些专业技能过硬的人才，这样一来，才能为企业的发展站稳阵脚，与此同时，企业营销管理人才才能够实现其自身的价值。还有一点，企业一定要定期对内部营销管理人员进行教育，以提升他们的专业素养，这样才能进一步提高企业的营销管理质量。

3.3创意需要创新

在这种情况下，为了实现企业的营销策略，企业应该改变思路，放弃传统思维，积极参与企业的营销活动。服务体现在企业工作的各个方面，每个环节都由人完成。企业的每个员工只有在形成合力时才能反映公司整体形象的提升。例如，维护人员的快速响应，例如接待员的笑脸和认真的答案，以及最小化用户的工作流程，是思想转变的具体表现。只有想法改变了，行为形象才能从根本上改变。

3.4完善企业营销合同管理，提高管理效率

完善企业营销合同管理是保证企业安全运行的关键，进一步提升企业管理效率。为了适应当前社会发展的实際需要，相关的管理部门应该根据不同季度价格调整的实际情况不断优化打包合同套餐。由于不同地区的对用电的需求存在差异性，在实际的企业营销合同管理过程中，要逐步对用户的用电方案进行优化，以此来满足不同用户的用电需求。当前工作的重点是要注重加强挖掘新用户，并针对不同用户的消费需要对用户的用电情况进行分类管理，并将现代化科学信息技术的优势充分发挥出来，根据企业发展的实际情况建立健全完善的信息化营销管理机制，加强部门之间的沟通与协作，从而提升企业营销的信息化管理水平。

3.5提高员工素质是实施企业产品营销战略的保证

员工是企业产品的质量与服务生产与提供的直接参与者，员工的素质将直接影响到企业产品的营销战略。提高员工素质的方法有很多，更实际的方法是绩效评估和培训。绩效考核方面，可以采取指标考核的方式，将营销指标划分，每个岗位相对应，使每个人都有指标，每个员工都肩负应有的负担。通过对指标的评价结果，可以对每名员工进行考核、奖励、严惩，对未能达到目标的员工总数进行淘汰或调至其他岗位，从而实现晋升。通过年度培训计划，技术培训，安全培训和一些企业管理培训，对员工的培训要通过各方面的力度和角度同时加上现在的考试合格的力度，对于现在的考试不合格人员要求进行相应的培训，以达到提升速度的目标。进一步培训企业营销经理，提高人员素质和服务质量，严格选择进入市场的专业人员，确保企业的营销经理具有较高的知识水平。

4结束语

总而言之，企业的发展过程中虽然营销管理问题不断，但是只要其创新营销管理理念，打造一支专业的营销管理人才队伍，适当的建立营销品牌，在营销手段上能够结合网络优势，就可以在营销管理上取得一定的实际效果，从而推进企业的发展，使其营销管理水平和经济效益同步提升。

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作者简介：

张海涛，男，汉族，就读于东南大学经济管理学院，研究方向：经济管理。