微信及网络营销价值浅析

王琪

摘 要：随着互联网的快速发展，互联网已经遍及人们的生活、工作和学习中，而网络购物也已经成为人们主要的购物方式之一，网络购物能为人们节约大量的时间和精力。微信销售也随着互联网和网络购物的迅速发展而逐渐兴盛。微信改变了人们的生活模式和交往方式，微信的广泛应用成为微信网络销售的主要原因。因此，本文就微信及网络销售价值进行探究。

关键词：微信；公众号；网络销售

微信是在2011年腾讯公司研发的一个以智能终端提供的免费即时通讯软件，其支持所有通讯公司以及操作系统平台，用户完成可以通过网络完成免费信息的快速发送以及短视频的摄影录制，除此之外，微信拥有公众号、朋友圈、信息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加朋友和关注公众平台，同时用户还可以通过微信将优秀内容分享给自己的朋友。

一、微信在公司的网络销售中的胜势

（1）使用人数较多

根据大数据显示，目前我国有6亿多人在使用微信，并且数据在持续上涨中，这样的数据和发展趋势充分的证明微信的销售的发展趋势。公司利用微信宣传商品，可以在很短的时间内就被大众所了解。并且在微信销售上的产品宣传时能够在同一平台上相互宣传，更加快速方便，更有利于产品的宣传，并且能够快速的被人们了解。庞大的使用量为微信销售奠定了坚实的基础。

（2）使用范围较广

微信为人们的生活与交流提供了便利，其使用者的年纪、地区等都存在着很大的差异，所以，微信购物的方式能够被各个年龄段、各个地区的人们所了解和使用，尤其是对于那些新兴的产品来说，快速并且广泛的宣传有助于新产品的发展，微信所包括的范围广阔，能够将商品信息以最快最准确的方式推送给最需要的消费者。

（3）运营成本较低

对于商品来讲，成本的高低决定了商品的销售价格，如果销售价格过高，消费者就会减少购买，或者购买其他品牌的商品，因此降低商品的成本对于企业大发展有着积极作用。微信销售就为公司提供了比较低的销售费用，因为微信销售不需要占用广告场地也不需要广告设备，只需要将商品广告制作的更吸引人一些，然后通过微信宣传到消费者那里，进而达到良好的宣传效果。微信销售与媒体广告和实体广告来说，价格更为便宜，能够降低商品的成本，进而提高公司的盈利。

二、微信销售存在的问题

第一，因为微信销售刚刚兴盛不久，所以微信销售平台还存在着一些问题，微信前期并没有把销售作为微信运行的主要目的，现阶段，微信主要推介一些免费的销售对策，在为企业提供免费的推介平台的同时，研发新的应用程序，以吸引更多的用户使用微信软件，目前微信销售的主要问题在与只可以单一向企业推送信息，消费者没有办法向淘宝等购物软件一样直接与客服进行交流，进而造成大部分消费者不愿意使用微信购物。

第二，微信的监督管理存在着一定的难度。因为微信销售是最近几年才流行的销售方法，由于商家在进行微信销售时，不用出示相关运营证明，所以给相关的监督部门带来了巨大的挑战，消费者在进行消费时，无法获得商品以及提供商品的商家的相关信息，进而造成购买交易存在的一定的危险和问题。

第三，根据实际情况来看，有很多商家对自己的商品进行夸大其词的宣传，为了吸引购买者的注意力，就出现了利用修图软件过分美化商品的现象，就造成了购买者在收到商品时发现与图片不符的情况。

三、有效提升微信销售价值的对策

（1）优化微信销售宣传，吸引顾客注意力

购买者通过微信信息了解商品的相关信息会产生疑虑，为了提升微信销售的有效性，对微信销售的宣传方式和宣传内容进行完善是十分有必要的。第一，可以充分利用微信中的小程序，进行商品宣传，以吸引购买者的注意力，提升购买者的购买欲望。第二，就目前情况来看，有一部分微信用户对于一些商品的宣传信息产生了厌恶的情绪，有时收到信息都不会详细的看就选择删除了，所以就一定要注意宣传广告的设计，广告题目要新颖，有想象力，内容要风趣幽默，使用户观看完广告对商品印象积极深刻，进而提高了微信销售的有效性。

（2）完善微信销售的智能化，以满足顾客需求

就目前情况来看，大部分用户不愿意使用微信购买商品的主要原因就是微信缺少咨询服务，当人们在购买商品的时候，想要了解有关商品物流、发货时间或者想要了解商品的基本信息时，微信平台都没有办法为顾客们提供一个良好的服务，所以微信可以将微信销售智能化，设置客服服务功能，以满足顾客的购买需求，提升顾客的购物体验。

（3）加强监督管理，为顾客提供安全的购买环境

由于网络安全的问题屡屡发生，所以顾客已经对于网络购物的安全产生了巨大的怀疑，商家在进行微信销售的时候，首先要做的就是采用合理的技术为顾客提供一个安全的购物环境，并向购买者保证绝不会透漏顾客的个人隐私信息，以使顾客们能够放心购物。

四、结束语

综上所述，微信给人们的日常生活中提供了极大的便利。微信销售是时代发展的成果，是一种新型的销售方法。公司要根据自己的发展特点和运营特点进行微信销售，并且，公司还要正确的认识微信销售，对宣传内容進行优化，以吸引消费者的注意力，对微信销售服务功能进行优化，以提升顾客对商品的满意度，加强微信销售的监督管理，为顾客提供一个安全的购物环境，最终使微信销售为我国的经济发展贡献一份力量。

参考文献

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