企业绩效考核存在的问题及策略

樊文涛

绩效考核是公司激励员工、鼓励和考核优秀员工的一种管理手段，并设置奖惩制度来勉励他们，促使员工更加积极主动的完成工作内容，也不断提高员工的业务水平和职业素质，但目前企业在这方面出现了一些问题并有碍企业的发展，本文就绩效考核所存在的问题提出分析并采取解决措施。

改革开放以来，市场经济发展逐渐壮大，各型企业的竞争日益激烈，想让企业蒸蒸日上，除了必要的人才外，管理也相当重要，因此人力资源的管理被逐渐关注，如何广纳贤才、管理好员工并留住人才是企业发展的核心，现在一些中小型企业的生存期不过四年，一部分原因是管理上面的失误导致的，所以如何解决绩效考核的问题是本文研究的重点。

一、绩效考核的重要性

绩效考核的主要对象就是员工，是企业发展的重要环节，意在定期的考察员工，避免员工产生懈怠懒惰的思想，按照企业一定的标准采取相应的方式进行考核，主要检查员工的业务水平能力和职业道德素质，对员工的各项指标进行科学的判别评定，采用这种方法可以指导员工日后努力的方向，提醒他们还存在的不足，通过评定结果对后续的管理提供参考依据，更方便管理人员认清并划分有潜力和有能力的员工，进而提升产业的业绩水平。还设置了奖惩举措来激发员工的工作热情，对优秀员工给予奖励，让其更加努力的工作，相对较差的员工做些惩罚，让其不掉以轻心，积极改正。遵循公平、严格、公开，反馈等原则来进行考核，从而营造良好的竞争环境，使员工和企业发展的目标相对一致，也为了发现企业中管理的不足和发展的问题，看看在运行过程中忽视了哪些内涵的培养，从而促使企业稳定发展，提高生产效率和经济效益。

二、绩效考核面临的问题

（一）没有明确绩效考核目标

绩效考核形式并不是非常普遍，甚至说有些公司没有这项制度，企业对考核形式不重视，人力资源对考核制度的认知程度不够，导致没有明确的绩效考核指标，从而使员工对此也不重视。有些公司将绩效的结果和员工的工资联系在一起，过度重视绩效成绩，考的好的双倍工资，不好的扣工资，导致员工只在乎绩效的考核，对工作的重心完全偏移，这不利于企业的发展，要清楚绩效考核不只是为了让员工考试，这是一种激励手段，去鼓励员工积极工作的方式，可以给予奖惩，但不能将工资的价值完全依靠绩效评判，可以说这样做间接否定了一些优秀员工在实际工作中的努力。还有考核指标单一，制度要求公平科学的评判，但若是只凭一个因素就去评价某个员工的优秀与否太过武断且片面了，也不利于员工的成长，打击其工作的积极性，从而没有达到绩效考核该有的效果。没有明确的指标或者只有单一的指标都不是绩效考核的正确形式，若不改善将严重影响企业的管理制度，员工只顾着考核忽略了本职工作，造成糟糕的工作氛围，阻碍企业的进步。

（二）绩效考核方法不健全

这项管理制度盛行不久，许多细节还没有完善，机制还不够成熟，在实施过程中，许多企业由于缺乏科学的指导导致工作开展不顺利，绩效考核不全面，存在着许多漏洞，缺乏综合性的分析和定性。比如在一些岗位的不同部门，工作性质差别不大，导致在考核的时候使一些员工受委屈，得到不公平的对待，影响部分员工的工作热情，失去对部门甚至对公司的信任从而离职，这种情况会造成公司人才的流失，影响企业发展。所以面对考核应该综合考虑各个部门的实际情况，进行全方面的考察制定指标，掌握员工的个体性，根据实际情况综合员工整体素质来评判成绩，这样能第一时间了解员工的动态，掌握员工目前的能力水平。除此之外还要加强对评判的监督力度，某些员工以权谋私，不能客观严肃的进行评估标准，从而导致员工差异较大，绩效结果的准确性和公平性下降，进而恶化竞争的氛围，不利于企业管理工作的开展。

（三）不重视考核结果

一些企业虽然开设绩效考核，但也只是走个形式，并没有认识到考核结果能给公司带来的益处，缺乏对绩效考核结果的反馈，只是随便选个时间考察一下，结果如何并不在乎，员工对自己的成绩也漠不关心，这就导致这项制度对管理没有起到丝毫作用，企业没有从中认识到员工更全面的发展能力，员工也没能从其中更真实的认识自己、工作上的不足。仅仅是为了考核而考核，缺乏必要的反馈和分析，不管是管理人员还是员工都应该提高对绩效考核的认识，其主要目的是激励员工积极努力的工作，避免产生偷奸耍滑的念想，也让员工从中了解自己的缺点和不足，从而在今后的过程中得到改善和提高，也提高了公司的整体效率，但这些如果管理人员继续漠视考核结果，管理工作不会得到改善，企业的发展也将停滞不前。

（四）绩效考核缺乏长效机制

据调查，许多中小型企业的发展时间不超过四年，究其原因就是管理能力不足，没办法给公司注入新鲜血液，带不来效益，从而导致破产，那其中肯定就有绩效考核机制导致的因素，要知道该考核不单单存在管理员工层面，随着公司的壮大，其涉及的领域也将越来越大，尤其不重视考核制度，导致相关机制不完善，制度僵化没有存在的意义，没有充分发挥制度该有的作用，从而缺乏长效机制，管理制度也随着渐渐削弱，这样员工的能力没办法合理提高，管理者对员工的能力掌握也不全面，从而造成人才的损失，不利于企业长期的发展。

三、绩效考核改进的策略

（一） 优化企业的人力资源配置

人力资源的管理逐渐在企业管理中占据重要的位置，所以为了发展就必須招聘大量的优秀人才，构建优秀的人力资源结构，提高管理人员的素质和能力，才能为公司招收更加优秀的员工，且在执行公司规章制度时能做到认真、公正、不夹杂私人情感，本身就做到作风优良从而起到良好的带头作用，进而影响底下的员工都公平、认真的处理问题，营造良好的竞争环境，开导员工的心态，改变员工的观念，让员工都以实力来说话而不是耍小心思，科学的指出工作上的不足，不会让员工产生抵触情绪，这样的人力资源部门才能为公司大力培养推动企业进步的人才，留住有能力的员工，让绩效考核的作用发挥到极致。

（二）明确定位绩效考核目的

没有明确的考核目的是目前该制度所存在的问题，所以找到符合公司利益、培养人才目标的考核标准是关键所在，只有确定目标，才能更准确且科学的评估员工，从而大力培养有潜力的员工，剔除偷懒的员工。科学制定考核标准，让管理人员根据各部门的特点和员工的综合能力进行制定标准，让考核的过程公正、公平和公开，向着科学化、合理化的方向发展，促使员工增加对企业的信任，让企业与员工共同进步，部门之间和谐共处，多对员工进行一些鼓励，让其在考核的过程中逐渐提高自己，认识不足努力改进，从而提高员工的综合素质，激发工作的热情，推动企业的进步和经济效益。

（三）合理利用考核结果

考核完成后要对其结果多加重视，人力资源可以从结果看到员工的现状和能力，也能发现潜在的一些问题从而提前解决，再将结果反馈给员工，让员工从中提高对自我的认知，加深管理部与员工的沟通，让员工感受到公司的关注从而更加努力的工作，同时提升员工自身的能力也是提高企业的能力，有利于企业的稳步前进。

四、结语

想要提高中小型企业的生存周期，绩效考核就必须提到日程上来，确保内部管理科学合理的运行，避免因管理不当导致人才的流失，从而提高员工对公司的热情，加大工作认真程度，进而推动企业长期稳定的发展。（同煤浙能麻家梁煤业有限责任公司）