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保健品,请放过老年人

2019-05-17赵亚洁

人民与权力 2019年4期
关键词:保健品

■赵亚洁

“钱花光了,人也没了,还留下了一屋子的保健品。”

如果不是一场突如其来的车祸,柴女士大概没有机会发现已故父亲生前在家中精心掩盖的堆积如山的保健品。

装修简单的房间内堆砌着大大小小包装华丽的保健品,显得格外刺眼。此前,这个房间是家中“神秘地带”,平时子女来看望老人只能待在客厅,并不被允许进入房间。直至前几天,柴女士81岁的父亲遭遇车祸意外身亡,她才因整理遗物看到了被床单覆盖着的满屋保健品。

“钱花光了,人也没了,还留下了一屋子的保健品。”柴女士的语气又惊又气。柴女士父母十几万的积蓄近五年内全部用来购买保健品,而这些钱是他们平日生活节俭,从牙缝里省下的。钱不够了,老夫妻俩就向邻居借钱。后来,邻居也不借给他们,他们就赊账买保健品,等领到了退休工资再去还。

而老夫妻俩之所以这么狂热地购买,都是因为保健品公司作出的“百岁奖励”承诺,称“只要购买使用我公司某产品的用户……当您年满100周岁的时候,凭您的有效身份证可以获得奖励人民币100万元整。”

无独有偶,浙江嘉兴有一位70多岁的老太太,因身体不好被保健品公司推销员瞄上,经反复洗脑后,老太太对保健品的功效深信不疑。之后,老太太天天去保健品公司开会,风雨无阻,谁都拦不住。推销员在台上宣传,老人们在台下鼓掌,大声喊着“对!对!对!”会后,老太太就抱着一堆保健品回家。从那之后,老太太不再吃药,只吃保健品,不吃荤菜,只为了省钱买更多保健品。三年里,她总共花了32万元,有一年花到连过年的钱都没有。三年后,老太太去世了,是在保健品公司组织的活动上去世的。

据中国保健协会最新的调查数据显示,目前我国每年保健品的销售额约2000亿元,其中老年人消费占了50%以上。平日里省吃俭用的老人们,动辄数十万购买的保健品,究竟有何魔力?

2015年起实施的《食品安全国家标准保健食品》中对保健食品的定义是:声称并具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品。即适用于特定人群食用,具有调节机体功能,不以治疗疾病为目的,并且对人体不产生任何急性、亚急性或慢性危害的食品。可见,保健品的定性是食品,而不是药品。在我国,保健品可以宣传功能但不能宣传疗效。既然如此,为什么我国的保健品总是给人一种包治百病的印象?大爷大妈们吃保健品治病连药都停了。那是因为经过商家的宣传套路,保健品的“功能”被放大为“疗效”,达到了药品的宣传效果。

正是这些被“包装”为药品的普通保健食品,使一些求医无路的重症患者重燃希望,令渴望延年益寿的朴素老人神魂颠倒。被迷了心智的老人们动辄数十万的购买,买空了自己的养老钱;一些重病患者甚至完全停止服用正规药物,以号称有多种疗效的保健品取而代之,病情延误,甚至因此失去生命。

“没有我们骗不到的老人。”

南京某老小区6楼阳台一只超大保险柜被打开的瞬间,民警们发出“嚯”的惊呼。10万人民币一捆的现金被整齐地码放着,共1300万。这些钱,只是南京东鼎生物科技公司为首的保健品诈骗团伙犯罪赃款的一部分。18年6月,这起惊动公安部的国内最大以免费旅游为幌子的保健品诈骗案告破,38个“旅游会销”平台被端,抓获犯罪嫌疑人638名,缴获赃款3000余万元,冻结涉案资产近亿元。

“我和老伴儿入坑差不多是分三步走。”72岁的包大爷回忆了自己和老伴儿参加旅游会销上当的经历。

第一步,“免费旅游”套近乎。2018年3月,包大爷和老伴儿参加了某"爱心助老健康工程工作委员会"组织的三天两晚天目湖"免费旅游"。那一次,共有来自全国各地的100名老人来到了天目湖某酒店,此时该酒店已被诈骗团伙包装成了"将军养生基地"。旅游的第一天下午,主办方的业务员带领老人们参观了景点,小姑娘、小伙子们围着老人拉家常,不知不觉中就将老人的经济实力、健康状况以及子女情况摸得一清二楚。

第二步,“免费体检”来养生。第二天晚上,主办方特意请了“健康专家”为老人们开设养生讲座,介绍保健品的功效。专家边介绍边播放宣传片,宣传片中不乏经常在电视上出现的名人,老人们因此认为机构很可靠。讲座结束后,主办方为老人们安排了免费体检。实际上,负责体检的医生、护士都是主办方工作人员穿上白大褂冒充的,体检所用仪器是在网上购买的,体检结果也可以根据之前套取的老人健康情况作修改。

第三步,送货到家“保健康”。体检报告出来后,由专门的“医生”给他负责的老人分析体检报告。“医生”对包大爷的老伴儿说,她的体检结果非常不好,心脑血管严重硬化,有脑梗死的危险,只有吃了他们的保健产品才能治疗。包大爷的老伴儿一听慌了神,赶紧请“医生”开单。“医生”给包大爷夫妇开了几万元的保健品单子,包大爷夫妇随身没有携带足够的现金,工作人员就派车把他们和他们买的保健品送到家,再跟他们一起去银行取钱。

回到家后,老两口越想越不对劲,这才去向警方报案。同期,警方还收到许多其他老人的报案,称购买同款保健品感觉受骗。警方调查发现,“爱心助老健康工程工作委员会”并未在民政部门登记造册,而所谓的“将军养生基地”也是南京东鼎公司及其经销商包装出来的犯罪平台。“健康专家”是只具有初中文化的婚礼主持人,“医生”“护士”都是公司业务员。靠着宣传话术给保健品增加药品的噱头和光环,在通过“体检”使老年人相信自己身体有恙。每瓶售价380元的保健品成本仅为十几元。

“公司提供PPT,重点宣讲保健品的药品功能,就是靠着这套话术和给老人‘下危机’,让他们相信自己病重,只有吃这个产品才能治愈。没有我们骗不到的老人。”事发后,南京东鼎公司的某业务员这样说道。

“只是希望有人陪着说说话。”

2018年5月,中国老龄科学研究中心与社会科学文献出版社共同发布了《老龄蓝皮书:中国城乡老年人生活状况调查报告(2018)》,蓝皮书指出,目前,我国老年人口寿命质量并不乐观,只有约三成老年人健康状况较好。

“年轻的时候拼命挣钱,老了拼命用钱养身体。”一句调侃揭示了国人的健康焦虑。老人们奋斗了大半辈子,装养老钱的口袋鼓起来了,身体各项健康指标却下去了。老人们普遍存在健康焦虑,也普遍不具有正规的健康保健知识。比起每年去三甲医院接受体检,他们更愿意每个周末早起去小区门口搭建的临时健康义诊展台免费量量血压;比起服用正规药物接受治疗,他们更愿意相信某些保健品具有特殊疗效。他们追求健康,却从未详细了解过自己的身体状况。

消费陋习也是老人们落入保健品陷阱的原因之一。一种心理是,贵的就是好的。同样的维生素片,普通药店卖五十元,保健品公司卖四百元,他们会认为四百元的成分好效果好。另一种心理是,多买多便宜。一个疗程的保健品是一万元,如果买满三个疗程就送一个疗程,这样算下来买四个疗程又省了一万元。于是,在精打细算和互相攀比中,他们提着大包小包的保健品回家了。

“有时候也知道不需要这么多保健品,只是希望有人陪着说说话。”一位老人坦言。不缺钱,但是缺少陪伴,是很多老人生活的现状。儿女工作忙,一年也盼不到回来几次,倒是那保健品公司的小伙子、小姑娘们隔三差五就拎些礼物上门,一口一个爷爷、奶奶地叫着,陪着聊天解闷、捶腿按摩,竟比亲孙子、孙女还要可人。老人们被年轻的工作人员服侍得熨熨帖帖,业务员就推销什么,老人就买什么,这份舒心已经在无数个陪伴的日子里化成了信任。

一个保健品诈骗犯罪团伙被端,牵出成千上万个被骗的老人,每个老人背后,又是一个个深受其害的家庭。老年人保健品欺诈案件,是法律问题,更是社会问题。在保健品管理的灰色地带,诈骗团伙通过夸张宣传将保健品无限“药品化”,使老人们产生错误认识而购买。但这些保健品本身确实具有国家批准的生产批号,难以诈骗立案。作案方式也通常是“打一枪换一个地方”,多以会销方式进行,虚假宣传多为口头,证据难以固定,监管困难。而责备老人上当受骗的子女们,又是否反思过自己,究竟是老人愚昧,还是那些缺失的陪伴让年迈的他们在落入圈套的时候无所适从。

好在,纷纷扬扬的“权健事件”打响了保健品市场监管发力的第一枪。今年1月,国家市场监管总局等13个部委开展联合整治“保健”市场乱象百日行动,加大对“保健”市场重点行业、重点领域、重点行为的事中事后监管力度,依法严厉打击虚假宣传、虚假广告、制售假冒伪劣产品等扰乱市场秩序、欺诈消费者等各类违法行为。

在重拳出击保健品乱象的同时,还应健全社会养老保障体系,营造理性的养生保健氛围,弘扬助老爱老的社会风气,帮助老人融入社会、融入家庭。毕竟,老人们买的是保健品,期待的却是一份关爱、一个健康的保障、一段安享晚年的时光。

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