基于灰色关联度的乌鲁木齐市旅游经济影响因素分析

王钰 喻晓玲,2*

（1 塔里木大学经济与管理学院，新疆 阿拉尔843300）

（2 塔里木大学南疆经济社会发展研究院, 新疆 阿拉尔843300）

近年来，人们一直把旅游行业视为朝阳产业和无烟产业，旅游行业的发展能够带动其余产业的快速发展、提高就业、增加国民的收入。随着全球数字、文化、语音译音一体化进程的加快，旅游业的发展也进入了鼎盛时期，许多国家将旅游业作为经济增长的新亮点。我国旅游行业在改革开放后得到了迅猛发展，行业规模也得以扩大，出境游与入境游的人数呈上涨趋势，得到了国家高度的重视，并给予了一定的优惠政策。旅游业对国民经济的重要性稳步提升，并逐渐变成国民经济增长过程中新的亮点，也成为旅游经济学研究的新热点。国内关于旅游经济的研究方法和成果十分丰富，在研究方法上国内学者主要采用多元线性回归模型［1］、理加权回归模型和二阶段嵌套分解[2]、旅游卫星账户［3］、灰色关联分析［4-6］等方法研究旅游业的经济效益及影响因素。在研究成果上郑晓、陈昱龙选取1995 年～2014 年的面板数据，运用多元回归分析国内旅游收入影响最大的因素是居民可支配收入和公路里程数[7]。赵磊运用差异分析方法对中国旅游经济的发展进行了相关的研究，得出了空间上东部地区旅游经济的发展差异整体上比中西部地区更高的结论[8]。但从已有研究成果来看，大多数学者选择了河南、甘肃等省份的旅游经济作为研究对象，而对新疆的研究相对较少。因此文章在借鉴原有文献的基础上选定因素，对乌鲁木齐旅游经济增长的因素进行研究，以期找到在乌鲁木齐市该行业的发展亮点，并结合当地的实际情况对旅游资源进行合理的配置，为当地旅游行业又好又快的发展提供对策建议。

1 材料与研究方法

1.1 研究区概况

1.1.1 地理位置

乌鲁木齐市地处天山北麓，准噶尔盆地南部，是距离海洋最远的内陆城市，气候宜人。现辖七个区一个县，全区面积有14 216. 3 平方千米，全市约有222 万的常住人口。因与中亚各国相毗邻，因此成为中西重要的商贸枢纽，也是新疆地区的经济、政治、文化中心，有“亚心之都”的称呼［9-10］。同时乌市也是一个多民族聚居城市。拥有独具特色的少数民族风情，是新疆重要的旅游集散地和目的地，拥有独具特色的自然旅游资源。旅游资源类型丰富而多样，拥有高山冰雪白色景观、森林景观、草原景观、少数民族文化特色、风情习俗。不仅丰富了游客观光、探险活动，也使游客感受到了具有民族特色的旅游人文景观。且拥有26个A级景区。在2014年A级景区的营业收入达到1 432万元。

1.1.2 旅游经济发展现状

新疆乌鲁木齐拥有十分丰富的旅游资源，其中有以天池为代表的优美自然景观和以少数民族风情为代表的特色人文景观。这几年随着一带一路倡议的提出以及政府政策的支持，乌鲁木齐市的旅游业迎来了快速发展的春天，在旅游总收入和外汇收入上呈明显的上升趋势。从2006～2016 年乌鲁木齐旅游总收入由76.18 亿增长到340 亿，共增长了263.82亿，年平均增长16.73 个百分点。从整体上看，乌鲁木齐市的旅游总收入是处于增长状态，但是由于受到金融危机和突发事件的影响，2008、2009和2014年经济出现了负向增长，旅游总收入大幅度减少。但伴随着经济复苏以及旅游业地位的提升，2014 年以来，旅游总收入增长率逐年提升，并处于快速增长阶段，尤其是2011年，乌鲁木齐市旅游经济增长率高达119.6%，可见乌鲁木齐市的旅游经济增长处于一个相对良好的状态。但是一直以来国内旅游收入都是乌鲁木齐旅游总收入的主要来源。尽管如此，旅游外汇收入也占有一部分份额，而且旅游外汇收入受外部环境影响相对较小，因此对旅游外汇收入增长现状的分析也十分有必要。尤其是改革开放以来，乌鲁木齐市的入境游快速崛起，连同外汇收入也有大幅度提升。自2006～2016年，乌鲁木齐市旅游外汇收入由4. 47 亿元人民币增加到12. 01 亿元人民币，年平均增长12.28 个百分点，总体上呈现上涨趋势，但波动较大。国内旅游收入由71.71 增长到327.99亿元。年平均增长率为4.45%。2006～2008 年间，不论是旅游外汇还是国内旅游收入的增长幅度都出现了波折，旅游外汇增长率由8.2%下降到2.9%，国内旅游增长率由13.9%下降到-18.8%，增长相对缓慢；但自2008年，中国举办奥运会以来，乌鲁木齐市的国内旅游和入境旅游都取得了高速发展，旅游国内收入和外汇收入也节节攀升。但在2014 年、2015 年由于受到四起暴力恐怖事件的影响，外汇收入出现了倒退；但总体来看，旅游外汇收入对外在环境的反映要小于旅游总收入，这也说明了乌鲁木齐市的旅游外汇收入不易受环境影响。从上面的描述也可以看出乌鲁木齐市的旅游经济基本上处于持续增长的状态，从2006年～2016年间乌市的旅游总收入一直占全疆GDP 比重的2%以上，但在2008、2009 和2010 年由于四起恐怖事件的发生导致它的所占比例低于2%。

1.2 研究方法

灰色关联分析是一种基于空间数学理论基础上的定量描述系统发展态势和统计分析方法。依据灰色关联分析的四公理原则，确定参考母序列和多个比较数列之间的关联系数和程度［11］。它也为系统的发展和变化提供了一个重要的衡量标准，因此非常适合于分析系统的发展和变化的动态过程。

（1）数列无量纲化处理

由于原始数据指标的量纲不同，因此对其进行统一的无量纲化数据处理。即：

（2）求灰色关联系数ξ（xi）

关联系数ξ 可以通过无量纲化母序列和子序列的在每个时刻绝对差值的最大值最小值计算得出，简化公式为：

其中Δoi(k)表示某一时刻比较序列与参考数列的绝对差值，△（max）和△（min）分别表示每个时刻绝对差值中的最大值和最小值。其中ρ 是分辨系数，ρ 的取值范围一般在0＜ρ＜1，本文选择0.5。

（3）关联度ri。

计算旅游总收入与各个指标的灰色关联度，对每个指标的灰色关联系数做加总平均处理得出，公式如下：

其中N表示数列的个数。

1.3 数据来源及指标选取

旅游业属于关联性较强的产业，涉及的领域和范围都比较广泛，因此对旅游经济的评价也很难形成一个定论。本文主要是考察影响乌鲁木齐市旅游经济的相关因素，旅游总收入是旅游经济最直接的体现，而旅游总收入由国内旅游收入与国外旅游收入两部分构成[12]，因此本文在借鉴已有研究成果的基础上[13，14，15]，考虑了指标易获取性和乌鲁木齐市的实际情况，选择人力资源、旅游物质基础、旅游交通、信息服务、经济支撑和对外开放六个方面进行研究。一些突发事件的出现可能会对当地的旅游业也造成一定的影响，2009 年发生的“7·5”事件属于突发事件，没有规律可循，虽然对当地的旅游经济产生了一些不良的影响，但在实现新疆社会稳定和长治久安的大环境下，社会和谐稳定，各族人民生活不断改善，各项事业全面进步，乌鲁木齐市的经济呈现出平稳健康的发展趋势。就当前来看，乌鲁木齐市国内旅游呈现良好的发展前景，旅游经济的波动已经超过正常的预测水平。因此，考虑到安全因素的相关数据和资料难以获取，没有将其作为本文选取的影响因素。通过对人力资源、旅游物质基础、旅游交通、信息服务、经济支撑和对外开放六个方面指标的研究，选取14 个因子（如图1 所示）作为影响乌鲁木齐市旅游经济发展的二级指标，并将旅游收入作为参考数列。其中本文采用的时序数据主要来源于2007～2017 年《新疆统计年鉴》和《乌鲁木齐市统计公报》；同时为避免所选指标缺乏科学依据或重复使用等现象，运用Eviews6.0 软件对15 个相关指标进行了描述性统计分析（如表1）及变量筛选，选择了Pearson系数＞0.85 的10 个指标，剔除了Pearson 系数＜0.6 的5个指标（如表2），进行灰色关联分析。

图1 影响旅游经济发展指标体系图

表1 指标选取及描述性统计分析

表2 二级指标与国内旅游收入的Pearson相关系数

2 结果与分析

2. 1 乌鲁木齐市旅游经济影响因素的灰色关联度计算

根据指标选取后的结果显示，影响乌鲁木齐市旅游经济的指标为：旅游总收入X0、三星级及其以上酒店X1、周转客运量X2、运输路线长度X3、高校在校生人数X4、乌鲁木齐市GDPX5、第三产业从业人数X6、国际互联网用户数X7、旅游人次X8、居民人均可支配收入X9、实际利用外资X10。在此基础上根据公式（1）和（2）计算出灰色关联系数§i(k)（表3），后根据表3中的灰色关联系数和公式（3）计算出这些相关因素的关联度ri。 结果见表4。

表3 2006～2016年乌鲁木齐市旅游经济影响因素关联度

表4 乌鲁木齐市旅游经济影响因素关联度排名表

2.2 灰色关联度的结果与分析

（1）首先，从表4可得出，乌鲁木齐旅游经济与各项指标的灰色关联度按由大到小的顺序排序为：客运周转量＞乌鲁木齐市GDP＞运输线路长度＞三星及其以上酒店＞第三产业从业人员＞普通高校人数＞互联网用户数＞旅游人次＞居民人均可支配收入＞实际利用外资。对应的一级指标从大到小排序为：交通因子、经济支撑因子、物质基础因子、人力资源因子、信息服务因子和对外开放因子。因此，乌鲁木齐区域经济因素与旅游经济增长密切相关。而在本文选取的10 个指标里，处于前五名的位置的分别是客运周转量、乌鲁木齐GDP、运输路线长度、第三产业从业人员、三星及其以上酒店；对乌鲁木齐旅游经济影响力最小的是实际使用外资、居民可支配收入；但是所有因素对旅游经济均呈现正向促进作用。表明乌鲁木齐的旅游业是促进经济发展的重要因素，而GDP 的增长则为旅游业发展提供了基础资金。客运周转量和旅游路线是反映乌鲁木齐交通状况的指标，没有良好的交通条件就不可能形成大规模的客源，交通是乌鲁木齐旅游重要组成部分，近年来旅游交通的不断完善为乌鲁木齐旅游的发展注入了源源不断的活力。星级饭店的数量关系到旅游服务的质量和游客接待的数量，是旅游中吃、住、行、游、购、娱六环节的重要提供者，旅游综合服务质量的优劣程度、旅游点基础设施的完善程度对旅游业发展具有直接的影响。总之，GDP 的增长、旅游交通状况的改善和星级饭店服务质量的提高对乌鲁木齐旅游业的发展起到了很大的促进作用。

（2）其次，从关联度上来看，客运周转量与旅游收入的关联度为0.882，说明乌鲁木齐的旅游经济增长与客运周转量的关联度非常密切且有正向促进作用，如果乌鲁木齐市的交通状况得以改善，将会增加旅游收入，促进旅游经济增长。而乌鲁木齐市GDP与旅游收入的关联度为0. 837，位居第二位，说明GDP 的增长为乌市旅游经济的快速发展提供了有力的经济支持，是影响其旅游经济快速增长的重要因素。而旅游经济的增长也为乌市GDP 的快速增长提供了相应的保证，两者之间是相互促进、相互关联的。旅游行业又是关联性很强的行业，它的发展势必会为其它行业提供发展的动力。同时，乌鲁木齐市旅游行业的发展也需要依赖于其它物质资料生产部门的发展，如果缺乏良好的物质生产条件，旅游行业的发展将会受到阻碍。因此，要使旅游服务质量不断提高、旅游宣传力度不断加大，就必须保证良好的经济基础。

（3）再次是旅行社个数，作为旅游物质基础的因子，旅行社是开展旅游服务的重要因素，体现旅游业服务质量和行业整体素质。随着社会的发展和生活水平的提高，外出旅游的人不仅仅只关注景点，更重要的是对服务质量的关注、导游素质的关注。乌鲁木齐的旅游业要想取得一定的发展，就必须通过增强服务人员的服务意识来实现高质量的服务。

（4）最后，从表4可以看出普通高校人数、第三产业从业人数、互联网用户数、旅游人次、居民收入和实际利用外资几个因子与旅游总收入的关联度较弱，说明乌鲁木齐在旅游业的发展过程中对人才培养力度不够，在校大学生的数量和第三产业从业人数没能对旅游总收入产生应有的影响。信息服务因子的二级指标与旅游收入的关联度不强，说明乌鲁木齐市信息服务建设方面存在严重问题，没有充分利用互联网等新型传播媒介对乌鲁木齐市旅游进行良好的宣传，间接造成了旅游资源的浪费，制约了乌鲁木齐市旅游资源的可持续发展。但是随着互联网成为人们生活不可或缺的部分，信息服务的作用一定会变得越来越重要。而外资的实际利用能力也较弱，若想使旅游业得到长远的发展，就必须加强宣传活动和吸引外资、利用外资的能力，以此来打破限制乌市旅游经济发展的瓶颈。

3 讨论

（1）本文运用灰色关联分析方法对影响乌鲁木齐市旅游经济的相关指标进行了实证分析，研究结果具有可信性。但是受到数据收集的限制性可能无法衡量所有的二级指标，可能会遗漏一些与此相关的指标，可能会和实际情况有稍许偏差，利用大数据会有所改善，结果更为精确。

（2）基于灰色关联度理论探讨影响乌鲁木齐市旅游经济的内在因素，分析其影响的强弱，以此来判断影响乌鲁木齐市旅游经济的主次因素。虽然许多学者对此进行了调查研究，但是由于各地地域和经济水平的差异，选择的指标也不尽相同，需根据当地的情况进行适当的调整，以使结果更加准确。本文在选取影响乌鲁木齐市旅游经济的指标时，由于经济环境和地域环境的影响，选择的指标的普适性较弱，可能在别的地方不是十分适合。但就乌鲁木齐市来看，选择的指标真实的反映了影响乌鲁木齐市旅游经济的影响因素，为决策的制定提供了科学的依据。

4 结论与启示

4.1 结论

（1）影响乌鲁木齐市旅游经济发展的一级指标主要是交通因子、经济支撑因子；二级指标因子主要是客运周转量、乌鲁木齐市GDP、运输线路长度、三星及其以上酒店、第三产业从业人员和普通高校人数。

（2）物质基础因子、人力资源因子可能是乌鲁木齐市旅游经济发展需要重点加强的两个方面，随着现代社会的发展和人民生活水平的提高，外出旅游的人不仅仅只关注景点，更重要的是对服务质量的关注、导游素质的关注，因此良好的基础设施和服务团队能使乌市旅游经济取得更长远健康的发展。

（3）信息服务因子和对外开放因子是制约乌鲁木齐市旅游经济效益增长的主要因素，因此重视互联网在乌市旅游发展中的作用。随着网络化进程的快速推进，信息服务逐渐成为人们生活中不可或缺的部分，在人们的生活中扮演的角色也越来越重要，充分有效地利用信息网络技术不仅能够保证旅游的服务质量，也能提升旅游服务效率；而随着全球化进程的加快，外资的利用能力也越来越受到重视，而乌市的外资的实际利用能力较弱，若想使旅游业得到快速健康的发展，需提升吸引外资和利用外资的能力，以此来打破限制乌鲁木齐旅游经济发展的瓶颈。

4.2 建议

4.2.1 提高旅游信息化水平

旅游的信息化在提高管理水平、获取信息、核心竞争力的增强、目的地形象的塑造等方面具有重要作用。从上面的分析可知，信息服务因子的关联度不强，说明乌鲁木齐市的信息服务方面传达信息的能力还有提升的空间，仍需要不断地完善。尤其在当今社会，网络已经成为人们生活中重要的信息传播渠道，对于加大旅游宣传有着至关重要的意义。因此，乌鲁木齐市完善旅游信息网络，丰富信息量，加大旅游宣传力度，发挥旅游经济的优势作用，有助于促进乌市经济的又好又快发展。

4.2.2加快旅游交通设施建设

旅游业三大支柱的其中之一就是旅游交通，是发展旅游业的重要条件，滞后的交通条件将会阻碍旅游业发展，降低旅游经济效益。乌鲁木齐市地处中国内陆，远离经济发达区，再加上所处省区地域辽阔，交通发展状况相对缓慢。因此，乌鲁木齐市在接下来的旅游开发过程中需进一步完善区域内的交通条件与交通网络，加快高铁列车的建设进程，提升交通的运营质量，增强景区的可进入性。4.2.3重视后备人力资源的开发

后备人力资源的开发即是对人力资本的培育，在分析中发现，人力资源的开发对于乌鲁木齐市旅游经济的快速成长具有一定的促进作用，若加强乌鲁木齐旅游人力资本的培育，将更有利于旅游经济的增长。虽然乌鲁木齐市普通高校人数呈现逐年增加的趋势，但是对于旅游人才的培养总体上还有待完善。虽然大部分旅游专业的学生拥有充足的专业知识，但是实践经验不够丰富，将理论知识运用到实践中的能力还有待加强。因此乌鲁木齐市可大力开发旅游教育新机制，改进现有教学方式和教学内容，注重培养高素质的旅游管理人才。此外，企业还能从完善人力资源开发体制入手，为专业旅游人才提供更多的锻炼机会。