强化护理不良事件管理，促进护理安全

陈 涛，王小平

（昆山市第五人民医院，江苏 苏州 215300）

护理质量会对患者的治疗效果造成影响，也会直接影响到医院工作及声誉。近来年，随着人们的生活水平在不断提高，对于护理安全及护理需求也在不断提高，为了能够有效的提高整体护理质量，对护理人员的护理意识、安全意识及风险意识进行不断的强化，需要对护理过程中所出现的不良事件进行规范化管理，注重护理安全性以及质量，做好对不良事件的预防措施[1-2]。本次研究主要分析强化护理不良事件管理在护理安全管理中的效果，具体报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

采取我院在2018年1月～2019年8月期间，共收治20098例住院患者作为研究对象，随机将其分为实验1组和实验2组。其中男性患者9925例，女性患者10173例，最高年龄为60岁，最低年龄为25岁，平均年龄为（31.18±5.35）岁。本次研究经我院医学伦理委员会批准，所有患者及患者家属均知晓本次研究内容，且签署知情同意书。对比两组患者性别、年龄等一般资料，并无明显差异性。

1.2 护理方法

实验1组：实施常规性护理方法，其中包括指导患者用药，实施健康宣教等相关护理措施。

实验2组：实施护理不良事件规范管理，包括：（1）完善对护理不良事件的管理质量，成立一支管理小组，护士长担任组长，高职称护士担任副组长；（2）针对迟报或隐瞒不报的科室点名提醒，由护士长组织相关人员进行分析，并根据考核标准进行监管，在有效期内进行整改；（3）优化不良事件管理：首先，应落实各个等级的报告流程，一旦发生任何不良事件应立即口头上报给护士长，并采取相应的解决措施，由护士长或高职称护士填写报告表，并上传至整个互利互，对于Ⅰ级不良事件和Ⅱ级不良事件，应当随时通过电话向护士长报告；其次，护理部在接收到不良事件的报告之后，应立刻进行调查并组织人员进行分析，对于不良事件的防范意见与建议应及时反馈；最后，应实时对不良事件进行评价与跟踪[3-5]。（4）针对不良事件，应建立一套完善的管理制度以及相应的运行体系，要求在不良事件发生的科室在7天内进行讨论，并提出整改措施。每月科室组织所有人员进行科室安全隐患讨论，提出科室所存在的隐患，提醒大家注意安全，预防不良事件的发生，以此来实现动态化管理护理工作。

1.3 观察指标

对比两组患者护理后不良事件发生率。

1.4 统计学方法

采用SPSS 18.0进行分析，以百分率（%）表示计数资料，以x2值检验，P＜0.05。

2 结 果

2019年1～8月患者不良事件发生例数为78例，不良事件发生率为0.77%，明显低于2018年1～8月不良事件发生例数为106例，不良事件发生率为1.05%，P＜0.05，见表1。

表1 对比两组患者护理不良事件发生率（n,%）

3 讨 论

近几年来，随着人们生活水平的不断提高，导致疾病发生率每年都在呈现增长状态，故而对医院的护理质量也在不断提高。然而护理质量不但关系着患者在临床上的治疗效果，还对医院的声誉以及工作效率产生很大的影响。为了能让护理质量得到提高，应当对护理人员的安全、风险及质量意识进行强化，通过规范管理不良事件，重视护理安全性与质量，才能有效防止不良事件的发生[6-8]。

本次研究结果显示，2019年1～8月患者不良事件发生例数为78例，不良事件发生率为0.77%，明显低于2018年1～8月不良事件发生例数为106例，不良事件发生率为1.05%，P＜0.05。

综上所述，在护理质量安全管理中应用不良事件规范管理具有明显效果，不仅能及时对不良事件进行预防与处理，还能整体提高护理质量，具有临床应用价值。