沟通从心开始

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据有关部门在全国范围内开展的一项关于中国“隔代教育”的调查结果显示：在北京，有70%左右的孩子接受着“隔代教育”，而在上海，目前0～6岁的孩子中有50%～60%由祖辈教育，广州接受“隔代教育”的孩子则占到总数的一半。可见，全国有近五成孩子接受着“隔代教育”。也就是说，中国有一半孩子是跟着爷爷、奶奶或外公、外婆长大的。由此可见“祖辈教育”已成为当今社会一种重要的教育方式，或称之为一种现象，在如今竞争异常激烈的市场经济下，父母更是没有时间去照顾孩子，于是教养孩子的责任落到爷爷奶奶或外公外婆的身上。退休的老人成了孩子的直接监护人，这本是一举两得的事，父母可以安心上班，老人又有所寄托。可人们还没来得及高兴的时候，问题就接二连三地出现了：老人对孩子的过分溺爱，孩子的娇生惯养、以自我为中心、性格孤僻、与父母感情淡漠，等等。老一辈的经验固然可贵，但是往往会“过时”，不是太宠爱孩子就是对孩子期望太高，这样反而造成孩子对现代教养方式的不适应。我们班上就有这么叫阳阳的一个小男孩，父母由于工作的原因，从小他就一直跟着爷爷奶奶生活，遇到事情他总喜欢说：“我爷爷说应该这样做，不应该那样做！”可見，爷爷的一言一行在他心中有着根深蒂固的准确性，似乎是不容侵犯的。而且由于爷爷与我们教师的年龄、文化程度、社会经历等均有较大差异，在日常的接触中，我也感受到与其沟通存在障碍，不如与幼儿父母的沟通来得顺畅。

案例一：家访。一走进阳阳家门，首先迎接我们的是他的爷爷，他非常的热情，不停招呼阳阳给老师递茶，送糖，喊老师好，生怕阳阳表现得不够礼貌。当我询问阳阳在家的一些自理情况时，爸爸妈妈还没说话，爷爷马上抢着说：“我家宝宝是我一手带大的，他是能干的，很多事情都会自己做，但毕竟年纪小，所以我们一般都帮他做的，以后到幼儿园了，就要麻烦老师多费心了！”我笑了笑对阳阳说：“阳阳，咱们长大了，要上幼儿园了，以后自己的事情我们学着自己做，好吗？”阳阳乖巧地点点头，一旁的爸爸妈妈也满意地微笑着。而爷爷却仍在不停地打听班级中的一些情况，包括吃饭、午睡、小便，很多细节爷爷都认真询问着。家访结束，爷爷送我们到门口时，仍不忘提醒我们记住阳阳的一些饮食起居事项。

家访中，我明显感受到了阳阳的爷爷对于我们教师工作有些不信任，这也可以理解，隔代的因素让爷爷对小孙子格外呵护，百般宠爱。对阳阳即将上幼儿园，爷爷表现出过度的重视，一个劲地希望老师能记住有关孩子的一切，在幼儿园对孩子全方位照顾。

案例二：早餐。星期五幼儿园的早点照例是包子，我微笑着和每一个来园的孩子和家长问早，做好接待工作。阳阳和他的爷爷走了进来，我立刻迎了上去：“阳阳早啊，今天是香喷喷的包子，快坐下来吃吧！”说完，我想去拉阳阳的手，谁知爷爷却一把推开我的手，大声地说道：“你们老师是怎么做的，叫小朋友用手拿包子吃，这么不卫生！”我马上意识到自己漏掉了叫阳阳去洗手，连忙道歉道：“对不起，老师忘了叫阳阳去洗手了，来，我们先去洗洗小手再吃早点吧。”对于我的道歉，爷爷无动于衷，继续大声吼道：“我们上幼儿园就是来培养习惯的，你们吃包子时应该给孩子发双筷子，让他们用筷子夹包子吃！”这下我终于明白爷爷生气的原因了，我稳定了一下自己的情绪，笑着说：“爷爷，你先别生气，今天是我工作没做好，应该让阳阳先洗手再吃东西的，您的建议让孩子用筷子夹着吃我们可以试一试，您的意见我会好好考虑的！”听我这么说，爷爷嘴里嘟哝着，把阳阳往我手里一送，走掉了。

在当时，阳阳爷爷的态度是非常不友好的，他一定认为在幼儿园任何时候、任何年龄都应该用筷子吃饭，特别是吃包子时，为了卫生起见，更是需要筷子，完全没有考虑到孩子的年龄特点。对于一个小班的孩子，让他使用筷子不是一件容易的事情，更别说还要夹起一个包子，但在当时当地，作为老师，我不能一票否决他的意见，而是采取迂回战术，不把事情变大，暂时拖一拖，给大家一个冷静的机会。

阳阳爷爷其实是祖辈教育的一个典型个案，一方面对孩子生活细节上的过度关心，而另一方面则是对孩子学习技能掌握上的盲目超前，他们想当然地认为，孩子上了幼儿园，教师就应该把所有的东西一股脑儿的全教给孩子，不管孩子是否能接受，是否能消化，教得越多越好。这样的一种急切心理容易对幼儿园的教育产生误区，产生矛盾。那如何做好祖辈的沟通工作呢，就拿阳阳爷爷这个矛盾冲突问题为例，我觉得教师应该从以下几个方面入手：

一、笑一笑，沟通从心开始

俗话说“伸手不打笑脸人”，任何事情不管谁对谁错，微笑是最好的磨合剂，任何人都挡不住微笑的魔力。当你诚心诚意地向对方表现出你的友好时，就算铁石心肠的人也会被你的真诚所感染。作为教师，作为晚辈，我们应该体谅老人对第三代家人的宠爱之情，特别是自己一手带大的孙子孙女，即将进入一个陌生的环境，进入一个陌生的人群时，难免老人们会比孩子更紧张，于是乎，教室外张望的身影多了，留恋的脚步也多了，要求教师的关照也多了。他们恨不得能成为第四位教师，专门在幼儿园中管自己的孙子孙女，但是只要教师用心带孩子，用心真心真意的和老人沟通，没有解决不了的问题。

二、静一静，我们共探讨

当发生问题时，当双方可能都不是很理智时，我们都应该静一静，不要在当时当地急着把问题解决，而是把事情拖一拖，因为时间是最好的治疗方法，我们没有必要在伤口很痛的时候再撒上一把盐。当发生阳阳爷爷大闹教室的事件后，我首先想到的是自己工作中的确存在着失误并给予真诚的道歉，同时对于爷爷不合情理的要求同意试一试。第二天晚上，我和保育员又一起赶到了爷爷家中，继续为我们工作的不足进行道歉，在我们的诚意中，阳阳爷爷也承认了自己当时的态度过激，在比较平和的气氛中，我们和爷爷聊到了小班阶段孩子所要掌握的一些技能技巧，听完之后，爷爷也终于明白自己对幼儿教育的空白。祖辈有时候会固守一些传统的育儿理念，大多数还是可以被我们接受的，我们应该先听从祖辈的意见，然后再慢慢循序渐进地把我们的观念阐述出来。爷爷奶奶、外公外婆都是希望孙辈好的，只要教师用合适的方式与他们沟通，他们是会愿意接受正确的理念。

三、忍一忍，坚持必须坚持的

在幼儿园让孩子逐步学会自己照顾自己，让孩子按教育大纲的要求达到每个阶段的目标，是教师必须坚持的原则。在这些原则中面对祖辈们的要求我们不能妥协，就像阳阳爷爷要求教师在孩子自理能力方面让孩子少自己动手，多别人帮助；要求孩子用筷子夹包子吃，这是违背孩子年龄特点的。我们不能因为是祖辈的要求就盲目服从，不分青红皂白按祖辈所说的做。我们应该做的是让祖辈理解教师的工作，让祖辈逐步明白教师的教育意图，该出手时还是要出手。

四、帮一帮，“曲线救国”战术

爷爷奶奶最听谁的话？孙子孙女的！当我们与祖辈发生分歧时，我们还可以借用孩子的嘴来帮忙说话。针对筷子事件，我在离园活动时举行了一次“筷子小能手”的比赛。其实是对班中孩子使用筷子的一个调查活动。比赛结果，意料之中，所有孩子对筷子都非常陌生，觉得筷子不好用，还是勺子好。于是我告诉孩子们，不是筷子不好用，而是我们现在年纪小，小手还不发达，所以本领学不好，等我们大一点，再加上平时我们多练练，到中班的时候我们就会很熟练地用筷子吃饭了。在那次离园时，所有的孩子都在跟来接的家人说，今天进行了筷子比赛，可是我不会。老师说不是我们不能干，而是我们还需要多练练。阳阳也不例外，爷爷听了他的话，也不时地点着头。可见如果意见上真的与祖辈发生了重大分歧，采取“曲线救国”的战略，即借孩子的嘴说你想说的话，留些可以沟通的可能性。

“隔代教育”是中国历来比较难处理的教育现象，如何让祖辈们融入现代幼教中，积极地配合教师的工作，这是需要每一位教师思考的问题，但我们不可否认的是：当我们把真心交给别人时，所收获的也一定是别人的信任。让我们彼此用心沟通一切，用心感染每一个人，用心去营造幼教的快乐天空吧！