知识型员工职业幸福感提升策略

Kovalchuk Maiia玛亚

摘要：在现代管理学中职业幸福感是比较创新的概念。本论文以俄罗斯知识型员工为研究对象，在俄罗斯背景下，向俄罗斯企业提供有利于提升知识型员工职业幸福感的建议。

关键词：职业幸福感，知识型员工，俄罗斯企业

1.研究背景

随着全球化程度的不断发展，企业外部环境的竞争水平也迅速提升，人力资源已经成为企业最重要的推动力。企业通过对知识型员工进行有效的职业生涯管理，不但会实现更多的战略目标，解决所面临的挑战，还可以在行业中成为佼佼者。因此，现在越来越多的企业重视员工职业生涯管理的实践。

实际上，职业幸福感的概念出现于20世纪末。在国外学术界职业幸福感经常叫做Professional Well-Being。根据国内外相关文献研究，Peter Warr（1990）最早提出了职业幸福感的概念。按照他的观点，员工的职业幸福感包含职业兴趣、职业生涯发展的愿望、提升职业资格的追求、職业独立性[1]。

到目前为止，关于知识型员工职业幸福感的研究其实不多。但是近年来，随着社会经济的发展，人们的观念的变化，越来越多企业员工，尤其知识型员工对自己的职业生涯更为重视。他们希望通过职业生涯发展实现自我价值，充实发挥自己的潜力，从而提升自己的主观幸福感。

2.俄罗斯知识型员工现状

在俄罗斯当前的社会经济发展趋势背景下，知识型员工具有非常重要的作用。按照“俄罗斯联邦到2020年的创新发展战略”政府文件，知识型员工为俄罗斯全方面的发展进步已经作为关键资源[2]。因而，为了通过知识型员工的工作绩效得到繁荣，今天有一些俄罗斯技术创新企业已经开始重视知识型员工的职业幸福感的因素，按照员工职业发展的需求进行职业生涯管理。另外，俄罗斯管理学者Y. Proshina （2016） 认为，这种办法不但会提高企业工作效率，提高企业竞争优势，而且有利于提升知识型员工的职业兴趣，提升员工的职业发展的愿望，让员工为企业成功更努力工作[3]。实际上，在俄罗斯学术界中探析职业生涯管理对知识型员工职业幸福感的影响是比较创新的研究方向。由于，目前还有很多俄罗斯企业为其员工进行职业生涯管理继续使用传统的管理方式，忽视员工的职业幸福感的因素。因此，很多知识型员工无法在职业生涯充分自我实现，满足职业发展的需求。因为这些原因，俄罗斯企业会面临很多挑战，如企业员工工作满意较低、整体企业工作效率也较低、人才流失。很多俄罗斯知识型员工为了提升自己的职业幸福感不但离开俄罗斯，更重要的是离开俄罗斯，就是因为企业职业生涯管理，社会经济状况阻碍他们在职业生涯自我实现，感受职业幸福感。

3.提升俄罗斯知识型员工职业幸福感的建议

第一，为了提升知识型员工职业辛福感，俄罗斯企业对知识型员工进行职业生涯管理时，需要注重知识型员工的特征。为了提升和保证知识型员工的职业幸福感，企业在进行职业生涯管理过程中，需要重视知识型员工的特征。首先，通过提供更多自由以及独立性可以满足知识型员工的自我实现的需求。这样可以提升员工对工作的兴趣。然后，通过培训可以满足知识型员工的追求获得新的知识的需求。另外，这样可以提升知识型员工职业资格水平，帮助员工提升工作效率。其次，按照知识型员工制定合理的职业规划帮助员工满足职业发展的需求。因此，重视知识型员工的特征不但帮助企业提升知识型员工的职业幸福感，而且帮助企业提升员工对企业的忠诚，企业工作效率，加强企业竞争优势。

第二，注重对知识型员工的培训。组织对员工培训前首先了解员工的需求，以使组织开展有目的性的培训。尤其对于一些应届毕业生，由于没有真正参加过社会实践，因而理论将会与实践有所脱节。此时对于他们培训对于了解企业的实际操作以及规章制度等具有重要的作用。此外，对于一些具有经验的老员工而言，及时的进行培训是及时更新旧知识获取新知识的重要渠道。对于一些老员工，如果不进行培训，他们将会被时代所抛弃，久而久之，他们将会在整个行业中失去竞争力。而企业中的整个氛围基本是由老员工来决定的。因而对于进行及时有效的培训不但可以提高老员工的技能，对于提高整个企业的经营绩效也具有重要的影响。当然，一旦企业拥有了核心竞争力，那么他将会拥有成功关键因素，这一系列将会有助于提高整个企业的市场竞争力。最后要对培训效果进行适度反馈，以便为之后的培训提供一定的建议。

第三，为了提升而保证知识型员工的职业幸福感，企业要按照知识型员工的职业发展需求制定合理的职业规划及发展。所谓的合理的职业生涯规划及发展需要促进员工的个人发展，帮助知识型员工得到所职业目标，在职业生涯帮助员工充分发挥自己的潜力，从而提升职业幸福感。因为这些原因，为了制定合理的职业规划及发展，企业首先需要了解员工的职业愿望及职理想的目标，职业发展的需求，帮助员工制定职业发展的方向。然后，按照这些要素进行职业生涯管理。

第四，重视在职业生涯管理与职业幸福感的关系工作满意度中介作用。工作满意度在职业生涯管理与职业幸福感的关系具有很重要的意义。对于俄罗斯企业来说，职业生涯管理过程中不可忽视员工工作满意度，这是提高员工职业幸福感的重要决定因素。很多时候工作满意度的工作内容、工作价值、评价工作效率的维度对知识型员工职业幸福感会产生影响。因为这些原因，企业需要让员工做符合他的职业资格的工作任务，随时评价员工的工作效率。这样不但会提升知识型员工的工作满意度，而且会提升职业幸福感。

第五，组织要创造员工增强职业幸福感的认知机会。增强企业员工幸福感认知是众多企业容易忽视的地方，但是这也是企业提高核心竞争力的关键所在，因为企业的经营绩效离不开每位员工的努力，员工组成企业的细胞。首先企业应该创造条件来帮助员工进行职业自我认知，让每位员工清晰地了解自己从事的职业的特点。其次，组织应该定期举办一些交流活动让员工畅所欲言来表达自己对从事职业的感受，并且积极听从他们内心的声音，尽最大努力来创造条件满足员工的合理化需求。最后企业应该创造一种能接受错误的文化氛围，只有这样员工才能敢于创新，敢于真正追求自己的职业梦想，才能最大程度的在组织可以接受的范围内提高他们的职业幸福感。

参考文献：

[1] Warr P. The measurement of well-being and other aspects of mental health [J]. Journal of  Occupational Psychology ， 1990， 63 （3）： 193-210.

[2] Russian Federation State Statictic Service. Russian Development Strategy 2020 [EB/OL]，    http：//government.ru

[3] Прошина Ю. Основные этапы развития науки управления персоналом в России   [J]. Актуальные вопросы управления， 2016， （1）： 225-228.