高技能人才培训评价体系的实践研究

周光源

摘 要：从事生产领域一线岗位，熟练地掌握专门技术而且技能操作精湛，在生产的实践环节中能够解决生产工艺难题及疑难问题的人员称为高技能人才。因此我们既要了解企业的高技能人才需求情况还要探索怎样和企业开展对高技能人才的评价工作，这就是高技能人才队伍建设的重要部分，对于我们技工院校的教育、教学意义深远。

关键词：校企合作 高技能人才 体系构建 评价模式

“一流技术决定一流的产品。”这样企业的发展就离不开对高技能人才的需求和依赖，进一步完善和提高“高技能人才评价模式及体系”，开展校企合作，共同探索高技能人才的评价体系，这样就能为企业培养和选拔出更多、更精的高技能人才，推动职业院校教学改革，促进企业快速的、健康的发展^[1]。作为企业高技能人才的评价模式内容及方式必须要与企业生产经营的实际需要相适应，这对如何建立和高技能人才评价体系的完善提出了新的要求。探索多元化评价体系从而掌握高技能人才在企业中的评价标准，所以高技能人才评价体系工作的试点探索具有深远意义。

一、高技能人才评价体系的构建原则

高技能人才评价体系的构建原则遵循“三个标准”和“四个方向”。三个标准是：行业的标准、企业的标准、学校的标准;四个方向是：学员自己找准努力方向、教师自己找准培养的方向、学校自己找准教育的方向、企业自己找准人才需求的方向。

二、根据企业的实际，创建合理的评价模式

根据企业的实际需求，通过深入研究，坚持岗位要求与国家标准相结合;生产的实际与鉴定的内容相结合;企业职工待遇与职业资格的认定相结合，探索出四大模块构成的企业高技能人才评价模式。

1.核心能力的评价

核心能力评价模块主要采用的是岗位胜任特征模型这一定性和定量相结合的科学研究方法并结合相应的职业需求，从而进行对高技能人才的职业道德、价值观等综合素质进行评价;分析解决问题的认知能力、工作纪律的遵守、工作计划的制定、工作效率等方面的工作能力进行评价。

2.工作成果的业绩评价模块

主要采用的是关键业绩的评价模型，根据参评员工在生产过程中关键的工作行为及关键的事件，包括所完成的实际生产中主要工作项目，员工在工作现场解决的技术问题情况、技术的改造与革新情况、工作效率以及生产出的产品质量等为依据，结合产品在生产过程中工艺的制定，从而进行对高技能人才的技能水平作出合理评判。

3.现场生产能力考核评价模块

在这个模块中主要的考核依据是按照国家的职业标准，根据企业的具体岗位技能情况、工艺的制定水平和产品的特点，在企业生产现场对高技能人才的技能水平进行考核。

4.理论知识考核评价模块

在这个模块中由市鉴定中心根据参评人员的工种、级别，从国家题库中抽取试题，组织参评人员参加考试的社会化考核管理方式。当然，企业也可以根据员工实际情况合理的提出适当降低难度及增、减部分内容的申请，由市鉴定中心組织有关社会、学校专家或企业专家进行命题论证并实施。

三、建立监督保障机制，保证人才评价工作质量

企业的高技能人才评价实行企业内部督导和外部督导相结合质量督导形式，把质量控制放在首位，发挥企业、社会和群众共同监督的作用^[2]。

1.组建专业评价团队

组成高技能人才（技师、高级技师）评审委员会，经过充分讨论、论证，根据企业实际制定具体的评价方案，明确了工种的范围、工种的等级、工种的评价方式及管理组织等工作，由技术水平高、实践经验丰富的高级专业技术人员担任评审专家，从而为开展评价工作奠定了坚实的基础。

2.企业内部严把关

建立健全各种管理制度。企业应将技能的考核和业绩的评价与企业生产实际紧密地结合起来，这样企业可以通过生产过程对员工以往业绩的评价来考核他们的技能水平。充分利用企业的质检部门对考核成果进行检验，将考核质量保障与企业产品质量保障紧密结合起来。

3.建立群众监督机制

群众监督机制是非常必要的，参评人员提供的业绩材料要在企业内部进行公示、核查，接受员工监督。在公示期内要公布企业人力资源部门及市鉴定中心投诉电话，经过严格公式程序通过后才能作为评价的依据。

4.加强团队建设

对参加考评人员加强队伍的建设和管理，加强考评员的业务学习及培训，提高评价水平，保证评价质量。

四、完善企业高技能人才的评价模式体系及思考

1.应加大政府在高技能人才政策层面上的支持力度

一是积极地鼓励企业参与到培训、鉴定工作中去，给予资金和政策支持。二是积极树立人才的典型，国家给予奖励，加大宣传力度，在全社会营造员工追求技能，服务社会的良好氛围。三是完善岗位职业准入制度，员工上岗必须经过职业培训和职业鉴定取得相应的资格证书才能聘用上岗。四是对企业进行正确引导，从而把职业技能鉴定作为企业人力资源管理的重要手段，把职业培训、劳动薪酬、人事合同的管理结合起来使高技能人才享受与专业技术人员同样的薪酬待遇。五是鉴定中心要密切与企业沟通，制定通用性的操作规程，提供给企业。并对企业鉴定结果及时进行认定。

2.应加大高技能人才鉴定方法的研究

由于不同行业生产经营方式不同，同一行业不同岗位生产操作各不相同，因此鉴定内容必须根据岗位实际情况制定，组织专家制定不同的考核标准。

3.深化校企合作，定期开展员工培训，提高技能水平，把员工培训纳入人力资源管理考核范畴

一次鉴定考核不能决定高技能人才的终身水平，因此需要不断学习提高，保持其技能水平，定期到学校进行短期培训，使企业始终保持具有一个稳定的高素质技能人才队伍。

通过参与及探索企业的高技能人才评价工作，笔者进一步加深了对企业运营的认识，对企业高技能人才的需求有了更加深入的了解，对学院进行高技能人才培养模式和课程体系改革有了明确的方向，也更加深刻地认识到校企融合在高技能的人才培养中所处重要性。

参考文献

[1]蒋亚芬.建立企业内技能人才评价体系的实践与思考[J].中国培训，2007，（04）.

[2]朱颖，韩继红.浅析我国高技能人才培养质量的社会评价体系[J].2011，（03）.