浅谈铁路运输企业高技能人才队伍建设

刘建军

摘 要：随着我国铁路运输事业的发展，我们对于铁路人才的需求日趋增多，如何对人力资源进行有效管理，充分培养、运用高技能人才成为铁路运输行业所思考的重要课题。本文旨在通过对高技能人才内涵的把控，了解其对行业发展的重要意义，并观察当前我国铁路高技能人才发展现状及出现的相关问题，进一步找到增强铁路运输企业高技能人才队伍建设的有效途径，从而推动铁路运输企业的发展。

关键词：铁路运输；高技能人才；队伍建设

当前我们可以看到，社会各行各业的发展都离不开人才，人才队伍的建设也成为每个行业在寻求发展突破时的主要着眼点。铁路运输行业有自身发展特点，对于高技能人才有着更多技术与能力上的要求，所以，我们在对于铁路运输人才的培养与开发上，需要找到更多行之有效的途径。当前，随着我国铁路运输事业的高速发展，铁路运输高技能人才队伍建设也在火热进行，但同时我们应当清醒地认识到，目前我们在这方面建设仍存在许多不足，许多职工的技能水平不能满足日益发展的铁路运输行业，这种被动发展的局面严重阻碍了铁路运输事业的创新与进步，所以，我们应当立足于铁路运输企业，搞好人才队伍建设。

一、高技能人才的涵义及对行业发展的意义

高技能人才，是指在各个生产服务领域岗位上，具有精湛的专业技能，能够在工作实践的关键环节解决技术与操作上的难题的工作人员。将这一定义延展至铁路运输行业，就是指在铁路运输生产一线工作人员中具有高级工及其以上职业技能认证的技术人才。高技能人才通常具有以下几个特点：第一，铁路专业知识与专业技能能够紧密结合，高级技能人才应当熟练掌握铁路运输相关理论知识，并能在实践中合理运用，并且具有终身学习意识，能够在不断发展过程中更新自己的知识储备和实践能力。第二，人才培养目标与铁路运输企业的职业发展紧密结合，就是指人才能够根据企业发展状况和职业标准接受职业技能培养，以满足铁路企业需求。第三，铁路高级技能人才还必须将自身技能与经验进行传承与发展，在与外界进行交流的过程中提高自身创新能力，不断收获新的内容，并将吸收的新鲜内容化作工作动力与业务能力，继续应用在铁路运输岗位上。

高技能人才所具备的特点与能力，能够充分满足铁路运输行业的需要，人才自身所具备的学习、实践能力，也可以帮助铁路运输行业在发展中不断创新，人才体系的建设与完善，对铁路运输行业具有极强的战略意义，主要表现在以下几个方面：

（一）战略目标角度

从铁路运输发展战略高度上来说，想要实现铁路运输跨越式发展及改革创新，就要依靠人才的力量，人才队伍的建设，能够帮助铁路运输行业尽快实现战略目标，从战略高度的发展也能够促进各个铁路运输企业的齐头并进，为各个企业创造良好的发展环境。

（二）战略发展角度

中国铁路总公司对于铁路运输事业的发展提出了“十三五”规划，其中具体要求了对于铁路技术人员的素质水平，即铁路工人必须拥有更高的知识素质水平，具备更扎实的操作技能，能够对当前不断发展的新设备、新技术熟练掌握，并且具备更强的学习和适应能力。该要求的提出为我们培养人才队伍具体规划了发展方向，我们需要依照该内容不断更新思路，保证铁路运输事业人才的储备与培养。

（三）当前形势角度

随着我国社会经济的不断发展，对于铁路运输尤其是铁路货运有了更高的要求，货运能力与效率直接关系着经济发展脚步快慢，从目前铁路货运的发展形势来看，我们急需一批具有专业技能水平的工作人员对铁路货运的各个环节进行把控，通过人才的培养与应用，切实保障货运工作的顺利进行，从而确保我国经济事业能够继续向前发展。

二、铁路运输企业高技能人才发展现状及问题

伴随着我国铁路制度的不断改革与发展，铁路建设开始关注人才的储备与培养，对于人才的重视程度空前，各个铁路企业在进行高技能人才队伍建设过程中制定了相应的规划和办法，将工作的着眼点放在高技能人才的选拔与激励，为员工积极发挥创造力、努力提升自身技能创造良好的条件与环境，这种趋势的发展极大地促进了各个铁路运输企业人才队伍的建设，保证了企业各个环节人才的需求。但我们也应同时看到，由于当前形势发展下各种因素的制约与阻碍，铁路高技能人才队伍建设仍存在许多问题：

（一）人才评价体系的不完善

当前我们在进行铁路人才培养与储备过程中，存在着认知上的不足，我们需要人才，但我们对人才的认识太过于片面，导致很多人才并不能真正发挥实际功效。目前我们对于铁路高技能人才的评价指标限定在学历、资历，这使得我们在选拔、任用人才的过程中大大限制了人才的发展面向，资历与资格的条件限制使得人才年龄普遍偏大，自身所拥有的知识架构和操作能力已远远不能跟上当前铁路运输事业的发展，与此同时真正能够胜任职位的青年人才却因资历与资格的不够与评价体系无缘，没有办法真正投入到工作中，这就出现了人才运用上的矛盾。所以，人才评价体系内容上的不完善，从一定程度上制约了人才队伍的整体水平。

（二）人才培养制度的欠缺

铁路运输企业由于自身企业需要，通常将发展重点放在人才的运用与盈利环节，忽视了对人才的培养工作，这就导致许多人才只能片面的满足企业发展的某一方面需求，没有发展与创造能力，不能真正推动企业的进一步发展，企业对于人才的利用目光较为短浅，也没有真正对企业长期发展做出规划，并且没有制定出能够满足该规划的人才培养制度。主要体现在：首先，对于人才发展的意识树立不足。对人才的需要只是短时期内的需要，目标是在一定时期内为企业赢利，并没有将企业的长期发展与人才团队建设工作相结合；其次，对人才培养的投入力度不够，人才不能够接受更多技能的培训，无法在工作中进一步提升自身能力，久而久之，无法满足企业发展需求；最后，对于人才的管理机制与考核机制尚不完善，企业无法客观公正的对待各种人才，很多情况下不能人尽其用。

（三）人才培养事业总体发展落后

铁路运输企业人才队伍建设在新时期发展环境中取得一定成绩，但整体水平仍十分落后，不能跟上铁路运输行业的发展速度，高技能人才的短缺，极度限制了铁路行业跨越式发展，这种整体落后的发展局面主要原因在于：首先，我们固有思维将技能人才的社会地位看的较低，所以通常对人才知识上的培养要重于技能上的培养。其次，铁路运输企业对于人才的培训设备与手段都十分落后，这直接导致了人才输送不畅，阻碍了人才培养事业的发展。

（四）人才分布不合理

在现有的技术人才领域，我们对于人才的分配仍存在不合理现象，主要体现在：首先，地区之间的不合理。由于各个地区经济发展状况的不同，高技能人才通常分布在大中城市，而偏远地区的铁路运输行业人才匮乏，导致双方差距逐渐加大，形成恶性循环；其次，行业内部分布不合理。铁路运输行业所需人才是多方面的，包括技术、管理等，而当前我们在对人才技术培养时往往只注重某一方面，对于各种人才的认可程度与使用效果不佳。

三、铁路运输企业高技能人才队伍建设相关途径

综上所述，我们可以看到，铁路运输企业在对人才的培养上仍存在许多不足，这些不足逐渐成为各个企业发展过程中的常态，严重阻碍着企业在行业内的发展，限制了我国铁路运输事业的进步，所以，我们应当加快人才建设事业的转型，切实落实高技能人才队伍建设工作，真正培养出符合铁路运输企业发展需要，能够紧跟时代发展潮流的铁路高技能人才。笔者对于人才队伍建设，有以下几点建议：

（一）完善企业内部人才培训体系

铁路运输企业人才队伍的建设，要立足于自身企业发展需求，根据不同现实情况进行人才培训，打造出具有企业特色的优秀人才。

第一，建立一支能够满足铁路货运的人才队伍。目前，随着我国经济的发展，铁路货运任务日益繁重，国家对于铁路货运能力的要求也越来越高，所以，我们应当立足于货运工作的各个环节，让人才发展能够满足各个环节的需求，通过对铁路货运实际工作的讲解，让被培训者能够亲身感受铁路货运工作的实际氛围。第二，不断更新培训体系。当前时代发展迅速，信息技术时代的来临也为人才的培训提供了许多机遇与出路，所以，我们在对铁路运输人才的培训过程中应不断利用现有的技术手段，开发更多的技术可能，不断更新培训体系，让高技能人才的知识储备和实际操作能力能够适应新技术和新设备，通过对一批先进技术人员的培养，带动整个企业员工素质的提升。第三，人才团队的配合。我们对人才团队的建设，应立足于高素质人才为核心骨干，同时必须建设一批能够辅助高级人才的熟练制工人队伍。随着铁路运输行业在市场运作下的不断发展，其用工制度和薪酬制度与人力资源市场实现接轨，用较为丰厚的薪酬吸引人才、用更加合理的机制留住人才、用劳务发包的形式使用人才，能够极大促进人才的引进工作，帮助企业在市场竞争中对劳动力水平的优胜劣汰，保证了企业整体素质的提高。建设以高素质人才为核心的人才团队，可以让铁路运输企业在激烈的市场竞争中保持持久的活力，同时将具有熟练操作能力的工人与人力资源市场接轨，可以激发整个企业人才团队的学习活力和竞争能力，这二者的相互配合能够有效推动铁路运输企业的发展。

（二）推动企业管理，完善人才团队建设

企业管理是一个综合概念，具体在铁路运输行业上，就是将管理手段运用至铁路运输事业的方方面面，通过企业管理对人才队伍建设进行进一步约束与规范，保证企业对于人才的有效应用。

第一，在对人才的管理过程中，要善于对人才进行引导与控制，了解人才需求，对人才进行鼓励与刺激。人才在工作过程中，会产生许多问题，包括对于工作能力与回报的比例关系，企业应当注重人才的需要，增强对于人才的激励与回馈，这样才能不断激发人才的内在潜能，让他们能够自愿接受各种学习与培训，更好地投入至企业工作中。第二，在对人才的管理过程中，根据人才的能力情况开展特色教育。企业特色教育包括：首先，是能够让人才适应企业进步的职业教育，开展“定单式”的多种层次、门类的具有企业针对性的教育，目的是增强铁路运输企业服务的有效性；其次，还应对人才进行企业文化、企业管理制度的教育，让人才了解企业发展规划与目标，让人才的发展能够与企业的发展形成一致性，更好地激励人才为企业发展而不断奋斗的精神，与此同时也要让高技能人才参与企业发展的各个环节，充分发挥高技能人才对于员工的带动功效。第三，我们要对企业内部的人才进行动态优化。我们要注重人的能力的发挥，充分保证每个人的才智都能够在合适的岗位进行发挥，实现岗位和工作人员的动态优化，加大单位之间与岗位之间的劳动力的流转，使人力资源配置更加科学，带动企业整体素质的提升。

（三） 建立并完善人才发展机制

想要进一步推动铁路运输企业人才体系的培养，就要建立健全相关机制，让所有人才培养环节都能够有体制保障，从各个细节入手，切实保障铁路运输人才的各项权益，减少人才使用限制，能够帮助更多真正有才能的员工投入至企业发展中。

第一，提高对于人才的薪资待遇。合理完善的薪酬体系能够让人才真正得到应有的回报，适当对其薪资进行提高，能够带动人才在企业工作的积极性，这种激励手段符合市场竞争发展需求，能够帮助企业吸引更多的具有综合素质的铁路运输人才。第二，降低人才准入标准。根据上文对当前铁路运输企业人才培养问题的研究，我们可以看到当前对于人才选拔与考核标准较为单一，对于人才“资历”的注重大于“能力”，我们应当打破传统观念的束缚，对于工龄和年龄的准入标准降低，对于人才的考核也应更注重能力的高低。第三，对当前用人机制进行改革。当前铁路部门的人员录用通常是采取指令性任用，自主用人权的缺失使得许多具有专业素质的人才并没有机会在这个岗位进行工作，无形中浪费了对于人才的培养。第四，完善绩效考核体系。我们应当将岗位薪资同绩效考核切实挂钩，不断完善绩效考核的各项规范与标准，让绩效考核能够真正反映出人才的真实工作水平与难度，并且根据绩效考核成绩将薪资分成不同等级，激励高技能人才能力的不断提升。第五，在企业内部落实企业化管理，完善用工制度。企业化管理更注重竞争的作用，我们应在铁路运输企业贯彻这种趋势潮流，打破铁饭碗的固有模式，真正在企业内部形成竞争氛围，对高技能人才同样采取末位淘汰制，不断刺激高技能人才自觉提高自身技术水平，以便更好地在竞争中保持不败。

综上所述，我们可以看到高技能人才对于铁路运输行业发展具有重要的推动作用，我们在当今社会应当顺应时代发展潮流，积极促进高技能人才团队的建设。高技能人才队伍的建设与完善，是一项长期系统的工程，包括人才培养、管理等各个面向和各个环节，需要社会各界的共同努力才能完成，所以，我们不仅要在企业内部构建良好的人才发展机制，更要求企业在未来的发展过程中依照时代发展需求不断改革与创新，配合相关政策，与社会一道，共同完成人才培养目标，我们有理由相信，未来，铁路运输企业人才队伍建设工作会走向新的高度。

参考文献：

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