传统管理思想对现代企业管理的影响与启示

(安徽省琅琊山矿业总公司 安徽 滁州 239000)

一、中国传统管理思想的主要代表

由于种种原因，中国传统的管理思想并没有形成统一的理论体系，其主要的管理思想多是通过各种治国思想进行阐述，本章就从中国传统的管理思想中选取了比较具有代表性的儒家、道家、法家、墨家四家进行说明。

(一)儒家的主要管理思想。儒学作为中国的传统文化，不仅对中国产生了深远的影响，对一些东亚国家如日本、韩国都影响深远。自汉武帝罢黜百家独尊儒术以后，儒家在其后的几千年封建时期里一直是中国主流的学术门派。儒家的主要代表人物是孔子、孟子等，提倡“德治”、“仁政”、“中庸”之道。

儒家的仁学思想是儒家学说的核心思想，孔子认为“仁者，爱人也”，说明在儒家学说中“仁”的主要精神即为“爱人”[1]。这种“爱”的核心含义是要把人放在首位，要时时刻刻去关心人、尊重人、人人之间是平等的。“中庸”的中不仅仅是一种认识事物的态度和方法，更是一种为人处事的道德准则。孔子主张对待任何事物都应该采取恰当的态度，“执其两端而用其中”。这种过犹不及、适度的思想在《论语》中处处得到体现，如“君子惠而不费，劳而不怨，欲而不贪，泰而不骄，威而不猛”。宋朝程灏云提出了著名的“不偏之谓中”的著名论断，他认为天下不偏之正道是中庸的真谛。中庸的这种对待事物的方法并不是意味着在日常行为中一味的妥协，相反而是更应该坚持事物判定的标准，是则是，非则非。“和为贵”思想出自孔子的“礼之用，和为贵”，孔子认为这种人与人之间的和谐关系是天地之间最重要的和谐关系，人们应该重视人与人之间的和谐，孟子在此基础上更提出了“天时不如地利，地利不如人和”的重要观点[2]。企业中，当员工面临各种诱惑时，能够坚守自己正确的义利观，对于树立良好的企业形象，维护企业利益具有重要意义。在企业中这种精神更加难能可贵，只有将自己的利益与企业的利益紧密结合起来，员工才能提高自身的积极性，为企业做出更多的贡献。

(二)道家的主要管理思想。道家是先秦诸子百家中一门重要的哲学流派，对中国乃至世界的文化都产生了巨大的影响。其以老子学说中的“道”作为核心理念，用道来解释万物存在的依据。其著名的“无为而治”的观点对当今世界仍然有重要的借鉴价值。道家的“无为而治”思想并不是简单的无所作为，听之任之，而是应该尊重客观世界事物发展的客观规律。人类应该尊重这些规律，而不应该违背这些规律，在对待万物的态度上应该不贪求自己的一己私欲，而应该顺其自然。灵活的应用客观世界的发展规律，尊重客观事物存在的普遍规律，从而达到“无为而治”的理想状态[3]。老子提出“圣人常善救人，故无弃人；常善救物，故无弃物”的观点，他认为世界万物都有其存在的原因，而至于人也是如此。

(三)法家的管理思想。中国的传统管理思想体系中法家认为任性本恶，从而提出了其法制、刑治的管理理念，法家的管理思想主要以韩非、商鞅为主要代表。他们提出了以法治国的主张，将法律视为一种有利于社会统治的有效工具。法家是思想体系中，推崇君权专制，尽力维护最高统治者的权威。这种“崇君制”思想主要是为了实行法制刑治提供条件和保障。在古代还没有现代的民主思想，为了法制可以得到有效的实施，法家学派只能依托君主专制作为其推行法制的支撑[5]。

(四)墨家的管理思想。墨家思想推崇“平等、博爱、节俭”，墨家的支持者们希望可以打破贵贱尊卑的登记制度建立一个平等互爱的理想社会。

二、现代企业管理思想

有关管理理论的系统性研究开始于19世纪末20世纪初，这一时期，西方资本主义国家正在由自由竞争向垄断发展过渡，随着企业规模的不断扩大，原有的作坊式生产、家厂式组织和经验性管理无法满足大型企业生产发展的需要。而劳资双方的矛盾的不断激化也迫使企业主寻求一套科学的管理理论作为指导，以有效解决劳资矛盾，同时保持企业利润增长[5]。

科学管理理论的学派创始人是美国的佛雷德里克·泰罗。泰罗在1895年出版了《计件工资制》，1903年出版了《车间管理》，1911年的《科学管理原理》，其主要思想体现在其《科学管理原理》一书中。泰罗总结了科学管理理论提出了四条管理原则：对工人工作过程中的每一个要素都要提出科学方法；对工人进行科学的培训和教育；与工人进行合作以确保一切工作都按照科学方法和标准执行；管理人员应该承担比工人更胜任的工作。亨利·法约尔在1916年出版了《工业管理与一般管理》一书，在这本书中法约尔提出了管理组织理论，由于其理论研究更加侧重于研究企业的经营管理过程，所以又被称作管理过程理论。法约尔在其书中总结了管理的十四条原则：分工、权力与责任、纪律、统一命令、个人利益服从整体利益、报酬合理、集权、等级链、秩序、平等、保持员工的稳定、首创精神、团结精神。法约尔认为这些原则是管理活动中十分重要和实用的原则。法约尔同时提出了管理的五项基本职能：计划、组织、指挥、协调和控制，他认为这五项职能相辅相成构成了一个完整的管理过程。德国人马克斯·韦伯在其出版的《社会和经济组织理论》一书中提出了其行政组织理论的核心内容，行政组织理论强调了组织活动要通过职务或者职位来设计和运作，这一思想为欧洲企业形成正规化的职业性管理提供了一种理论性的组织模型，对资本主义的企业制度产生了深远的影响，因此韦伯被人们称为“组织理论之父”。理想行政组织体系应该具备以下特点：组织中分工明确，每个员工有各自明确的任务分配；组织内部具有清晰的命令链，形成自上而下的金子塔体系；员工任用时要根据职位要求公开招聘，做到人尽其才；组织中的成员包括管理者在内都要遵守组织纪律；组织成员之间的关系应该以理性原则为基础；管理人员应该是职业化的管理人员而非组织的所有者，并对管理人员进行相应的激励措施。

(一)行为科学管理理论。古典管理理论的广泛实践应用一度大大提高了资本主义社会的生产效率，然而古典管理理论把人当作机器的一部分，过分强调了物质因素的作用，忽略了人作为一个社会人的心里需求。于是，一些学者开始从社会学、心理学等学科角度研究企业管理问题，行为科学理论正是在这一大背景下诞生的。行为科学理论中最著名的就是霍桑实验，霍桑实验由于是在西方电气公司设在伊利诺伊州的霍桑工厂而得名。整个实验分为四个阶段：照明实验、继电器装配室实验、面谈计划和观察实验。研究小组认为，监督方式的改善可以改变工人的工作态度进而提高产量。梅奥1933年出版的《工业文明中的人类问题》一书中，提出了人际关系学说的基本观点：工人是“社会人”；企业中存在着非正式组织；满足工人的社会需要是提高生产率的关键。人际关系学说的学者们认为，传统的“经济人”假设忽略了人的社会需要，工人是社会系统中的一员，并不单单只追求物质因素。因此他们认为工人是“社会人”，只有满足工人的社会需要才能提高工人的生产效率。在管理活动中充分尊重工人的个性，培养其主体意识，做到人尽其才，从而提高组织的整体效率。

同时由于非正式组织的存在管理者应该注重组织中人际关系的改善。良好的人际关系能为组织成员提供良好的工作氛围，群体成员之间能够做到互相帮助，互相谦让。同时，和谐的人际关系能够使组织中的员工沟通顺畅，从而减少沟通问题导致的工作效率问题[6]。第二次世界大战以后随着工人队伍的壮大，劳资矛盾日益尖锐，同时随着全球经济一体化不断加深，社会协作关系日益复杂，科学技术对于提高劳动生产率的作用日益凸显，在这以背景下，各种管理学派如雨后春笋般出现，诸如：经验学派、管理角色学派、系统管理学派、管理科学学派、权变理论学派等。管理角色学派通过观察管理者的实际工作，寻找管理人员的活动规律，经验学派主张通过案例研究管理问题，系统管理学派认为应该运用系统论研究管理问题管理科学学派由于主张使用数学模型解决管理问题，因此又被称作数理学派权变理论学派认为应该依据企业所处的内外条件随机应变的进行管理。

三、建设中国特色的现代企业管理体系的启示

(一)坚持以人为本。中国传统管理思想体系中始终将人作为研究的主体，所有的理论阐述都离不开人这一主体。所以在现代企业管理过程中，管理者应该始终坚持以人为本的原则，人是企业最重要的生产业要素之一。正如行为科学学派所认为的那样，人是社会人，不能将人只当做机器的一部分，而忽略了人作为社会人的特殊属性。在管理活动中充分尊重被管理者的人格、社会需要。将被管理者当作组织的主体，充分调动起生产劳动的积极性[7]。

(二)活用中庸之道。儒家提倡“中庸”，是要求我们在为人处事的时候不要过于极端，对于现代企业管理同样适用，在现代企业管理活动中，企业作为一个复杂的动态系统，决策行为是受到多种因素的影响，同时受困于时效原因，因此决策无法每时每刻都做到最优，在这种情况下，就应该在管理活动中坚持中庸之道，在争取最优的基础上，做到合理。同时，坚持中庸之道也是要企业管理者们要充分认识自身所处的环境，在做出管理决策和行为时不违背客观世界发展的规律。不能不考虑自身在组织的现实条件，一味的推行“创新”，这种“创新”是一种假创新，并不具有任何的实际价值。

(三)坚持和谐共生。无论是中国传统管理思想还是现代企业管理理论都告诉我们管理者和被管理者并不是对立的双方而是可以通过合作实现共赢的利益共同体。中国传统思想中坚持“和为贵”的观念，认为人与人之间应该是一种和谐共处的关系，每个人都应该设身处地的为别人着想。西方的管理理论中也提出提高劳动生产率无论是对员工还是工厂主都是一件有利的事情。所以在现代企业管理中管理者应该时刻谨记和谐共生这种理念，追求与被管理者的协作共赢。这种和谐共生不仅指内部员工之间的和谐共处，同时还包括与竞争企业、客户、自然环境的和谐共生，唯有如此，企业才能获得持久的生命力。

(四)完善制度安排。中国传统思想中的法家学派坚持法制形治，这在当下的现代企业管理也是具有借鉴意义的。法约尔在其行政组织理论中也将纪律作为管理的原则之一，人虽然是社会人，但是人同时也无法摆脱趋利性，在面对诱惑的时候有的时候很难做出正确的选择。所以在现代企业管理活动中也应该建立清晰的管理制度，组织纪律也应该得到不遗余力的维护，只有做到赏罚清晰，才能使得企业的各种经营活动更加顺畅完整的进行下去。