女性班主任的工作—家庭冲突及平衡策略

2019-03-11张庆田友谊

中小学德育 2019年2期

张庆田友谊

摘要女性班主任的工作—家庭冲突主要表现在时间、行为、情绪情感三个维度上。班主任工作—家庭冲突的形成原因在于工作家庭的世俗边界被打破、心理上的边界向工作倾斜、工作角色与家庭角色冲突中家庭角色责任被迫部分放弃。为此，可通过社会、学校和女性班主任个人三个方面平衡女性班主任的工作—家庭冲突。

关键词女性班主任；工作—家庭冲突；平衡策略

中图分类号 G41

文献编码 A

文章编号 2095-1183（2019）02-00-04

2009年年国家教育部出台的《中小学班主任工作规定》指出：“ 班主任是中小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，是中小学生健康成长的引领者。”因此，班主任是具有專门的职业理论、职业道德、职业技艺的专业工作者。班主任作为教师内的特殊群体，除了承受着社会的压力外，还承受着来自教育环境带来的心理压力，这些都导致其将更多的重心放在了教育教学上，日常生活中绝大多数时间都给了学生和学校。而班主任的其他角色只能放在末位甚至被忽视，进而造成班主任各种角色之间的冲突。对于女性班主任来说，其工作与家庭之间的角色冲突在现实中表尤为凸显。

一、女性班主任工作—家庭冲突的主要表现

工作—家庭冲突是指工作和家庭两个领域有各自的需求时，员工因为工作需求过多而没有很好地履行家庭责任。具体而言，工作—家庭冲突主要包括时间、压力和行为三方面。具体来说，时间冲突是指个体把时间都投入到工作领域而没有足够的时间投入到家庭领域；压力冲突是指一个角色的压力如紧张、焦虑等影响个体在另一个角色的表现；行为冲突是指一个领域的角色行为要求与另一个领域的角色行为要求之间的不相容。[1]吴明霞在前人研究的基础上把教师的工作—家庭冲突分为三种形式：心理资源冲突、情绪情感干扰和行为方式冲突。[2]基于此，本文将从时间、行为、情绪情感等三个方面分析女性班主任工作—家庭冲突的主要表现。

（一）基于时间的冲突

当多重角色对个人时间的需求发生争夺竞争的情形时，时间冲突的情形就会发生。其形式一是分身乏术，二是心不在焉。即尽管个体的身体条件允许，但她的精神却被另一种角色给提前占据了，注意力不能集中。[3]

作为一个特殊的专门化职业，班主任工作是一项要付出大量时间和精力的工作，尤其在寄宿制学校，班主任要从早到晚跟着学生，精力、时间的投入影响着班主任工作的质量。[4]对于女性班主任而言，一方面要照顾学生的学习、生活，另一方面对于自己的子女也有教育的责任。工作任务的出色完成、良好家庭关系的维系都需要班主任时间及精力的投入。在现实中，班主任的家庭事务和学校工作事务难免交织在一起相互影响。大多数班主任在家庭中与在学校中承担的角色界限模糊，有些班主任甚至将工作事务带回家庭中做，又或者会由于对学生的高度责任感而忽视了对家人尤其是子女的关心爱护。有些班主任为了符合社会期望的高尚、负责、爱护学生的形象，极力将自己的时间投入到班主任工作中。其结果是顾此失彼，虽然工作很出色但无法兼顾家庭。

（二）基于行为的冲突

“崇公抑私”的尚公主义一直在社会伦理中处于主导地位，从而使人们认为人的“德性”要以牺牲个人利益、个人情感为代价，这种道德准则在教师行业中依然存在。[5]有的班主任为了彰显自己对学生的爱护，总会对学生表现出热烈的关心。心思细腻的女性班主任对学生的关心更是无微不至，学生生病或是思想上出现了问题，女性班主任往往会敏锐地察觉到并及时地帮助学生解决问题。但对于自己的子女，有些女性班主任的表现却似乎不如对学生那样关心。在寄宿制学校中，假如学生和自己的子女同时生病，多数女性班主任会倾向于先去对学生嘘寒问暖，把学生的事情放在首位。假如自己的子女也在自己管理的班级，当子女与学生之间发生矛盾冲突时，尚公主义的班主任会对学生表现出更多的信任，甚至无论事实上谁对谁错都让自己的子女承担责任。

（三）基于情感情绪的冲突

情绪维度的冲突特指履行工作或家庭角色时感受到的消极情绪，对履行另一角色的情绪情感上的负面影响。[6]有的女性班主任不善于控制自己的情绪，会把工作中的不良情绪带到家庭中，影响了自己和家人的关系。久而久之，她的工作也就得不到家人的理解与支持。而有的女性班主任会把在家庭中产生的不良情绪带到学校，喜怒溢于言表，让学生和周围的同事无所适从，这些都是女性教育者可能存在的问题。[7]

在情感上，女性班主任难以将对学生的职业之爱与对子女本能的母爱区分开。一种突出的情况是，班主任可能会表现出对自己的学生更加重视，避免他人指责其偏爱自己的孩子而对学生不负责任。但这在获得学生的敬爱、同行或学生家长的称赞的同时，却会导致子女对其不友好、不信任甚至是敌对的态度。如果班主任将心思都放在关心、爱护、培养学生上，每天的忙碌劳累会使其减少甚至忽视对自己子女的关心，久而久之，得不到母爱滋润的子女会产生不满、怨恨的心理。女性班主任对学生的爱更像是母爱，或者说是把对自己子女的母爱倾注在了学生的身上，顾此失彼，在对待学生和自己子女的爱之上难以平衡。

二、女性班主任工作—家庭冲突的成因分析

女性班主任工作—家庭冲突的成因是复杂多元的。本文基于工作—家庭边界理论及社会角色理论，对女性班主任工作—家庭冲突的成因进行分析。

（一）工作—家庭的世俗边界被打破，心理上的边界向工作倾斜

工作—家庭边界理论认为，边界是对工作或家庭范围的界定，是与范围相关的行为的起始点。边界一般分为三种主要形式：物理的、世俗的和心理上的。物理的边界定义了与范围相关的行为在哪里发生，世俗的边界划分出什么时候工作结束、什么时候承担家庭责任，心理上的边界是由个体创造的规则以指导他们思考模式、行为模式以及适应于某一特定范围的情感。[8]在工作和家庭两个范围内转移，作为边界跨越者与这个范围以及与其中的成员之间的关系会受到影响，工作—家庭平衡可能被打破，产生工作角色与家庭角色之间的冲突。

班主任的工作和家庭的物理边界比较确定，但其工作与家庭的世俗边界常常处于被打破的状态。研究显示，班主任工作时间长、强度大，其中午、晚上和周末的休息时间被严重挤占，需要承担的部分家庭责任被工作责任取代。[9]而班主任一旦心理上的边界向工作倾斜，导致工作边界扩大，家庭边界被较大程度地缩小，工作对家庭的冲突也愈加明显。繁重的工作负担和高度的工作责任，导致班主任回家后身心疲惫、情绪低落，再加上投入家庭时间少，容易导致班主任与家庭成员之间产生矛盾，影响家庭成员关系。因此，班主任存在基于时间和情感情绪的工作—家庭冲突。

（二）工作角色与家庭角色冲突，家庭角色责任被迫部分放弃

社会角色理论认为，个人在角色扮演过程中会发生角色冲突，即角色扮演者在角色扮演情境中产生的心理上、行为上的不适应、不协调状态。角色冲突有两种表现形式，即角色间冲突和角色内冲突。其中，角色间冲突是指同一角色丛内两个或两个以上角色之间的矛盾所导致的角色冲突，角色内冲突是指由角色自身所包含的矛盾而引发的冲突。角色冲突最终表现为角色行为。[10]

在日常生活的不同時段，班主任需要扮演工作角色和家庭角色。而非上班时间班主任也应该在家里承担家庭角色，如做家务、照顾子女、照顾老人等，但因工作原因无暇投入充足的时间和精力到家庭中，导致在时间和行为上工作角色与家庭角色冲突，家庭角色被迫部分放弃，由此带来工作对家庭基于时间和行为的冲突。对于女性班主任来说，传统的“男主外女主内”的家庭观念虽已经改变，但女性仍承担着较重的家庭角色，女性班主任工作对家庭的冲突尤为严重。

三、女性班主任工作—家庭冲突的平衡策略

女性班主任所面临的工作—家庭冲突，对学校和班主任自身都会带来负面影响。它很容易使女性班主任产生不良的情绪反应，乃至引发职业倦怠，影响亲子关系，破坏家庭和谐。为缓解工作—家庭冲突，需要社会、学校和女性班主任个人的共同努力。

（一）工作—家庭冲突平衡的社会策略

从社会方面讲，缓解初中女性班主任的工作—家庭冲突，要通过相应的社会改革，为班主任角色活动提供必要的条件和创造良好的外部大环境，其关键于保障班主任的经济待遇与社会地位。[11]

2009年教育部颁布的《中小学班主任工作规定》明确规定：“班主任工作量按当地教师标准课时工作量的一半计入教师基本工作量。各地要合理安排班主任的课时工作量，确保班主任做好班级管理工作。”“班主任津贴纳入绩效工资管理。在绩效工资分配中要向班主任倾斜。对于班主任承担超课时工作量的，以超课时补贴发放班主任津贴。” 但对“当地教师标准课时工作量”“教师基本工作量”“绩效工资向班主任倾斜的力度”“超课时工作量”等没有明确界定。基于这些情况，教育主管部门应切实结合各地教育财政状况和学校实际，确定、提高班主任的薪酬待遇，从而真正调动班主任工作的积极性和主动性。[12]

政府还可以加强班主任角色的社会调适，通过多种途径指导人们正确认识班主任角色的特定职能，营造支持班主任职业威望的社会心理氛围；不过分夸大班主任的作用以便让社会不对班主任产生过高的角色期望。总之，通过提高班主任的实际社会地位，尤其是提高班主任的劳动报酬，正视班主任劳动的价值，可以缓解由此而引起的班主任角色冲突。

（二）工作—家庭冲突平衡的学校策略

学校应当意识到，女性班主任在学校中扮演着极其重要的角色，如果学校希望更多地借助她们的智慧，就必须对她们经历的工作—家庭冲突给予更多的关注，尊重、理解并采取实际的行动帮助女性班主任缓解这种冲突。

一方面，学校可以积极为班主任提供咨询服务及辅导帮助。在条件许可的情况下，学校可以为女性班主任提供工作—家庭平衡计划，如在孩子看护与教育、职业生涯咨询以及工作场所和家庭生活的沟通技巧辅导等方面提供系统的帮助。[13]

另一方面，学校可以通过培训帮助班主任调整应对冲突的方式。学校可以通过有针对性的培训，使班主任明确自身角色定位，正确、有效地处理班级事务。首先，应规划一个致力于促进班主任专业发展的培训机制，通过培训使班主任重新认识和定位班主任工作的价值，树立职业理想和专业发展意识，使他们充满幸福感与价值感。其次，班主任培训的内容要兼顾专业理论知识、实践操作经验和个性化需求，能够做到根据班主任不同的职业生涯周期分层次地构建培训内容。[14]最后，在培训的方式上，除了讲座、会议等形式，也要深入班主任工作的具体环境，在具体真实的情境中对班主任的工作进行指导。[15]

（三）工作—家庭冲突平衡的个人策略

缓解工作—家庭冲突的还需要女性班主任自身的努力。女性班主任首先要对自己在工作与生活中所扮演的角色有正确的认知，明白社会和家庭对她们的期望以及自己应承担的任务。对自我角色的合理认知可以使女教师拥有更多的心理资源，让她们更积极地面对工作与生活，并在完成角色任务的过程中获得更多的成就感。

第一，努力提高自己的角色能力。女性班主任需要通过自学、参加培训研讨、短期进修等各种方式提升自己的能力，以在班主任工作中游刃有余。同时，她们还要提高自己在家庭角色方面的胜任力，掌握经营家庭的方法与技巧，同时充分调动其他家庭成员的主动性，共同参与家务劳动。[16]这些努力可以使女性班主任在有限的时间内完成更多的任务，从而缓解工作—家庭冲突。

第二，女性班主任还应综合考虑职业特点和家庭不同阶段的需求，做好职业规划，制订与之相对应的目标。按计划对不同时期的职业发展与家庭发展的次序做出调整，根据实际情况，进行合理的工作和家庭角色变换，将二者间的冲突降至最低并控制在合理的范围之内。[17]

第三，女性班主任应主动争取各方面的支持，以分担在工作与家庭生活中面临的压力。其中最重要的是获得配偶的支持。女性班主任应保持与配偶之间的沟通，让其意识到自己在家庭方面需要担当的责任，更多地参与到家庭事务当中，彼此分担家庭的责任。[18]同时，女性班主任应常与家人交流互动，分享个人的心得体会，使家人了解到自己在工作中所面临的艰辛与挑战，以获得他们充分的理解与关怀。

参考文献：

[1]梁亚丹.职业女性家庭-工作角色冲突的影响因素研究[D].郑州：郑州大学，2017.

[2]吴明霞，张大均，陈旭，等.中小学教师工作-家庭冲突的测量[J]. 心理发展与教育，2009（1）：120-127.

[3][17]姚晓玲.中学教师如何平衡家庭冲突和工作关系[J].甘肃教育，2016（18）：35.

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[7]宋玉.浅谈女性班主任工作的优势与劣势[J].黑龙江教育（理论与实践），2016（10）：23-24.

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[12]杜时忠."班主任制"走向何方？[J].教育学术月刊，2016（11）：3-10.

[13][16]林健.高校女教师工作、家庭的冲突与平衡[J].宁德师范学院学报（哲学社会科学版），2012（4）：103-107.