做人民群众的贴心人

沈银欢

回顾一年多来的履职，我始终想群众所想，急群众所急，认真当好人民群众的代言人。

去年，我一共提交了三份代表建议：《关于河道整治工程相关政策的建议》《关于贯彻落实乡村振兴战略有关工作建议》《关于增加水葫芦专项整治经费的建议》，都得到了相关部门的积极回应。

对于平时收集的意见建议，我是这样做的：一是认真梳理群众反映的所有问题。村级层面，做到即知即改；镇级层面的，主动与相关部门对接，协调解决；区级层面，通过区人大代表，向区人大提意见建议；市级层面，通过市人大代表身份呼吁。

二是对于群众关注的热点问题，做好调查研究，了解是个性问题还是面上普遍问题。比如，在推进农村产权制度改革过程中涉及群众切身利益，我在深入了解相关情况后，以代表身份积极回应老百姓，消除了老百姓的顾虑。

三是对于群众反映的因为政策和历史原因一时难以解决的个性问题，我积极回应，作好解释工作，同时与相关部门协调，取得群众的理解。不管大事小事，我均做到事事有回应。

为了更进一步当好群众的贴心人，我一是拆“隔心墻”架“连心桥”。有时候村民来办事，我会顺便问问村民有没有对政府工作的意见和建议，村民都会说没有，但平时到社区听群众意见时，感觉村民又有很多话要讲。原来，村民感觉村里人多，不愿多说。为了消除老百姓的顾虑，我坚持到群众家中听取意见，拆了与村民之间的“隔心墙”，架起了“连心桥”。二是敞开门议事办事。我除了选择不同家庭情况的村民单独走访外，还通过到村民小组和村民宅基头，以座谈会的形式，大家围坐一起，敞开门议事办事。三是文化引领聚人心。通过在文化长廊展示村民家里的喜事好事，比如谁家小孩考上大学了，谁家小孩当兵去了等；在传统节日开展各类传统民俗文化活动，如端午赛龙舟裹粽子，元宵猜灯谜包汤圆等；挖掘村里乡贤文化。激发了群众的向心力和凝聚力，代表和群众关系得到了进一步融洽。

（作者系市人大代表，金山区漕泾镇社会事业发展和社区管理办公室主任）