新形势下国企外事管理工作及涉外人员素质

刘晨

摘 要：国有企业行政外事管理工作对国有企业的发展具有十分重要的作用，因此，外事工作已逐步融入其日常工作的众多方面，这就给新形势下的外事管理工作人员的培养提出了新要求，本文对新形势下国企外事管理工作及涉外人员素质进行了探讨分析。

关键词：新形势 国企外事管理工作 涉外人员素质

引 言

新形势下对传统外事管理形成了新挑战，给外事行政部门管控工作带来了难度和考验。为了不断融入和适应发展潮流、加强外事工作管理，提高涉外人员素质势在必行。

一、加强外事管理与服务工作，为国企经营发展服务

一是要对外事管理制度不断进行完善。为进一步规范外事管理工作，需要辅助有关领导修订一系列规章制度，制订外事管理工作岗位规范，不断完善业务流程梳理及相关的业务流程;并根据工作实际不断充实完善。通过夯实基础、明确职责，提高外事管理工作的系统性、协调性、规范性，保证各项涉外工作的顺利开展。

二是要精心做好项目管理保障。为保障各工作项目的顺利开展，需要整合相关事件资源，精心组织，高效、有序地开展项目管理工作，重点服务领导指示布置有关现场活动及相关的日常管理。同时，加强安排服务于国企引进项目、设备、技术的前期交流、業务及履行合同管理等工作，认真周密地组织安排技术交流及商务谈判，保持统一畅通、分工明确的外事联络渠道，充分发挥外事管理在企业经营发展中的积极作用。

三是管理因公出国等服务组职及人员管理。严格遵守外事各项政策法规和规章制度。在因公出差的审批程序上，始终严格按时企业有关规定和要求，坚持做到每个因公出国外出的领导同事办理出国手续办理、护照管理到每个细节，并对每次出行都有相关的记录及备案，对外出情况及应注意事项有全面了解，确保在外工作期间不发生违反外事纪律和有损公司形象、国格、人格的事情。对因公护照实行统一管理、集中保管。做到档案化管理、定期清查。

四是严肃认真细致做好外事接待工作。在接待工作中，根据单位统一经要求切合实际地拟订接待计划，各相关部门及时沟通、配合，在对外联系、活动日程安排、人员组织、设备配备及地点的选择、装置现场工作环境改善等环节做到全面细致、灵活主动，保证外事接待工作的顺利开展。

二、外事人员应具备条件，辅助提升企业经济效益

1.组织性纪律性强

国企行政外事人员应坚决执行党和国家的方针政策，遵守国家法律有关规定。自觉抵制资产阶级腐朽思想和生活方式的侵蚀。忠于职守，尽职尽责。

2.良好的职业道德

应勤俭节约，廉洁奉公，分清公私界限，严格遵守财务制度。不利用职权和工作关系营私牟利。

3.优秀的道德品质

工作上要谦虚谨慎，不卑不亢。讲究文明，礼貌，注意服饰、仪容。不涉足色情场所及有损我民族尊严的场所。

4.保密素质

为保证我国改革开放，维护正常的经济秩序、改进投资环境、保护知识产权，创造一个于国于民有利的安全、稳定、和谐、宽松的大环境，必须保守国家及企业秘密，严格执行保密法规。

三、提高综合素质，保证外事工作顺利开展。

外事工作的管理人员时刻牢记“外事工作无小事”，全面周密地考虑工作，细致周到的展开工作，在新形势下不断加强应对和处理涉外事务的专业能力和水平。企业的文化与品牌建设最终离不开企业经营的主体，即员工的素质培养，因此企业要革新人力资源管理的理念，树立以人为本，遵循员工的发展规律，让员工在生产经营中不断实现自己的价值，开拓自己的视野，提升自己的能力与素质。企业要积极引进优秀的外事管理人员，打造一批具有高技能与高职业道德素养的优秀外事管理队伍，尽可能赢得社会各界的赞誉与信赖，建设好独具特色的企业文化与品牌。此外企业还应积极鼓励员工主动参与企业组织的技能培训与素养教育，引导员工在平日生活中就及时为自己的知识“充电”，不断提高自己的技能与应变能力。还应要求员工具有国家化的发展眼光，提高对外事管理工作重要性的认知，开拓创新，树立强烈的荣誉感与责任意识，为企业在经营发展做出贡献。还要坚决执行党和国家的方针政策，遵守国家法律、政策规定、财经纪律等有关规定。在外期间，要有组织观念，服从领导分配，应遵守所在相关的法律及有关规定，尊重宗教、民族习惯。优秀的组织协调能力。由于外事管理工作接触的部门及人员复杂，因此要求外事管理人员能够做好各部门之间沟通与协调的桥梁。良好的心理素质。处理涉外工作时，经常会遇到双方发生误会、争执的情况，这时就要求外事管理人员具有良好的心理素质和较高的情商，不能参与其中，要以客观的角度，公正的态度，委婉的语言耐心化解双方的矛盾，改善人际关系。能否镇定自若地处理好突发事件是考核外事管理人员成功与否的关键要素。

结 语

新形势下，外事管理工作要迎接挑战，迎难而上，不断探索外事管理的新举措，真正做到科学管理，与时俱进;同时，要求外事管理人员具备各种优良素质，适应并推进外事管理工作有序进行，持续发展，更上一层楼。

参考文献

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