胶囊宾馆暖人心
2019-03-08
胶囊宾馆源于日本,因为日本可怕的“加班文化”,促使了胶囊宾馆的诞生。这种宾馆像是几十个整齐撂起来的“胶囊”,每个胶囊“盛放”一个顾客,由此而得名为“胶囊宾馆”。2011年初,我国首家胶囊宾馆现身上海火车站北广场。近日,位于河南省洛阳市的河南科技大学第一附属医院,在外科ICU患者家属休息室内也设置了一排胶囊宾馆。
该院院长董平栓告诉《中国医院院长》,由于外科楼的设计较早,没有预期到医院病患的增长速度,再加上ICU病区不能让家属随时探望,造成了患者家属在ICU病房外长时间等候,特别是打地铺睡觉,不仅影响医院管理秩序,而且给家属造成安全卫生隐患。医院曾在二楼外科ICU病区外增加了很多柜子,让陪护家属们放置被褥和个人用品,但是由于公共空间有限,打地铺“脏乱差”的情况没有得到彻底改观。
该院质控办主任齐祥银说道,2018年10月,医院外科ICU开始投入使用胶囊宾馆,每张床位造价约4000元,虽然比普通病床造价高出许多,但是这些床位针对患者家属是永久免费使用的。目前胶囊宾馆有10张床位,和外科ICU的床位数量相匹配,基本解决了让患者家属感到不便的陪护问题。
据介绍,该院外科ICU有一个约30平方米的患者家属休息室,休息室内的胶囊宾馆分为上下两层,每层5个床位,上铺还配有外部爬梯。每个床位约1米宽、2米长、高约1米,每个床位空间都是独立的,配备有电源、镜前灯、换气扇等,还有一个可以自由伸缩的门帘将床位和外部隔开,看起来有点像“太空舱”。呼叫终端直接能与二楼的外科ICU对话,随时能够听见护士和医生的通知。休息室的另一边是一排柜子,对应每一个床位,方便患者家属存放物品。
河南科技大学第一附属医院外科ICU胶囊宾馆。
胶囊宾馆的卫生由专门的后勤服务人员进行打扫。针对安全问题,医院提前和洛阳市涧西区消防部门进行了沟通,确保不会影响到大楼的整体消防安全。并且胶囊宾馆每个舱位中均配备有灭火器和烟雾感应器,如果有人在舱内抽烟即可引起报警。
该院党委书记王瑞丽表示,凡是在外科ICU治疗的患者家属,只需要拿着护士长开的证明条,就可以免费申请入住胶囊宾馆,院方会发给家属一张胶囊舱位的取电卡和一把柜子钥匙。病患离开外科ICU后,家属要尽快搬出胶囊宾馆,以便后续患者家属使用。
自胶囊宾馆投入使用后,得到了患者家属的一致好评。来自河南省新安县的柳师傅在“胶囊宾馆”住了十几天,柳师傅对记者说:“医院的这项服务让他们这些患者家属很感激,医院的此举正是以患者为中心的表现,真正体现了医院的医者仁心。如果在其他科室也都多添一些胶囊宾馆就更好了。”