“四维一体”跨境电商实践体系的构建

梅晓仁 夏 青

（1.岭南师范学院商学院 广东湛江 524048；2.广东第二师范学院管理学院 广东广州 510303）

随着“一带一路”战略的实施，我国跨境电商行业蓬勃发展，满足行业需求的跨境电商人才严重紧缺，培养既懂电子商务（特别是跨境电商）专业知识，又有较高外语交流水平的跨境电商人才成为企业和高校亟待解决的新问题。高校虽然培养了大量的电子商务及相关专业的大学生和研究生，但毕业后他们很难找到合适的工作，一是因为培养方案是4年前就定好的，那时还没有跨境电商，培养方案中的专业知识不能满足企业的需求；二是大学里培养的跨境电商人才缺乏企业实践经验，不接地气，导致了跨境电商人才无法与企业接轨。面对新形势，就需要高校主动求变，与企业合作，开设跨境电商新课程，采用各种灵活的人才培养方式，特别是实践培养方式，适应新形势下经济社会发展需要[1]。

一、高校跨境电商人才培养的现状

目前，高校跨境电商人才培养存在较多问题，主要表现在人才培养方案滞后、实践教学经验不足和校企合作深度不够，导致学生的知识结构和技能素质不能满足企业的要求[2]。

（一）人才培养方案滞后。虽然很多高校开设电子商务专业已有10余年的时间了，但跨境电商是近几年才出现的新事物。本科院校的人才培养方案相对固定，4年内不允许大的变动。很多高校为了满足社会对跨境电商人才的需求，只能在电子商务专业人才培养方案中增设了几门与跨境电商专业相关的课程，没有体现跨境电商课程的系统性和专业性。同时，很多高校没有考虑区域经济社会发展的需要，借鉴其他兄弟院校的人才培养方案，导致培养的学生没有区位特色，缺乏竞争优势。

（二）实践教学经验不足。跨境电商专业除了具备专业知识和基本技能外，主要的还是要具备实操能力和交际能力等职业素质。目前，大多数高校的授课方式主要还是以课堂教师讲授为主，忽略了学生综合实践能力的培训。主要原因是电子商务（特别是跨境电商）师资缺乏，很多教师都是从相关专业转来电子商务专业，不具备跨境电商的实践知识和经验，导致该专业实践教学无法达到企业的需求。

（三）校企合作深度不够。为了提高跨境电商学专业生的实践能力，就必须与电子商务企业合作。目前，很多高校与企业的合作也只是邀请企业技术人员给学生上一门或几门实践课，或者做一场讲座等，这些合作范围窄，层次浅。把学生完全安排到企业实训，又涉及到学生安全和其他课程设置等原因，限制了更深层次的合作。

二、“跨境电商大赛”平台简介

在商务部和教育部共同指导下，由清华大学“国家服务外包人力资源研究院”与我国跨境电商企业和高校，共同举办“中国大学生跨境电商创新创业大赛”（简称“跨境电商大赛”）。该项赛事以“满足高质量就业”和“实现高成功率创新创业”为根本目的，是国内首次真正基于互联网思维、数万家企业和高校平等深度参与的盛会，是真正“根植产业、服务教育”的大赛。在企业导师和校内导师共同指导下，学生参与企业实际运营。大赛对学生提供公益培训，比赛中优秀创新创业团队，还可以得到相关企业的就业机会，解决跨境电商产业发展中人才的瓶颈[3，4]。

教育部高教司司长张大良在讲话中指出：“跨境电子商务产业作为新兴产业，将极大提升我国在国际贸易中的核心竞争力，为‘一带一路’建设助力、增效，将成为大学生创新创业的新平台。”[3，4]

三、“四维一体”的跨境电商实践体系的构建

依托“跨境电商大赛”平台，加强校企合作育人机制体制建设，根据企业需求，完善和改革人才培养方案和人才培养方式，让教师和学生参与企业的运营，建立真实的教学和实践环境，解决人才培养的瓶颈问题。

（一）“机制体制”维度。创建灵活、科学的人才培养体制和管理机制，是跨境电商人才培养方案顺利实施的根本保证。在该维度下，需要建立如下的机制体制,比如校企合作育人机制、“教师进企业实践、企业家进课堂授课”的“双进”育人机制、学生顶岗实习学分认定制度、企业指导教师工作量计算办法、高校教师参与企业运营过程中指导学生工作量的计算办法等多元考核评价指标体系。只有建立健全这些机制体制，才能实现在真实的职业环境中将学生自我评价、教师评价与生产实践过程中的各个环节及要素有效结合。突出能力导向，将能力训练、知识与职业素养相结合，校企共同参与，体现顶岗实习评价的多元化和开放性。

（二）“校企协同”维度。校企合作培养，是解决学生动手能力差、就业不对口的一条重要途径。在该维度下，需要充分了解跨境电商企业对实践技能要求，实现企业实践教学资源与企业实际工作的有效对接。可以由“跨境电商大赛”平台对接校企合作。在该维度下，需要研究教师到企业实践培训和企业派专业技术人员深入课堂等相关机制和规章制度，使得校企合作落到实处；需要研究企业实践教学资源进入课堂，修改人才培养方案，编制讲义和出版教材，使得理论和实践有机结合，丰富课堂资源，激发学生的学习兴趣，提高理论解决实际问题的能力。

（三）“教学相长”维度。跨境电商实践和创新体系的三大支柱分别是企业、教师和学生。企业提供跨境电商实践和创新的平台，学生是该平台的操作者，其实践与创新能力的提升，直接反映跨境电商平台的实践效果；教师则是学生和企业之间的桥梁，在学生实践与创新能力培养中，起到督促和引导作用，同时，教师在该过程中也会提升自己的实践能力。

在该维度下，要认真研究调动教师和学生这两大主体的参与积极性的相关机制和制度，需要考虑如何更合理地处理教师与学生之间的关系，实现教师和学生之间的良性互动；需要考虑如何保证教师指导的水平；需要考虑如何保障沟通渠道的通畅，保证教师和学生之间信息能得到及时的反馈。

在该维度下，为了弥补教师实践经验和能力的不足，要求专业教师必须到跨境电商企业进行至少半年的实践实训和培训，并把考核结果作为教师评聘的重要依据。“跨境电商大赛”平台有上百家合作的跨境电商企业，专业教师可以根据需要来选择。同时，“跨境电商大赛”平台和“创e+”平台上也发布了很多跨境电商和创业的相关视频课程，要求专业教师每年必须自学3-5门课程，作为教师的继续教育考核的基本内容之一。所有电子商务专业的学生每年都需要组队参加“跨境电商大赛”，其获得的成绩可以作为“跨境电商实训课”的课程结业成绩。学生也可以在“跨境电商大赛”平台和“创e+”平台选择课程来学习，其成绩也可以认定为相关课程的成绩。要求教师必须全程指导学生在“跨境电商大赛”平台上的创新创业大赛。

（四）“理论实践”维度。“跨境电商大赛”平台提供了相关的视频课程可供学习，提供了上百家企业作为实践基地，通过比赛，为师生提供了创新创业的机会，通过真实的企业、真实的产品、真实的跨境电商运营。在该维度下，需要制定合理的实践教学方案，鼓励学生积极参加跨境电商比赛、创新和创业活动，置换实践学分，并保证有效落实，并归纳实践教学的经验与教训并上升到理论层面，从而实现“理论指导实践、理论在实践中升华”的目的。

（五）建立“四维一体”跨境电商实践体系。跨境电商实践体系的四个维度，相互影响和相互制约，机制体制建设是先导，必须把四个维度有机衔接，才能构建出适合跨境电商人才培养的实践平台，才能培养出符合跨境电商行业需要的人才。利用“跨境电商大赛”平台提供的各种实践机会和课程学习机会，既提高学生的实践能力，又可以使用实践学分兑换课程学分，组织高校、政府、企业共同制定和优化电子商务专业人才培养方案，体现跨境电商专业人才培养方案的应用型、实践性、开放性和有效性。

结语

目前，跨境电商行业人才缺口巨大，高校培养符合跨境电商企业需求的人才，是目前跨境电商行业持续发展面临的最大问题。要解决该问题，就必须构建校企双方共赢的实践平台。依托“跨境电商大赛”平台，能够解决人才培养方案的制定和实施，能够做到理论联系实际，能够实现学生的创新、就业和创业，能够提高教师的实践能力，能够为企业提供合适的跨境电商人才，是一种可行的方案。