外贸过程模拟在《外贸函电》课程中的教学探索

曾永健

（广州工商学院，广东广州 518000）

1 概论

《国际贸易实务》和《外贸函电》课程是商务英语专业的主干课程，在探讨其教学方法的过程中，提高学生的动手能力，实现培养应用型人才的目标是不少学者共同追求的。《外贸函电》课程不像实训课程通常没有实训设备，没有实验室支撑。但《外贸函电》的教学中也不能光讲英语语言特点、文体风格、英语语法，还是要涉及实际的交易内容。如一定的贸易术语、价格的磋商、支付方式、包装条款、装运、发货、收货等细节。教学内容不能空洞，更不能泛泛而谈。

另外，传统的《外贸函电》教学中的作业布置环节通常是以给出一篇写好的函电，让学生按其内容来翻译的方式来开展，考核方式也是如此。当然，这在一定程度上也是可以让学生的函电写作能力得到锻炼的。只是这样就相当于把原本要涉及国际贸易交际和国贸运作、交易的内容变成了翻译课的内容。学生也会心存疑惑：这是函电课还是商务翻译课？外贸函电原本的交互性也无法体现。这是我们需要解决的主要问题。

2 《外贸函电》教学方法探索

任何一种教学形式、方法都是某种特定的哲学思想或教学理念的体现。行为导向教学法并不算一个新的教学理念。早在80年代，由行为导向教学法指导下的职业教育中就出现了许多模拟公司教学的探索。德国职业教育专家T. 特拉姆曾对行为导向下过定义：是一种培养学习者具备自我判断能力、懂行和负责的行为。它是主题得以持续发展的过程。也就是说，在这一实践活动过程中，他们的知识和能力得以展现（王华，2015）。行为导向教学法不是某一种具体的教学方法，而是一系列的教学方式、方法的融合。比如，项目教学法、模拟教学法、角色扮演法、头脑风暴法、案例教学法、文本引导法、卡片展示法等。它提倡的是手、脑结合的教学方式，也是被各国职业教育者所喜爱的教学理念。

商务部中国国际贸易学会主办的国际贸易从业技能综合实训项目POCIB(Practice for Operational Competence in International Business) 训练参与者的国际贸易从业技能，改变了“人与机对战”的机械化模式，演变成通过互联网建立“人与人对战”的模式（陈健，2015）。POCIB 是基于大卫·库伯（David Kolb） 体验圈原理的实训项目，所有进入实训项目的学员，都将扮演一个独立的进出口企业。参与者通过网络进入POCIB 仿真交易系统，互为交易对象，模拟包括银行、海关、外管局、商检、税务、货运公司、保险公司等14 个分布在世界各地的相关机构的业务操作。

大卫·库伯是美国著名的体验式学习大师、社会心理学家、教育家。库伯在约翰·杜威、库尔特·勒温和皮亚杰经验学习模式的基础上提出了经验学习圈理论（库伯，2008）。他认为经验学习过程包括具体经验、反思性观察、抽象概念化、主动实践四个环节。这四个环节是一个体验的循环过程，一个贯穿整个学习过程的行动体验、反馈、调整、总结。这与行为导向教学法有不谋而合之处。行为导向教学法在职业教育教学中能获得成功，那么在对实训要求较高的《外贸函电》课程中应该也可以以某工作任务为导向，把项目教学法、模拟教学法和角色扮演法融合，设计出一系列以学生为主体的教学模式。让学生通过亲身的体验，在国际贸易的整个交易环节里去操作并完成订单。在过程中进行观察反思、总结经验再实践，以达到培养学生的行为能力的目标。

3 过程模拟法的教学应用

以行为导向教学法和体验圈原理作为指导思想，我们在《外贸函电》教学中围绕教学各单元的任务，设计出相应的学习活动，把需要锻炼的相应项目、技术、方法融入学习活动中（见表1）。以教学项目的方式对教学内容进行整合，以模拟的工作过程来构建教学内容，在模拟的工作环境中完成相应的工作任务。因此，项目的完成是我们过程模拟法的关键。这对教师和学生都是一个挑战。

项目前准备：大概需时两周。

首先，学生先要清楚国际贸易的基本流程，这在前一学期的《国际贸易实务》中学生已习得国贸的基本知识。同时，学生也要学习商务英语信函的文体风格、语言特点、书信的结构和写作方法，以便写出语言得体的、表意准确的商务信函。

然后，每个学生根据自身的兴趣和偏好成立一家“外贸公司”，公司的相关信息要完整。包括公司名称、详细地址、公司商标、注册资金数目、公司法人、具体经营范围、供应商还是采购商等。参考行业门类：（1）原材料：化工、纺织、建材、医药保养、橡塑、冶金矿产、农业、能源。（2）工业品：通用机械、电子元器件、电工电器、汽车摩托、照明、五金工具、仪表仪器。（3）服装服饰：女装、内衣、鞋靴、配饰、箱包、男装、童装、户外运动。（4）家具百货：日用百货、家具、家纺、美容护肤、运动休闲、食品。（5）小商品：饰品、工艺品、玩具、数码电脑、办公用品、家用电器。

模拟项目在教师所教学的几个班级中同时进行，并跨班级进行。所有学生将推介自己公司的材料发布到公共网络平台上，寻找贸易伙伴。在平台上寻找各自合适的贸易伙伴后进行配对训练。如果没有找到相对应的贸易伙伴，或者无法配对的学生由教师协助进行人工配对并确定买方、卖方。买、卖双方联系方式中只提供模拟公司的名称、地址和邮箱，学生必须对自己的真实身份进行保密，如名字班级等，以达到模拟的逼真性。

最后，学生要总结整个模拟项目过程。撰写模拟总结报告，对模拟过程中自己的执行情况、任务完成情况、遇到的问题阻碍和解决的情况等进行总结和反思。一单国际贸易业务将伴随外贸英语函电课程的进展在这两个公司之间展开。业务将全部通过函电方式进行，基本涵盖国际贸易所有必要程序和环节。学生从头至尾感受和经历国际贸易全过程，并亲自实践外贸函电的写作和应用。学生能锻炼在仿真情境下进行外贸函电的写作，教学方式也获得学生的肯定。但这样的教学模式也存在一定的问题。

4 存在不足

(1)缺乏设备的支持。没有完善的函电写作训练系统可以辅助。另外，由于经费问题，某些学校也不能购买恰当的外贸实训系统。

(2)即使有如Simtrade、TMT(Teach Me Trade)等外贸实训平台，但对函电的训练并不够侧重，平台对函电内容的智能识别也不到位。在实训辅助中依靠邮箱或其他互联网平台做的函电实训依然有不足之处。比如，只能依靠教师布置的项目任务进行模拟实训，并不能从学生的自主学习的角度设置出预习、问题探讨、经验交流等环节。

(3)模拟实训项目的交互性和自主性会让某些配对的学生为了完成模拟业务特意在建立业务关系环节设置没有挑战难度的客户；在报盘、还盘等环节特意设置不用磋商的贸易流程； 在其他交易细节上设置没有任何分歧等情境或极其顺利的交易环节来简化函电的交流和写作。

(4)大多数学校由于多媒体课室的使用受限，函电写作课程一般都不能安排在实训实验室。因此，模拟的写作教学都只能在课后进行。这就导致了教师不能在学生写作的过程中给予更多的指导，而只能在函电往来完成后才予以批改给出建议。双方函电往来的时间差、教师批改后给出建议的时间差，这两者的时间差不免让实训的即时性效果打了折扣。

表1 基于网络平台的外贸过程模拟项目在《外贸函电》课程中的教学方案

5 结语

行为导向教学法和体验圈原理指导下的基于网络平台的过程模拟法在《外贸函电》的教学中改变了学生被动地接受知识和变相地做商务信函翻译的教学模式。它为学生能积极主动地去尝试和探索真实的外贸信函写作创造了条件。学生全程参与整个贸易过程，也清楚地体验到这个流程是怎么一步一步地经过双方的磋商走下去的，很好地体现了学生的主体性、主动性。也很好地实践了国际贸易的流程，学生对国贸的基础知识、对进出口交易的磋商、合同的签订和履行等也更为熟悉。不过我们还可以继续思考和探讨，在其交互性和反馈环节上做得更好。