新媒体发展视角下“标签化”语义障碍分析

2019-02-20孙芳圆

视听 2019年10期

□ 孙芳圆

一、前言

新媒体的发展为语言、信息等的传播带来便捷，但是新媒体的更迭速度快、发展极为迅速，使得语言传播在新媒体视角下语义障碍产生并加剧。所谓语义障碍，一般是指在传播过程中，由于符号自身存在局限性或传播双方对语义存在不同理解而产生的沟通交流障碍。

目前，学者们对语义传播的划分一般分为五类，包括“地图”现象、“冰山”现象、“标签化”现象、“两级”现象以及“隐晦性表达”现象。张北林对语义障碍现象的五个分类进行了分析，并且总结了语义障碍出现的原因以及解决策①。金丹阳、马明昊进行了媒体传播语义障碍问题的研究，他们研究了媒体传播语义障碍的产生，并且对其现象进行了分析，除此之外，还列举了媒体传播中对语义障碍的利用以及其改善和应对②。笔者总结中国知网中近些年关于“语义障碍”的文献后发现，在五类语义障碍的研究中，关于“标签化”语义的障碍的研究文献较多，这也说明“标签化”语义障碍是目前最常见、最受关注的语义障碍形式之一。肖博文进行了网络传播中的“标签化”语义障碍分析，总结了网络传播中的“标签化”语义障碍的内涵、特点、原因以及解决策略③。张欢、吕明臣从语言交际的领域，进行了语义障碍研究，分析了语言交际中的“标签化”现象的语义障碍的性质及分类、产生原因以及应对策略④。

借助于互联网的发展，新媒体的发展速度快、涉及范围广，同时也产生了一批“新媒体语言”。在新媒体的这种传播方式下，“标签化”语义障碍现象日益严重。笔者借鉴诸位学者对“标签化”语义障碍的研究，结合当今时代新媒体视角下的传播，进行新媒体发展视角下的“标签化”语义障碍分析。

二、新媒体发展视角下的“标签化”语义障碍

一般来讲，新闻报道中的“标签化”指的是记者、编辑在报道新闻的过程中，截取新闻中最能吸引受众的元素进行强调，用较少的篇幅来报道新闻事⑤。最初的“标签化”其实是为了方便新闻报道中的信息处理，无偏见、纯客观的标签使得信息能够得到更有效的处理。但是在“标签化”使用过程中，其性质却发生了改变。

新媒体的发展颠覆了传统的媒体传播方式，如今，人们不仅是信息的接收者，更是信息的传播者和发布者。新媒体的信息传播过程中，“标签化”现象尤其严重。信息来源广、传播速度快、散播范围大，这些特点使其在带来便捷的同时也使得语义障碍日显严峻。笔者结合微信公众平台自媒体、短视频APP、新闻平台等新媒体，总结出以下具有代表性的“标签化”语义障碍。

（一）性别标签

主观的情绪和刻板的印象会使人们带着原先设定的标签看问题，从而造成不客观的评审。以“司机”为例，“司机”本来是普通的职业代名词，但是加上性别之后，“女司机”似乎就有了新的含义。在很多场景下，“女司机”一词更多地被用作贬义，经常与“马路杀手”“事故”等词联系到一起。由于这种刻板印象，加上新媒体传播对不良事故中“女司机”一词的运用，使得该词语产生新的含义。

除了“女司机”，很多其他词语在加上性别标签后也有了新的含义，其中以“女**”的性别标签居多。这样的词语在表面文字下，还有其潜在的含义，而对于理解不深的接收者，容易产生语义障碍。

（二）年龄标签

如今，人们习惯用“80后”⑥、“90后”⑦、“00后”⑧等名词来代指在某个年代出生的人群。而在这种年龄代指名词下，往往包含着对该年龄段人们的刻板印象。如诸多新媒体视角下的“80后”多为顶梁柱、成熟、成家立业的形象。而“90后”在近两年则发生了较大的变化，起初新媒体给“90后”的标签多为叛逆、宅、虚荣等这类负面评价标签，但是随着“90后”的成长，其逐渐成为社会的中流砥柱，社会形象的改变，使得新媒体中的“90后”形象也发生了相应的变化，责任、成熟等标签开始渐渐地和“90后”系到一起。但与此同时，对于“00后”的负面标签也渐渐地浮上水面，犹如几年前新媒体赋予“90后”的负面标签一样。

这种年龄标签并不能够概括所有人的特点，很多人对此也并不认可。但是在实际的新媒体传播过程中，却确确实实存在这种年龄标签，并且会由此带来语义障碍。

（三）地域标签

按照地理位置的不同，新媒体视角下也有相应的标签。从负面地域标签来看，新媒体下的北京人多骄傲，上海人多自负，东北人多傻愣，南方人多小气。但是多数地域形象只是新媒体的带有偏见的、主观的呈现，是为了满足受众愉悦感和自身盈利而制造的刻板印象。当然，与之相对的也有关于地域的正面形象标签，如北京人的努力、上海人的奋斗、东北人的豪爽、南方人的细腻等。

正面的地域标签会给对应的城市带来利益，但是负面标签则会在很大程度上损害城市形象，为城市带来负面影响。

（四）身份标签

“富二代”⑨、“官二代”⑩、“星二代”⑪甚至是“拆二代”⑫都逐渐成为人们耳熟能详的词语。这种因为身份或职业等而延伸出来的对子女一代的统称，往往含有特定的意义。如提到“富二代”，人们往往会想到纨绔子弟、挥金如土、好吃懒做等词语，但是这些标签往往是媒体，尤其是新媒体传播下的标签。

身份标签在新媒体传播中较为常见，较高频次以及特定语言环境的身份标签使用使得标签有了特定含义，并且广为人们所接受。

三、新媒体发展视角下“标签化”语义障碍的产生原因

事物一旦被贴上了标签，在具备简便化、通俗化的基础上，也失去了差异性、具体性、自我性。对象是具体的，但是语言是抽象的，“符号化”的语言则更是抽象。语义障碍是媒体传播过程中所固有的常见现象，新媒体的出现，更是使得这种现象更为常见。新媒体发展视角下“标签化”语义障碍的产生原因较多，主要有以下几点。

（一）新媒体环境下，信息更迭速度快

互联网的广泛普及使得信息的传播速度达到了新的高峰，而新媒体及时借助互联网之力，以互联网为载体，使得信息生产速度、传播速度、更新速度都大幅度加快。以往传统媒体日更甚至周更的频率被推翻，新媒体的时更甚至秒更成为现实。这种速度下，信息更迭速度极快，也更容易产生“标签化”语义障碍。

（二）新媒体使得人人成为发声者、传播者，传播主体变得更加广泛

传统的单向传播已经不再能够满足受众的需求。新媒体的出现实现了多向传播，人们不再单单是信息的接收者，更是信息的传播者和生产者。传播主体的增加，使得信息源难以控制，信息的质量、真伪等也难以把控，传播主体的广泛性也是语义障碍产生的重要原因之一。

（三）新媒体在言论自由的同时，管制力度也多有欠缺

新媒体借助互联网之势发展，但是互联网传播本来就有匿名性和不确定性，人们在匿名性的驱使下可能会发表不当言论，如何准确地定位不良信息的发布者和传播者是相关管制部门所面临的难题。

（四）符号理解的差异化

符号只是一种载体，在不同的环境中，同样的符号会有不同的含义。无论是环境因素还是自身因素，人们对符号总会产生差异性理解，这些差异性理解来源于人们不同的信息接触环境和个人思维领悟。如“吃鸡”一词，传统意义上是指“吃鸡肉”，但是目前也有了玩游戏的含义。再诸如专业领域内名词，行业外的人通常很难理解。

四、新媒体发展视角下“标签化”语义障碍的解决措施

互联网下的新媒体纵然存在匿名性、不确定性等问题，但是相关的管制是必不可少的。要想消除“标签化”语义障碍、整治新媒体环境，需做到以下几点。

（一）传播源头整治

信息发布者要在源头上拒绝“标签化”语义障碍的产生，不为群体随意贴标签，尤其是负面标签；尊重群体特性，尊重个体差异。无论是团体性质的传播者还是个人传播者，都必须从源头拒绝贴标签。

（二）传播过程整治

在信息传播过程中，无论是相关的工作人员还是单纯的信息阅读者，都应该积极抵制“标签化”语义障碍，拒绝“标签化”语义障碍的二次传播，并且及时修正、提醒。

（三）新媒体自我整治

作为新媒体自身，应该加强自我整治、自我反思、自我约束，不生产负面“标签化”语义障碍，也拒绝传播“标签化”语义障碍；加强内部人员管控，提高信息生产质量。

（四）相关部门整治

相关部门要加强管控，制定相应的法律法规，不但从道德层面整治新媒体环境，更要从法律法规方面净化新媒体环境。德与法的双管齐下，才能取得更好的整治效果。

五、结语

新媒体的迅速发展，使得信息传播更加便捷、迅速，同时也使得传播主体多样化、管制缺失等问题凸显，由此带来的语义障碍，尤其是“标签化”语义障碍尤为严重。分析“标签化”语义障碍的产生原因，并且进行相应的解决，是新时代互联网背景下新媒体发展的必然要求。减少语义障碍，净化新媒体环境，是每一个信息生产者、传播者和接收者义不容辞的责任。

注释：

①张北林.浅析传播中的语义障碍现象[J].北方传媒研究,2019(01)：60-61.

②金丹阳,马明昊.媒体传播语义障碍问题研究[J].视听,2019(03)：209-210.

③肖博文.网络传播中的“标签化”语义障碍分析[J].新闻世界,2017(06)：53-55.

④张欢,吕明臣.言语交际中“标签化”现象的语义障碍研究[J].海南大学学报(人文社会科学版),2017(06)：135-139.

⑤陈杰,李逸.“泛标签化”新闻产生的原因、危害及其治理[J].今传媒,2019(07)：63-65.

⑥“80后”：指出生于1980年1月1日至1989年12月31日的一代人。

⑦“90后”：指出生于1990年1月1日至1999年12月31日的一代人。

⑧“00后”：指出生于2000年1月1日至2009年12月31日的一代人。

⑨富二代：指继承巨额财产的富家子女。

⑩官二代：是继富二代和贫二代之后又派生出的一个网络新词，其主要针对高官的后代很容易获得权力的现象，同时也形容高官后代的种种不良行为。

⑪星二代：是对娱乐圈明星们下一代统称。他们的父母至少有一位是娱乐圈的明星