大数据环境下东莞旅游经济资源开发研究

肖巧玲 刘倍雄 曾德生

（1.广东创新科技职业学院 广东 东莞 523960 2.广东环境保护工程职业学院 广东 佛山 528216）

一、前言

科技的发展改变了人类的生活，随着现代数据科学的发展，诞生了无数的科技产品，计算机网络、卫星通讯以及各种移动通信设备，极大地改变了人们生活和工作的方式，也改变了社会经济、政治以及其他领域的发展模式。在大数据的背景下，由于信息数量呈爆炸式增长，而且具有广泛的传播性和开放性，影响了东莞旅游经济资源开发发展的方式。在旅游资源的开发过程中，通过新媒体的方式来加快旅游行业对信息资源的接收速度，是发展东莞旅游业的重要步骤。东莞市作为中国改革开放的先行地，被称为“音乐之城”、“科技之城”、“博物馆之城”，拥有无比丰富的旅游资源。我们应该充分发挥大数据背景的价值，不断创新发展方式，促进东莞旅游经济资源的开发。

二、大数据背景下的旅游行业

随着近些年大数据的兴起，大数据的概念被越来越多的人了解。大数据最早诞生于美国麦肯锡公司的发展理念，其最初被定义为“超大的、难以用常规手段管理和处理的数据集”。顾名思义，大数据的特点就是数量超大而且庞杂，而且能够用特殊的处理方式对其进行快速处理。微软公司管理人员斯密斯说：“数据能够改变世界，只要我有足够的数据，我就能够改变世界，甚至拯救世界。”当前，我国每年旅游人数不断上升，根据颁布的《旅游发展规划》指出，到2020年，我国旅游市场的总体规模将高达67亿，旅游人数的上升对国民经济的贡献不断攀升，且逐渐成为了国民消费中占比相当大的一部分。大数据能够通过分析庞杂的数据得出有用的结论，开发利用旅游经济资源，实现旅游信息的实时化和多样化，把旅游过程中的景点信息、住宿信息、交通信息以及购物信息通过大数据进行整合，为游客稳定旅游提供信息上的指导和参考，让游客看到当前旅游资源的变化情况，从而做出符合自身情况的旅游决定。如，如果当前旅游人数过多，游客可以适当推迟旅游时间，选择旅游人数不多的时间出游，避开景区人数高峰期。

三、大数据环境下东莞旅游资源开发的现状

改革开放以来，东莞市在旅游业上取得了极大发展，并且具有得天独厚的旅游业发展条件。东莞地处东南沿海，每年接收大量的国内外游客，随着人们生活水平的提高，其出游的次数也在不断提高。东莞有“虎门销烟遗址”和“鸦片战争海战馆”等大量历史遗迹，并且有村头遗址、榴花塔和可园等文化古迹，还有以“隐贤山庄”为代表的现代都市新景观，以及以“绿色世界”为代表的现代农业景观。另外，虎门威远岛、仙鹅岛等一系列自然景观也是吸引广大游客的重要因素。东莞出了有得天独厚的旅游资源，其本身有过硬的旅游服务质量，能够保证旅游行业的发展，将大数据与旅游相结合的措施，有效的改善了我市的旅游现状：

（一）改变了游客的出游方式

在大数据的背景下，由于信息数量增长速度很快，并且包含多方面的内容。在大数据时代游客能够很快接收到景区旅游的种种数据，通过大数据分析结果，游客能够对旅游各方面稳定实时信息有一个清楚的了解，从而做出适合自身情况的出游方式。因此大数据时代改变了游客的出游情况，影响了各大景区的出游率。

（二）不良出游信息泛滥

由于大数据时代的发展，数据数量呈爆炸速度增长的同时，各种鱼龙混杂的信息也混了进来，误导着出游者的双眼。目前，手机、笔记本电脑、平板电脑的发展使游客能够足不出户就能够掌握旅游资源的情况，但是由于网上各种杂七杂八的信息过多，反而使出游者无法做出正确的判断。一些无良商家甚至用虚假广告来诱骗消费者进行出游消费，给出游者带来了财产上的损失。新媒体和网络平台的衔接，本来能够为游客的出游带来方便，并且实现游客对旅游资源情况的实时掌握，不过大量良莠不齐的信息，蒙蔽了出游者的双眼，扰乱了出游者的视听，使出游者作出错误的决定，甚至不敢做决定，反而增加了旅游经济资源开发的难度。

（三）信息化应用水平较低

大数据时代是建立在信息科技的发展基础上的，改变了人们工作和生活的方式，大数据时代对旅游经济资源的开发和利用就必须加大旅游行业信息化发展水平，跟上时代的发展，积极采用先进的管理模式，提高旅游管理的准确性和科学性。目前，东莞市旅游行业信息化应用程度不高，旅游管理还停留在传统的管理模式上，管理效率和质量都跟不上时代的发展，旅游经济资源的开发利用程度不高。在大数据的背景下，只有加强对旅游经济资源的信息化管理水平，才能够实现整个东莞地区旅游信息资源的网络化，保证东莞市的旅游经济资源开发的有效性。

四、大数据环境下促进东莞旅游资源开发的策略

（一）加强旅游行业大数据处理能力

大数据在旅游行业中的应用是在海量旅游资源信息的基础上，对其进行充分整合，得到对出游者有参考价值的旅游资源信息，帮助出游者更加方便地作出出游决定。东莞旅游行业自大数据的背景下，应该加强对旅游资源信息处理系统的智能化，建立起及数据采集、挖掘、分析、计算为一体的大数据处理平台，通过计算机分析处理，得出最符合当前旅游资源事实情况的结论。东莞旅游业应该摒弃传统旅游业的发展模式，重点培养数据处理人才，建设一支具有强大数据处理能力的数据处理队伍。东莞旅游行业要对东莞当地的旅游景区各方面数据、东莞出游者各方面数据进行统计和分析，在计算机信息技术的帮助下，分析东莞旅游业的重点和难点，从而针对分析的结果调整旅游业的结构，创新旅游业发展的方法，并且制定出能够促进东莞旅游业发展的对策，提高相关工作人员数据分析的水平。

（二）强化对旅游管理工作的研究

旅游地区资源的管理能够促进旅游业科学有序的发展，在东莞市旅游行业资源管理的过程中，应该集中管理项目，使旅游信息能够得到实际的应用，体现其真正的应用价值。旅游资源管理应该从各方面进行，包括衣食住行、消费信息等多个方面，通过采取集中管理的方式，实现旅游资源管理的有效化。所以，在进行东莞旅游地区资源管理的过程中，通过完善管理体系，能够起到事半功倍的作用，使信息管理成为一个有效的系统。在开展管理工作的过程中，每一个管理人员都要明确自身的管理职责，完成自己管理岗位上应该完成的事情，企业要落实管理责任制，不断探索更加积极有效的管理模式，使管理过程能够更加顺利的进行。东莞旅游业在加强自身管理的过程中，要建立起明确的管理制度，并且积极学习先进的管理方式，增强管理工作的效率和质量。通过科学合理的管理工作，尽量为每一位东莞出游者提供更加全面的咨询服务，帮助出游者能够更好地完成对东莞旅游景区的选择，从而促进东莞旅游业的发展。

（三）开发富有东莞特色的旅游产品

东莞拥有着丰富的旅游资源，其旅游环境的开发需要针对产品产业的集群发展模式进行研究，以往东莞产品产业的发展受产业结构化影响严重，在东莞龙头企业和政府的引导下，发展模式过于单一，影响了东莞旅游业的多元化发展。所以，东莞市政府应该大力发展产品多样化，促进产品的集群发展，营造产品竞争的局面，提高东莞旅游业的发展水平。第一，充分发挥东莞龙头企业的作用，东莞龙头企业在东莞经济发展中占据重要位置，对东莞其他中小企业有着重要影响，能够有效调节东莞经济发展状况。发挥东莞龙头企业的作用，能够有效避免东莞旅游行业的发展过程中出现资源不足或资源过剩的情况，从而保证了对资源的节约，也了促进了东莞旅游业的发展。第二，东莞市要充分发挥自身旅游资源上的优势，打造东莞特色旅游项目，在不破坏生态环境的基础上，加大对旅游资源的开发力度，创造出属于东莞的旅游品牌，坚持东莞旅游业的发展原则，其包括以下几个方面：

1.在大数据背景下，通过对东莞市内旅游资源的信息化管理，实现旅游资源数据共享。东莞本身拥有丰富的旅游资源，需要通过合理开发和管理，来对这些旅游资源充分发挥其应有的价值。通过信息化管理手段，建立一支信息化管理队伍，加强对东莞旅游行业的管理。

2.通过提高东莞市的金融水平，提高东莞旅游业的发展，经济的增长能够带动区域融资能力的水平，进而为市内旅游行业的发展作出贡献。

3.通过建立完善的产业集群支撑体系，打造东莞市旅游业的发展氛围。在市政府“党委组织”、“团委组织”的带动下，合力建立起东莞市旅游信息资源网络体系，积极宣传东莞旅游业，为东莞旅游业的发展创造更好的条件。

4.完善东莞旅游资源互联网信息系统，目前信息技术的发展开拓了旅游经济发展的空间，通过把旅游资源信息通网络技术充分结合，充分挖掘网络信息资源的利用价值。通过科学合理的网络资源开发方式，将东莞旅游经济资源向全国各地的出游者传播，引起游客对东莞旅游的新区，对游客的出游作出指导。所以，东莞旅游业的发展应该通过对网络资源的大力开发来实现旅游资源空间的扩大，从而更好地发挥网络旅游资源的重要作用，帮助游客更好地了解东莞旅游资源的信息。

在建立东莞旅游资源网络的基础上，健全旅游资源信息处理系统，实现旅游信息资源共享，提高管理者对信息的管理能力，实现大数据时代数据的真正作用。在大数据背景下，健全的信息管理系统能够为旅游管理工作本身提供管理效率和质量上的保证，使管理者能够有效控制旅游资源，实现管理的准确性和有效性，提高处理数据的能力。

五、总结

通过上面的分析我们可以得知，在大数据的背景下，东莞市能够拥有更加丰富和多样的旅游信息资源利用，通过加强自身的数据处理能力，东莞市能够完成对市内旅游资源的整合，从而为出游者的出游选择提供方便。