非洲国家旅游竞争力综合评价及空间差异分析

谢守红， 王 庆， 甘 晨

(1.浙江师范大学 经济与管理学院， 浙江 金华 321004；2.浙江师范大学 地理与环境科学学院，浙江 金华 321004)*

一、引 言

随着经济全球化的日益发展和人们收入水平的持续提高，全球旅游业发展方兴未艾。21世纪以来，非洲凭借着丰富的旅游资源、快速的经济发展以及政府的大力支持，旅游业得到了蓬勃发展。根据世界旅游组织数据，2015年非洲接待国际游客人数达53.5百万人次，国际旅游收入达到330.69亿美元；并且预测，2020年非洲接待国际旅游人数将达到85百万人次，比2015年增长58.9%，成为世界旅游业发展最迅速的地区。

非洲国家数量众多，不同国家旅游竞争力差异很大，因此对非洲国家的旅游竞争力进行综合评价具有重要的现实意义。国外有关旅游竞争力的研究兴起于20世纪60年代，旅游资源竞争优势分析是当时研究的热点问题。20世纪70年代，研究热点转移到如何扩大旅游需求和市场份额上。到了20世纪80年代，学界关于旅游竞争力的研究主要集中在旅游形象上。

20世纪90年代以后，随着信息技术的发展、人们环保意识的提高，旅游发展的可持续性和信息化水平逐渐成为旅游竞争力研究的新趋势。例如，Canestrill 和Costa(1991)认为，环境承载力是研究旅游区竞争力可持续性必不可少的因素。[1]Crouch和Ritchie(1999)认为，旅游目的地竞争力的可持续性，不仅体现在经济和生态上,而且还体现在社会文化、政治等方面，认为限制性和开放性、核心资源、辅助设施、政策与开发、目的地管理、竞争微观环境和全球宏观环境是影响旅游竞争力的主要因素。[2]Mihalic(2000)从环境管理的角度对旅游竞争力进行了研究。[3]Mcintosh和Coeldner(1990)首先提出了旅游产品竞争的信息指向概念。[4]Fodness和Murray(1997)指出旅游信息在消费者选择旅游产品时起关键作用，信息的可达性、结构、质量和速度都是竞争力的表现。[5]

2000年代以后，众多学者对旅游竞争力展开了更为广泛的研究，并重视采用定量方法对旅游竞争力的诸多因素进行综合评价。Uysal等(2000)选取了48个指标来分析美国中部10个州的旅游竞争力。[6]Kozak等(2007)则选取旅游满意度、旅游动机等方面对土耳其和摩洛哥的旅游竞争力进行比较分析。[7]Huybers等(2002)运用多项逻辑回归分析法对昆士兰的旅游竞争力进行研究。[8]Mangion等(2005)选取了支出弹性、相对价格等指标做多元线性回归，分析了西班牙、塞浦路斯和马耳他三国的旅游竞争力。[9]Toh等(2004)采用偏离—份额分析法，研究了新加坡的旅游竞争力。[10]Kim等(2005)采用了交互最小平方尺度分析法，分析了中国大陆出境旅游目的地竞争力。[11]Mazanec等(2007)选取了基础设施、教育、开放性等25个指标，采用最小平方分析法研究了全球197个国家的旅游竞争力。[12]Cracolici等(2008)采用因子分析法分析了意大利南部6个地区的旅游竞争力。[13]

国内关于旅游竞争力的研究兴起于1990年代以后。谢彦君(1995)将生命周期理论引入旅游管理中，阐述了旅游地的生命周期模型。[14]黎洁、赵西萍(1999)引用波特的钻石模型，指出机遇、国内旅游需求、旅游生产要素状况、旅游企业的战略、结构以及旅游相关及辅助产业的状况是旅游竞争力的主要影响因素，并认为资源优势提升为竞争优势是我国国际旅游战略的根本转变。[15]徐虹(2000)认为，饭店保持持久竞争力优势,需要核心竞争力所产生的不可替代性，而智力资源是核心竞争力的根本来源，人才竞争是影响旅游竞争力的关键因素。[16]张显春(2005)揭示指出，产业组织与企业竞争力不仅具有趋同性，而且旅游产业组织的优化能够提高我国旅游企业的竞争优势。[17]易丽蓉、傅强(2006)通过大样本问卷调查，发现需求状况、旅游支持因素、目的地管理、区位条件、旅游资源是影响旅游目的地竞争力的主要因素。[18]

在定量研究方面，杨秀平、翁钢民、赵本谦(2005)利用层次分析法对旅游产品竞争力进行评价，并对旅游产品的市场地位、销售情况以及竞争力进行预警。[19]朱应皋、万绪才(2003)从旅游资源和产品、社会经济条件、其他条件、国际旅游业绩四个方面构建指标体系，利用层次分析法评价全球旅游12强国的旅游业国际竞争力。[20]方叶林、黄震方(2013)采用熵值法分析中国31个省级区域旅游竞争力。[21]彭姣飞(2013)在研究湖南14个城市的旅游竞争力时发现，旅游资源、信息文化建设、基础设施建设等因素对旅游竞争力影响较大。[22]把多勋、徐金海等(2014)，马艳红、牛娟(2017)采用因子分析法，分别对甘肃省和山西省的地级市旅游竞争力进行了研究。[23-24]

综上所述，关于旅游竞争力研究，可以分为两类：一是定性分析方法，即以语言描述为主的方法，没有复杂的数学模型和繁琐的数学计算，主要有归纳法、演绎法、描述性统计分析法、情境法和德尔菲法等；其次是定量分析方法，即以数学模型为工具，从数量上研究旅游竞争力及其相互影响机理，主要有因子分析法、熵权法、层次分析法、主成分分析法、聚类分析法、回归分析法等。

关于非洲旅游的研究，国内外相关研究成果甚少，视野较窄，多停留在定性描述非洲旅游资源和一些旅游现象上，对非洲旅游竞争力缺乏综合、定量的研究。本文利用《2015非洲统计年鉴》和《2015年旅游业竞争力报告》的数据，将旅游资源、产业发展、基础设施、社会文化、生态环境纳入到分析当中，构建一个具有5个一级指标、34个二级指标的评价指标体系，采用更为客观的熵权法，来综合评价非洲主要国家的旅游竞争力，在此基础上分析非洲国家旅游竞争力的空间分布特征，对促进非洲旅游研究和旅游发展具有一定的参考价值和实践意义。

二、评价指标体系选择

旅游竞争力评价体系是一个复杂的、多层次的系统，对旅游竞争力指标的选取，既要考虑评价指标的客观性、科学性和真实性，又要考虑到数据的代表性、可量化和可获取性。目前，旅游竞争力尚没有一个被学术界普遍接受、广泛适用的评价指标体系。本文借鉴已有的研究成果，再结合非洲国家的具体情况，最终选择了34个核心指标，构建出由目标层、准则层、评价指标组成的非洲国家旅游竞争力综合评价指标体系(见表1)。

表1 非洲国家旅游竞争力综合评价指标体系

三、实证研究

(一)评价模型的构建

1.标准化处理

因为各个指标的量纲、数量级以及指标的正负取向有差别，所以需要先对数据进行规范化处理。指标数值越大，表明国家旅游竞争力越强，适合采用正向指标计算公式进行规范化处理；指标数值越小，表明旅游竞争力越弱，适合采用负向指标计算公式进行规范化处理。本文中的负向指标为成人艾滋病毒流行率、每十万人凶杀案件数、恐怖主义发生率、PM2.5颗粒物浓度，其他指标均为正向指标。文章采用极值标准化法对数据进行处理。

2.综合评价模型

笔者采用客观的熵权法确定指标权重，它是利用各指标的熵值所提供的信息量的大小来决定指标权重的方法 。设Yij(i= 1,2,…,m;j= 1,2,…,n)为第i个国家的第j项指标的规范化值，对于给定的j，Yij的差异越大，该项指标对系统的比较作用就越大，亦即该项指标包含和传输的信息越多。评价的步骤如下：

Ej为第j个评价指标的熵值，Wj为第j个评价指标的熵权，Ti为第i个待评价国家旅游竞争力综合评价得分。

(二)研究区域和数据来源

基于非洲各国旅游业和社会经济发展现状以及数据的可获得性，本文选取非洲36个主要旅游目的地国家进行实证研究。本文研究的数据来源于《2015年非洲统计年鉴》以及世界旅行和旅游理事会编撰的《2015年旅游业竞争力报告》，数据统计时间为2014年。

(三)评价结果

根据以上评价模型，对2014年非洲36个主要国家的旅游竞争力进行综合评价，结果如下：

表2 非洲国家旅游竞争力综合评价结果

四、空间差异分析

(一)总体差异特征

非洲国家旅游竞争力综合评价得分由所有单项评价结果加权得到，而每个单项评价结果是基于相对水平的差异程度来进行测度的，所以旅游竞争力综合评价结果是一个相对的概念，它不仅取决于本国的情况，还依赖其他国家的相对情况。旅游竞争力的综合评价得分越高，表示旅游竞争力越强，反之，得分越低，旅游竞争力越弱。

从非洲国家旅游竞争力综合评价得分的总体分布特征来看(参见图1，表3)，36个国家的平均值为0.175。其中，旅游竞争力综合得分最高的国家是南非，为0.532 2分，综合得分最低的国家是乍得，为0.053 6分，全距为0.478 6，数值较大。南非的旅游竞争力得分是乍得的10倍。可见非洲国家间旅游竞争力存在着非常大的差异。从旅游竞争力综合得分的偏度来看，其偏度值为1.702，比正态分布的数值大，呈现正偏态分布，数据偏离中心，右偏态分布明显，说明得分较低的国家为数众多。峰度值为3.366，比正态分布的坡度要陡峭，呈现尖峰分布。

图1 非洲国家旅游竞争力综合评价得分直方图

表3 非洲国家旅游竞争力综合评价得分分布特征

(二)内部空间差异分析

从非洲五大地区来看，旅游竞争力平均得分从大到小依次是北部非洲、南部非洲、东部非洲、西部非洲和中部非洲。从变异系数来看，从大到小分别是南部非洲、西部非洲、中部非洲、东部非洲、北部非洲，变异系数的数值越大，说明其内部差异就越大。

从表4中可以看出，北部非洲综合得分平均分为0.333 2(以下数据均由笔者计算得到)，高于整个非洲平均水平，是五大地区中平均分最高的地区。旅游竞争力综合得分由大到小的国家分别是埃及、摩洛哥、阿尔及利亚和突尼斯。埃及的旅游竞争力得分在北部非洲中最多，为0.394 6，是北部非洲中得分最小的突尼斯的1.5倍。北部非洲旅游竞争力综合得分的全距为0.131 7，变异系数为0.194 8，说明北部非洲地区旅游业发展整体水平较高而且比较均衡，旅游竞争力内部差异较小。

南部非洲有11个国家，这些国家的旅游竞争力综合得分平均分为0.188 2，高于整个非洲平均水平。旅游竞争力综合得分由大到小的国家分别是南非、毛里求斯、纳米比亚、博茨瓦纳、马达加斯加、赞比亚、津巴布韦、马拉维、莫桑比克、安哥拉、莱索托。南非的旅游竞争力综合得分在南部非洲中最多，为0.532 2，是南部非洲中得分最小国家莱索托的6.6倍。南部非洲旅游竞争力综合得分的全距为0.451 0，变异系数为0.682 2，说明南部非洲地区旅游竞争力内部差异较大。

东部非洲有6个国家，这些国家旅游竞争力综合得分平均分为0.151 4，低于整个非洲平均水平。旅游竞争力综合得分由大到小的国家分别是坦桑尼亚、乌干达、肯尼亚、埃塞俄比亚、卢旺达、布隆迪。坦桑尼亚的旅游竞争力综合得分在东部非洲中最多，为0.197 4，是东部非洲中得分最少国家布隆迪的3倍。东部非洲旅游竞争力综合得分的全距为0.131 0，变异系数为0.217 0，说明东部非洲地区旅游竞争力内部差异较小。

西部非洲有11个国家，这些国家旅游竞争力综合得分平均分为0.140 7，低于整个非洲平均水平。佛得角的旅游竞争力综合得分在西部非洲中最多，为0.268 4，是西部非洲中得分最少国家塞拉利昂的3.7倍。西部非洲旅游竞争力综合得分的全距为0.195 5，变异系数为0.417 5，说明西部非洲地区旅游竞争力内部差异较小。

中部非洲有4个国家，这些国家旅游竞争力综合得分平均分为0.110 7，低于整个非洲平均水平。加蓬的旅游竞争力综合得分在中部非洲最多，为0.177 1，是中部非洲得分最少国家乍得的3.3倍。中部非洲旅游竞争力综合得分的全距为0.123 4，变异系数为0.366 3，说明中部非洲地区旅游竞争力内部差异较小。

综上所述，非洲旅游竞争力较强的国家主要集中在北部非洲和南部非洲，竞争力较弱的国家主要集中在东部非洲、西部非洲、中部非洲。南部非洲地区内部差异较大，其余地区内部差异较小。

表4 非洲五大地区旅游竞争力综合评价得分分布特征

(三)聚类分析

将非洲主要旅游国家的旅游竞争力综合得分作为变量导入SPSS19.0软件，运用K均值聚类法对36个国家进行聚类分析，可将其分成以下四类地区。

第Ⅰ类(T>0.25)，旅游竞争力强的国家，综合评价得分的均值为0.347 4，包括南非、埃及、摩洛哥、毛里求斯、阿尔及利亚、佛得角、突尼斯7个国家。其中，4个国家位于北部非洲地区、2个国家位于南部非洲地区、1个国家位于西部非洲地区。该类国家大多旅游资源丰富，人文旅游资源尤为突出，这7个国家的世界文化遗产数占非洲总数的45.7%，口述和非物质文化遗产数占非洲总数的26%，大运动竞技场数量占非洲总数的43%，国际会议数量高于非洲平均水平。在产业发展方面，该类国家产业发展位于非洲前列，7个国家的旅游收入占非洲旅游收入总数的69%，国际游客到达数占非洲总数的65.9%，酒店客房数占非洲总数的42.6%。这些国家的旅游基础设施建设较为完善，位于非洲前列。在社会经济方面，这7个国家经济发展水平远高于非洲平均水平，人均GDP平均值为4 835.57美元。教育水平和医疗设施较好，中等教育入学率平均值为89.1%。在生态环境方面，该类国家批准环境条约总数、获得安全用水率、污水处理率均高于非洲平均水平，但存在PM2.5颗粒物浓度高于非洲平均水平、森林覆盖率低于非洲平均水平等问题。

第Ⅱ类(0.15

第Ⅲ类(0.12

第Ⅳ类(T<0.12)，旅游竞争力弱的国家，综合评价得分的均值为0.089 1，包括喀麦隆、莫桑比克、安哥拉、刚果金、贝宁、卢旺达、几内亚、莱索托、布吉纳法索、塞拉利昂、布隆迪、乍得12个国家。其中，4个国家位于西部非洲地区、3个国家位于中部非洲地区，3个国家位于南部非洲地区、2个国家位于东部非洲地区。在旅游资源方面，这12个国家的自然遗产数占非洲总数的26.7%、文化遗产数占非洲总数的4.9%，口述和非物质文化遗产数占非洲总数的12%，大运动竞技场数量和国际会议数量较少。在产业发展方面，该类国家旅游产业发展水平较差，12个国家旅游收入占非洲总数的7.6%，国际游客到达数占非洲总数的9.1%，酒店客房数占非洲总数的12.2%。在基础设施方面，总体基础设施状况差，所有指标皆低于非洲平均水平。在社会经济方面，该类国家经济发展水平较差，人均GDP平均值为991.88 美元，教育水平较差，低于非洲平均水平。医疗设施差，安全与健康水平低，恐怖主义发生率、每十万人凶杀案件数量皆高于非洲平均水平。在生态环境方面，该类国家生态环境较差，获得安全用水率和保护区覆盖率低于非洲平均水平，PM2.5颗粒物浓度也较高。

五、结 语

通过以上分析，本研究得出以下结论：

第一，非洲国家旅游竞争力差异很大，分布不平衡。非洲旅游竞争力较强的国家集中在北部和南部非洲地区，旅游竞争力较弱的国家分布在东部、西部和中部非洲。

第二，非洲旅游竞争力在地区内部也存在差异，南部非洲地区旅游竞争力内部差异较大，其余地区内部差异较小。

第三，根据非洲国家的旅游竞争力综合评价得分高低，可以将其划分为四类。其中，旅游竞争力强的国家，包括南非、埃及、摩洛哥等7个国家；旅游竞争力较强的国家，包括尼日利亚、坦桑尼亚、乌干达等8个国家；旅游竞争力较弱的国家，包括塞内加尔、加纳、马达加斯加等9个国家；旅游竞争力弱的国家，包括喀麦隆、莫桑比克、安哥拉等12个国家。

旅游竞争力评价是一个综合的、复杂的问题，是由旅游资源、经济、社会、政治、环境等诸多因素共同作用的结果。本文在前人研究的基础上，考虑到数据的可获得性，从旅游资源、产业发展、基础设施、社会文化、生态环境5个维度，选取了34个指标来构建非洲国家旅游竞争力评价指标体系，该指标体系仍有待进一步丰富和完善。由于非洲地域辽阔，各国家的旅游资源、经济基础和自然环境差异很大，旅游资源竞争力的具体表现特征不尽相同，因此，非洲国家在发展旅游业的过程中，一定要深入调查研究，因地制宜，针对自身情况开发不同特色的旅游产品，不断提升旅游竞争力。