创新创业背景下高职电子商务人才培养体系探索

张龙

[摘 要]党的十九大提出了创新发展战略，高职电子商务专业的发展与创新创业密不可分，电子商务有利于学生开展创新创业，同时创新创业又促进了电子商务的蓬勃发展。本文探讨了创新创业背景下高职电子商务专业人才培养中存在的问题，提出了高职电子商务“1234”人才培养体系的构建，以及电子商务人才培养过程中需要注意的问题。

[关键词]创新创业;电子商务;人才培养体系

[中图分类号]F713.36-4 [文献标识码]A

党的十九大报告指出创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体的战略支撑。加快建设创新型国家，人才是关键性因素。众所周知，电子商务行业比较适合创新创业， 电子商务行业有很多创新创业的成功案例，电子商务创业具有启动成本低， 创业成功率高的特点。因此社会对电子商务人才培养提出了新的要求，系统推进电子商务专业人才培养改革势在必行，建立并不断完善电子商务人才培养体系，将创新创业精神培养贯穿学生人才培养的全过程，给学生更多的选择机会和更大的发展空间。

1 电子商务人才培养中存在的问题

1.1 人才培养定位不明确

目前高职院校中电子商务人才培养过程中不仅要求学生掌握计算机网络、图像图像处理、网站建设等信息技术，又要掌握电子商务实务、企业管理、会计、经济学、网络营销等商务知识， 这对于高职学生来讲难度比较大。结果学生在学习过程中只学会了一些皮毛，信息技术不精、商务知识理解不深刻， 毕业时找不到自己的核心竞争力，很难满足企业的用人需要，结果导致电子商务专业企业人才需求很旺盛，但学生就业不理想的现象。

1.2 课程设置不合理

目前比较多的高职院校在设置电子商务专业课程时，缺乏对行业、企业需求的深入调研和岗位分析， 在课程设置要么是计算机信息技术类课程和商务类课程平分秋色，但这两类课程之间缺乏有机结合， 内容设置没有系统性。要么是在课程设置时根据学校的办学资源和现有师资力量等， 或者侧重技术方向或者侧重商务方向， 不能真正依据企业岗位的技能要求去设置课程内容体系， 最后变成了加点商务的计算机专业或者加点计算机技术的营销类专业。

1.3 教学资源建设滞后

电子商务专业教学资源建设目前取得了一定的成效，建设了一大批精品教材和教学资源库，但在实际教学应用中还存在一些问题。主要表现在教学资源与实际教学需求之间有较大差距。教学资源建设过程中存在教学资源多，但教学资源的精品少，应用于教学实践的比较少。同时电子商务行业发展变化很多，很多教学资源没有及时更新，比如有些教材或教学资料中举例某某企业发展很成功，但实际上该企业已经在电商发展中被淘汰了。总之，电子商务专业有效教学资源比较匮乏，教学资源的建设中没有做到及时更新相关教学案例、教学数据或者教学资源更新速度无法满足教学需求的问题。

1.4 师资队伍力量缺乏

目前高职院校的电子商务教学队伍大部分师资都是来自计算机类、市场营销类、工商管理类专业的教师，科班出身的教师比较少。同时高职院校中的教师参与现实企业电子商务运营管理的比较少， 实践经验不多， 因此在电子商务教学中不能实现理论和实践的进一步拓展。现在陆续有一批年轻的教师毕业于电子商务专业，但其教学经验还不够丰富，需要进一步磨炼。

1.5 创新创业与专业融合发展不理想

李克强总理提出“大众创业、万众创新”后各个学校都非常重视创新创业教育，开展各种形式的创新创业教育活动。但学校开设的创新创业教育课程比较基础与笼统，不能与专业培养有机融合，与专业课程结合比较少，与学生专业实践衔接较差。学校指导学生的创新活动大多流于形式，多采取举办各种形式的创新创业大赛等活动， 大部分学生为比赛而比赛， 大都不会将创业计划付诸实施， 学校也很少有相应的培育措施支持学生的创新创业。

2 电子商务“1234”人才培养体系的构建

根据电子商务行业的发展以及我校电子商务专业的实际情况，我们构建了电子商务“1234”人才培养体系

2.1 中心：以学生为中心，服务学生成长成才成功

美国著名心理学家卡尔·罗杰斯最早提出了“以学生为中心”的教育理念，“以学生为中心”就是注重学生自我价值的实现， 使学生的潜能和人格得到充分发展。电子商务专业人才培养中需要牢固树立学生主体地位理念，注重发挥学生自我发展的潜能和创造力的培养。在人才培养过程中， 提升学生解决实际问题的能力以及创新创业的能力，帮助学生成长成才，助力学生成功。

2.2 折叠：校内实训资源教学过程生产经营化、校外合作企业生产过程教学化

电子商务专业是实践性要求很强的专业，为提高学生的实践能力，我们将校内实训资源、教学过程生产经营化，让学生在校内实训室实践操作过程中即实现企业的生产经营过程，开放学校实训室，供学生运营网络店铺，提高学生的实践能力。同时加强校企合作，学生在企业实践过程中，企业的经营实践活动也是学生实践学习的课堂。

2.3 对接：专业与产业对接、课程标准与职业标准对接、教学过程与生产过程的对接

電子商务专业人才培养与电子商务行业的发展相对接，根据行业的发展来确定专业人才培养的课程体系等;专业的课程标准与学生就业岗位的职业标准相对接，学生毕业即可达到企业岗位的任职要求;教学过程与企业的生产经营过程对接，学生在校学习的内容即学生毕业后到企业工作的内容。

2.4 方向：农村电商、移动电商、跨境电商、新零售

根据区域经济社会的发展环境以及电子商务行业的发展趋势，我校电子商务专业学生的发展主要包括四个方向：农村电商、移动电商、跨境电商以及新零售方向。这个四个方向切合当地经济的发展状况，符合国家产业发展战略，吻合电子商务行业发展与人才需求趋势。

3 完善电子商务人才培养过程的思考

3.1 明确电子商务专业人才培养的定位，以商务能力培养为重

高职院校学生动手能力比较强，而理论学习能力比较薄弱。在高职电子商务专业定位时应充分考虑当地的经济社会发展、生源情况等，人才培养以就业为导向、以技能培养为主线，明确电子商务专业的人才培养定位。目前企业对高职电子商务专业学生的需求定位整体偏向运营、推广方面。因此高职电子商务专业的定位需要以“商务”为重心，学生就业以商务方面的岗位为主。

3.2 完善课程体系与教学资源建设

电子商务专业的课程体系设置需要根据行业企业的用人需求、岗位设置、岗位能力的需求来确定。专业课程主要包括有专业基础课、专业核心课和专业拓展课。专业基础课主要包括管理学基础、西方经济学、会计学、网络技术等，是学生从事电子商务专业或者商务类相关工作的最基础的课程。专业核心课是学生从事电子商务相关工作的核心课程，培养学生从事电子商务相关工作核心技能的课程。主要对应的课程有电子商务实务、网络营销、电商平台运营管理、客户关系管理、商务谈判、网络消费者行为等。专业拓展课根据我校电子商务专业发展的四个方向进行设置，分别为农村电商、移动电商、跨境电商和新零售。学生根据自身条件和兴趣爱好来选择相应的课程。这样可以使得学生能够在掌握电子商务基本技能的基础上，根据自己的爱好选择以后工作从事的方向，有针对地选择课程，实现学生专业与兴趣的统一。

课程体系设置好以后还要加强电子商务专业课程资源的建设，充分利用信息技术，课程资源建设与时俱进， 使用慕课、蓝墨云班课等网络信息技术提升学生的学习兴趣。针对电子商务行业发展迅速、变化快的特点，积极开发校本教材，及时更新教学内容，以适应电子商务行业的发展。

3.3 实施二折叠实践教学体系

目前电子商务专业实训用的软件大多是模拟电子商务的交易流程， 但软件的操作与现实的企业电商运营操作相比还有较大差距， 内容比较简单、滞后， 不能跟上电子商务行业的发展。为了真正提升电子商务专业学生的实践能力，需要将教学过程与企业的生产经营过程相折叠，即实训教学生产经营化，将学生的实训与企业的生产经营相结合，实训即企业的生产经营。同时将企业的生产经营教学化，企业的生产经营活动就是学生实践教学的场所与教学内容。这样培养出来的学生实践能力比較强，真正符合企业的用人需求，在市场中有竞争力。

3.4 加强师资队伍建设

各高职院校需要鼓励教师积极到企业一线参观学习、锻炼实践，通过在企业的实践锻炼全面了解电子商务行业的发展以及企业对电子商务人才的需求。只有按照电子商务行业的发展和企业的需求来培养电商人才，才可以保证培养的学生符合社会和企业的需要。同时还要加强双师型教师队伍的培养， 从校企合作的企业中聘请具有丰富实践经验的专业人员来校任教， 不断强化电子商务专业师资队伍。

3.5 加强创新创业能力建设

电子商务专业与创新创业密切联系，互相促进。电子商务创业具有启动成本低， 创业成功率高等特点，电商行业也有很多创新创业的成功案例。同时创新创业思维对于电子商务从业者非常重要，创新可以推动电子商务的快速发展。因此电子商务专业建设中应加强学生的创新创业思维和能力的建设，将创新创业与电子商务专业课程有机融合，提升电子商务专业学生创新精神和能力、激发学生创业意识。

3.6 积极组织学生参加技能大赛

学校可以组织学生参加各级电子商务技能大赛、“互联网+创新创业大赛”等，实现“以赛促学、以赛促教、以赛促建”的目的。技能大赛可以提高学生的学习兴趣，提升学习效率，激发学生学习的积极主动性，培养学生团队协作能力以及面对竞争和困难的信心和勇气。同时参加技能大赛还可以同其他学校的学生进行交流切磋，比较自身不足，拉近与其他学校的交流合作。

4 结语

在电子商务蓬勃发展与全国倡导创新创业的背景下，高职电子商务专业建设任重道远。各高职院校需要在以学生发展为中心、校企合作、实践教学、师资培养、创新创业与专业建设深度融合方面继续努力，才能真正培养出符合社会、行业、企业需求的电子商务人才。

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